有线基础网络连接信息异常

1. 网络连接异常怎么办

手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素影响，如果您所在位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如都没有信号可联系联通对外统一客服热线10010人工客服反馈情况。

2. 有线电视网络连接总是失败要怎么做

原因分析：

1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。

2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。

解决方法：

1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。

2、设置电视的地址为自动分配。

3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。

4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。

可能是连接、设置的方法不对导致的，可以按照以下方法重新连接、设置：

1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。

2、启动电视机，进入网络电视主界面。

3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。

4、进入后找到网络设置，按确认键进入。

5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。

6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。

7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。

3. 广东电信IPTV华为电视机顶盒出现有线基础网络连接通性检测异常。怎么解决啊

网没用吧

4. 查看基本网络信息并设置连接，显示未知，这个怎么解决

‘查看基本网络信息并设置连接 未知 / ’的解决办法：

一、判定 DHCP Client 是否启动【需要去启动这个服务】；

方法：打开“开始”->"运行"，在"打开"后的文本框中，输入：services.msc,打开windows7的服务管理窗口，查看名称为DHCP Client的服务。

如右击启动时，发现提示：“dhcp client无法启动 错误5”，这是由于权限的原因。需要打开注册表：

右击一下DHCP Client中的“属性”，在“常规”中，发现，其服务名称为：DHCP，需要在注册表中，设置此服务的权限。操作如下：

在“运行”中，输入：regedit，打开“注册表编辑器”，进入：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters

右击Parameters，选择“权限”，发现在Parameter的权限设置中，“组或用户名”中，不包括“LOCAL SERVICE”与"NETWORK SERVICE"这2个组【需要添加这2个组。在此对话框中，

点击“添加”，在弹出的对话框中，点击左下角的“高级”，再在弹出的对话框中，点击“立即查找”，此时，搜索结果中，会搜索出多条记录，选择“LOCAL SERVICE”，点击“确定”，此对话框会

关闭，再点击“确定”，此对话框也会关闭，此时，在“组或用户名”中，会多出此组。点击“LOCAL SERVICE”，在“LOCAL SERVICE 的权限”中，“允许”下面，勾选“完全控制”与“读取”。点

击“确定”。此时，DHCP服务中，LOCAL SERVICE组，就可以控制此服务了。

以同样的方法，给DHCP服务，添加"NETWORK SERVICE"组的权限。

此时，电脑可以上网。

5. 歌华有线00703021网络连接异常，请问怎么解决

歌华有线00703021网络连接异常，这是因为有线网络出现了问题导致的，需要通过在电脑上对网络进行修复来解决问题，具体的操作步骤如下：

1、首先在电脑上点击左下角的开始按钮，然后再弹出的开始菜单中点击控制面板：

6. 连接ott平台说网络连接异常，我是有线用户，怎么连接自家网络

摘要 很高兴能够回答您的问题。

7. win7查看基本网络信息并设置连接显示未知

‘查看基本网络信息并设置连接 未知 / ’的解决办法：

一、判定 DHCP Client 是否启动【需要去启动这个服务】；

方法：打开“开始”->"运行"，在"打开"后的文本框中，输入：services.msc,打开windows7的服务管理窗口，查看名称为DHCP Client的服务。

如右击启动时，发现提示：“dhcp client无法启动 错误5”，这是由于权限的原因。需要打开注册表：

右击一下DHCP Client中的“属性”，在“常规”中，发现，其服务名称为：DHCP，需要在注册表中，设置此服务的权限。操作如下：

在“运行”中，输入：regedit，打开“注册表编辑器”，进入：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters

右击Parameters，选择“权限”，发现在Parameter的权限设置中，“组或用户名”中，不包括“LOCAL SERVICE”与"NETWORK SERVICE"这2个组【需要添加这2个组。在此对话框中，

点击“添加”，在弹出的对话框中，点击左下角的“高级”，再在弹出的对话框中，点击“立即查找”，此时，搜索结果中，会搜索出多条记录，选择“LOCAL SERVICE”，点击“确定”，此对话框会

关闭，再点击“确定”，此对话框也会关闭，此时，在“组或用户名”中，会多出此组。点击“LOCAL SERVICE”，在“LOCAL SERVICE 的权限”中，“允许”下面，勾选“完全控制”与“读取”。点

击“确定”。此时，DHCP服务中，LOCAL SERVICE组，就可以控制此服务了。

以同样的方法，给DHCP服务，添加"NETWORK SERVICE"组的权限。

此时，电脑可以上网。

二、桌面屏幕右下角的“网络”图标上，一直是一个小黄点或一把叉，点击后，发现连接的无线网络后面，显示的是“有限的访问权限”；或 打开网络与共享中心时，发现“查看基本网络信息并设

置连接”中，显示的是“未知”。

解决办法：1、需要开启另外2个服务：Network Localtion Awareness 和 Remote Procere Call服务。

2、如 Remote Procere 服务是开着的，就需要开启 Network Localtion Awareness 服务。如手工开启时，也发现了和打开DHCP Client一样权限不够的问题。就使用设置DHCP Client

同样的方法，在注册表中：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters中（NlaSvc是Network Localtion Awareness的服务名称）

新增了“NETWORK SERVICE”组的权限，设置可以参数DHCP Client的设置步骤。此时，在“服务”中，打开“Network Localtion Awareness”服务，成功。

就这样，Windows7下的网络图标，从小黄点变成正常网络指示图标了。

三、启动 Network List Service

现象：网络连接的小图标上多了一个小红叉，但不影响上网，提示了服务 Network List Service 没有启动。

解决办法：

打开组件服务-》点开 计算机-》我的电脑-》DCOM配置，找到netprofm 点开netprofm的属性（右键-》属性） -》安全 -》“启动和激活权限” -》 自定义--》编辑，在启动权限里添加 LOCAL

SERVICE 用户，允许本地启动 和 本地激活，确定就OK了。 具体操作步骤如下：

1.点 运行 ；输入 dcomcnfg

2.组件服务 → 计算机 → 我的电脑 → DCOM配置 → 找到 netprofm

3.右键点击 netprofm → 右键点击 属性 → 安全 → 在 启动和激活权限 中 点击 自定义

4.编辑 → 添加 → 输入对象 名称 来选择 → 输入“LOCAL SERVICE” → 确定

5.返回【注意选择 LOCAL SERVIC】勾选下面的 本地启动 和 本地激活 → 确定

6.回到组件服务 → 服务 → Network List Service → 右键启动

此时 Network List Service服务就可以正常启动，网络连接图标上的‘一把叉’也会消失。