‘壹’ 如何重置云视讯自动登录账号
使用免密登录,无法登陆客户端
免密登录需在移动数据网络环境下使用,请先确认移动数据网络是否打开并确认是否允许客户端使用。
软终端免密登录为什么使用不了
云视讯软终端目前仅支持中国移动SIM卡,中国电信SIM卡。
登录时提示“3001 用户不存在”
请核实您的账号是否已开通业务,若已开通,请检查输入的电话号码是否有误。
使用“验证码登录”的时候,收不到短信验证码怎么办
建议您查看下手机骚扰短信拦截是否存在短信拦截问题。
为什么提示“您的账号未开通云视讯会议业务”
这是登录账号业务权限的问题,需要开通相应的权限才可登录。您可以联系客户经理确认下该号码是否开通“云视讯会议”业务,若未开通成功请重新开通,开通成功后即可登录。
登录时,客户端提示“3001您的账号异常,请联系管理员”该如何处理?
请核实您的账号是否已开通业务,若已开通,请检查输入的电话号码是否有误。
‘贰’ 电脑版云视讯为什么不是发送验证码异常就是网络异常(网络状态良好其他都能用),注册也登陆不上
这种情况是云视讯后台服务器的问题,建议你联系下后天客服,或者通过手机端注册,再从电脑端登录试试看