手机银行网关通讯异常是本机网络异常的原因，重新打开网络然后重启app，只要网络恢复即可登录使用。
手机银行也称为移动银行，指利用手机、PAD和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金乱友融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴。
(1)网络预处理接口异常扩展阅读：
基本构成：
手机银行是由手机、GSM短信中心和银行系统构成。在手机银行的操作过程中，用户通过SIM卡上的菜单对银行发出指令后，SIM卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密，然后指示手机向GSM网络发出短信。
GSM短信系统收到短信后，按相应的应用或地址传给相应的银行系统，银行对短信进行预处理，再把指令转换成主机系统格式，银行主机处理用户的请求，并把结果返回给银行接口系统，接口系统行哗将处理的结果转换成短信格式，短信中心将短信发给用户。
安全管理：
各家银行手机银行都会经过严格的安全性测试，系统设置了多重防火墙，在需要时，还会对系统和客户端进行更新档陪行升级。客户手机银行的密码在传输过程中也设置了多重密钥加密，以充分保证安全。
通过手机银行登录密码和账户交易支付密码进行双重保护，即使手机丢失，也不会造成资金损失。