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联动云网络异常怎么取车

发布时间:2025-03-09 13:08:09

❶ 联动云租车能让客服开锁吗

联动云租车如果系统出现故障,自己无法开锁,是可以联系客服帮忙解决开锁的。
联动云租车的使用方法:

1、打开联动云网络平台,系统自动选择离您最近的车辆,选择车辆后进行预订。
2、预订车辆后,该车会为您保留20分钟。您可以根据联动云网络平台提供的路线在20分钟内到达车辆所在地取车,超过时间系统会自动取消。
3、在靠近车身时,点击联动云网络平台预定界面上的双闪、鸣笛辅助寻找车辆可帮助您更快速地找到车。
4、开始取车之前,请务必保证您已上传车辆2个角度的实拍照片(左前45度车身、右后45度车身)和车损处的照片。
5、取车后可通过蜂窝数据连接车辆,若手机无信号时可打开手机蓝牙,即可连接车辆。
6、在使用车辆之前,确认车辆的剩余油量,副驾驶储物盒内配备了加油卡,可根据加油卡标注指定的供应商加油站持卡免费加油,未使用油卡加油,而使用现金垫付加油,联动云不予报销。
7、需要中途停留时,您可以停车而不还车。停车熄火关闭好车门窗后,请打开APP,在控车界面中点击“锁车”按钮,车辆会为您保留其他用户无法下单使用,随时可以“开锁”并继续用车。
8、还车时可以选择联动云指定任一有剩余停车位的网点进行还车,停放车辆吋请务必保证您已将车辆停放至“推荐网点”或“临停网点”的合规车位上,请勿占用他人专用车位,勿将车辆停放在通道、门口等阻碍他人通行的位置。
9、请您将车辆熄火并确保关闭电源,挡位归档,拉手刹,关闭好车门车窗,走出车门外进行还车。
10、结算吋,您可通过多种支付方式进行付款。

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