你好！未清除用户数据降级可能会导致手机无法进入系统，表现为：停在Flyme气球界面、M一直打转或者反复重启。可以按照下述步骤解决：1.在手机关机或者重启状态下，先长按音量加键再长按电源键，出现Meizu标志之后同时松开，使手机进入升级界面（recovery模式）。2.出现该界面后，通过USB数据线连接电脑，会识别出现一个卷标为Recovery的可移动存储盘。3.将固件放入到该磁盘根目录下。注意：无需修改固件的文件名及后缀名。4.断开连接，勾选系统更新，点击屏幕右下角的“开始”，完成对固件文件的校验之后会自动进入刷机过程。Tips1：Recovery界面下可以通过音量键进行上下移动，通过电源键进行确认。Tips2：Recovery界面下快速按音量加键5次，音量减键5次（前后顺序可颠倒），可进入擦除手机所有数据的彩蛋模式。数据诚可贵，如无特殊需要不建议使用。5.几分钟之后，看到系统欢迎界面，更新完成。
⑵ 魅族flyme账户数据下登陆不了，出现服务异常是怎么回事，
建议换一个时间段再试，有可能是服务器运行异常或者是在维护造成的，如果还是长时间无法登陆，建议拨打官方客服电话咨询详情。
⑶ 魅族手机黑屏了提醒输入Flyme密码输入了以后老提醒网络链接失败
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
⑷ 我的魅族4莫名奇妙锁定的，输入密码提示无法连接网络，请检查网络设置，怎么办
您好，建议您可以尝试一下远程退出试试，具体操作是： 先在官网登录flyme账户（网页端），然后在官网—flyme—云服务，“远程退出”试试，看能否成功解锁哦。 （如果远程退出后手机仍然显示为锁定状态，可以长按电源键15秒左右将手机强制重启，然后稍微等待一下看看）