可能是因为电视版本过低，不具备无线观看电视功能。
可尝试通过以下方法解决：
1、可以关闭电视，切断电视电源，过一会儿再连接电源，然后重新启动电视。电视重启后可以重置系统，一般系统将重新识别无线网络信号，点击要连接的无线网络，然后输入无线网络的密码，这样电视就可以连接上无线网络。
2、在电视的无线网络设置中找到连接的网络，然后选择忽略该网络。等网络自动显示后，选择并输入网络密码，这样电视就可以连接上无线网络。
3、电视无法连接到无线网络，手机、微波炉和其他电器的磁场可能会干扰信号。可以排除掉无线路由器周围的干扰物，这样电视就可以连接上无线网络。
4、如果无线网络信号不好，电视将无法连接到无线网络。可以拔下无线网络的电源，过一会儿再将其插入，这样电视在搜索网络后将自动连接上。