A. 手机上网时、总是卡住不动！该怎么办
查看是什么原因造成的再解决：
1、当前所处的位置，没有被手机当前使用的网络运营商的网络完全覆盖，导致手机信号不稳定，常常还会出现无服务的现象。这种现象经常发生在离城市或者是信号发射塔较远的地区，或者是目前处在一个比较封闭的房间，封闭的环境也会影响信号接收。解决这种原因的方法，可以靠近运营商网络信号好的地方，或者不要在封闭的房间里使用。
2、使用的浏览器导致了手机上网速度慢卡住：使用手机自带的浏览器或者第三方浏览器上网，因为要加载许多的内容，从而导致网页打开速度慢，甚至还会有打不开的现象。这和在电脑上打开某一网页时出现的打开速度慢、打不开的现象是一样的。这种原因的解决方法就是在手机上安装一款比较实用的浏览器，或者清除一下浏览器历史记录。
3、网络延迟：建议可以将手机开启飞行模式，等待5秒左右再打开。如果是通过qq或者微信微博上网，清除一下软件缓存，关机重开，再打开软件。
B. 不知最近几天怎么回事，网络动不动就断，有时候又自动重连，测网速有时候为0，网站有时候也打不开。
1，检查一下网线接口是否接触不良。
2，电话咨询服务点看你所在的宽带小区是否存在网络故障，或者更改自己的宽带帐号密码。
3，电脑硬件（主要是网卡）是否完好。
4，杀毒软件进行全盘查杀。