1、您好,如果您是指宽带网络异常,出现无法连接的情况,您可按以下方式进行排障:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决,建议您联系归属地人工客服报障处理。
‘贰’ 为什么一直提示网络连接异常
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5)有问题请您追问我。
‘叁’ 怎么总是显示网络异常
有时候显示网络挺好的状态也会给人带来一种假象。网络异常的原因有多种。例如:网络交换机工作不正常、网络双绞线接触不良、TCP/IP 地址冲突等。至于到底是哪一种原因,就必须要逐步仔细检查了。
‘肆’ 网络已经连接,怎么总显示网络连接异常
依)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带中国线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。 贰)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。 如果总是不能解决,建议给路由器的客服打中国,他们有中国在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。 三)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是中国卡驱动没有或不合适引起的,中国线接口或中国线是不是有问题等。 四)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。 Win漆吧依0还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,也可以用软件还原系统。 5)有问题请您
‘伍’ 电脑网络总是异常。
现网络异常怎么办
liebetril 3086
很多人上着上着网突然出现网络异常,无法上网,那么这里介绍几种常用的解决方法。
工具/原料
MODEM 路由器
方法/步骤
6/7 分步阅读
检查所有线路,看看是否有不小心弄掉的,如果有接上,保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。
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打电话给运营商,查看你的账号是否正常,如果不正常那么果断把问题交给运营商。
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如果你手机能连接你的无线WiFi电脑不能,那么果断重启电脑,有时候你的电脑设置会被一些垃圾软件修改,导致无法上网
展开长图
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能上qq,网页无法打开,这种问题当然不是网络的问题,在浏览器工具栏设置下Internet选项,将连接里的局域网设置为自动检测,将无线网络属性设置为自动获取
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如果有多余的Modem,换个测试下,看能否上网,如果可以那就是Modem有问题,可以尝试下,重启Modem,看是否能回复,如果不能就更换
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Modem能够单机上网,接上路由器不行那么重新设置路由器或者重启路由器,如果不行,那可能就是路由器的问题了
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重启电脑或者是重新打开浏览器
注意事项
维修不可能立马就过来给你维修的,所以自己掌握些方法很有必要
你最好懂一些常识要不故障你都不知道怎么报
异常
编辑于2017-12-17,内容仅供参考并受版权保护
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相关经验
‘陆’ 为什么我的本地连接网络总是异常怎么回事
请问你的是公司网络还是家庭网络,你的系统是XP还是win7,如果是XP,左键单击右下角小电脑-属性-双击Internet协议-将常规里面的IP地址和DNS服务器全部选为自动获取。如果本来就是自动获取且连不上网络,请告知你的网络和系统各是什么样的,再进行解答。
‘柒’ iOS端一直网络异常是怎么回事
手机APP经常有“网络连接异常”的原因:网络不好; 手机缓存问题;app本身有问题;账号有问题等。
具体的解决方法:
1、断开网络重新连接网络,或者换好点的网络试试看;
2、进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试;
3、卸载App,重新安装尝试;
4、更新下手机系统版本尝试是否有改善
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)。
iOS10针对app的网络权限设置和以前的不同,有时下载app后使用,提示无法连接网络,这是因为首次打开app时弹出的网络使用权限没有选允许,或者没有弹出。
手动设置就可以了,以大众点评app为例,操作步骤如下:
‘捌’ 为什么老是网络异常
这种现象是三个方面原因产生的:一:运营商(传输、交换网络的故障)的责任:运营商必须保证到用户的信号质量(带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性)符合国家标准);具体电话:电信10000 网通10060 铁通10050二:网站的问题:1:网站服务器不稳定;2:网站的软件不稳定;3:网站运行维护质量水平较低;不能及时的排除故障;例如:上其他网站很好,某一个网站特别差,这就是网站自身的问题,与运营商和用户都无任何关系。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★三:用户(责任)下列因素会导致你目前的状态,如果经检测上述运营商没有问题,接下来,就是你用户自己的问题了;如果你不存在下列问题,你就可以直接打运营商电话,让运营商给你处运营商自己的相关事宜。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★用户产生这种现象的原因和处理方法在用户各设备设置必须正确的前提下:1:电源 1.1用万用表检查电源是否稳定?1.2交流电压波动是否在允许范围内? 是否超出额定电压的5%? 1.3A/D变换电源后的纹波系数(用毫伏表检查)是否合格?1.4电源的温升是否异常? 1.5稳压特性是否符合技术指标?1.6在1.5额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标?1.7更换大的风扇时,你的电源容量是否满足要求?1.8一般辅助设备(路由器、网络交换机、猫等)的电源都是整流电源,没有稳压功能,纹波系数较大(可能是滤波电容干枯所致),负载能力也较差;发热导致设备不能工作,应特别注意运行中的监视。1.9由于设备过电压(像给孩子喂食一样,多了能撑死)、低电压(像给孩子喂食一样,少了会营养不良)、电压波动过大(如同给孩子吃饭,饥一顿、饱一顿的不定量)、过电流、发热,导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行(即:会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像)等;1.10电源的过流保护和过热保护是否正确动作?动作是否灵敏?是否拒动或误动?★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★2:检查网络线和水晶头(R45):2.1水晶头与座是否插好(松动吗)?2.2接触是否良好?接触电阻是多少?2.3是否有积灰?是否氧化?2.4水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁?2.5闭锁是否牢固?2.6网络线与水晶头是否压紧并接触良好?2.7网络线的线间绝缘电阻(采用100V的摇表),应大于20兆欧。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★3:防雷、接地:接地主要是保障人身和设备的安全!雷击会烧网卡;严重时可引起火灾和人员伤亡事故!多点接地、重复接地、就近接地是原则;接地分为保护接地、屏蔽接地、工作接地等;静电是造成死机蓝屏的罪魁祸首!我用杂音计测试不接地时的杂音电压大于信号6000多倍,你不接地,这样高的杂音你设备能工作吗?接地是做IT的最基本的要求,模拟设备是这样,数字电路更是这样,来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除,外来干扰和本地、本机间布线的线间耦合都可以消减和消除,做好设备的接地屏蔽工作,很多干扰来自于屏蔽不好、接地不良,很多人都是只在软件上做工作,许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的,这种故障十分容易产生,也容易被很多人忽视,很多设备损坏与接地有直接关系,没有接地或接地不良都会导致码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线(断线、中断)、死机、卡、自动关机、反复启动、重复启动、频繁重启(或反复用连接)等现象。接地必须有两个以上的接地极,每个接地极之间最少间隔10米以上,接地极至机房的接地线不得有任何接头,分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排(中间不允许有任何接头),接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流,与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏,每个设备至汇流排(独立)的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线,汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆(越小越好)。每年最少使用接地仪(2.5级以上的接地仪测量,且仪表在检验合格期范围内)检查两次以上。检查接地极时,严禁在雷雨天气下进行。严禁用自来水管和电力线的N零线作为接地使用;也就是独立的接地装置。每台设备的线独立的连接于机房的汇流排,严禁串接后再接汇流排。我可以很主观的说:无论你是个人用户还是大型机房的集体用户,你根本就没有接地(或接地不合格)。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★4:带宽:自运营商到用户的带宽十分重要,没有足够的带宽,就不能保证足够的数据流量;计算机上网就不可能流畅;
‘玖’ 想设置无应答呼叫转移怎么老是显示网络异常怎么回事
首先确认你手机开通了呼叫转移,一般手机都是开通了的,可以不在意。
当您输入代码却提示错误的时候怎么办呢?建议您先清除呼叫转移设置,因为可能您以前设置了东西,导致现在呼叫转移不成功,比如输入##21#然后按拨出键,这个代码的意思是清除所有以前设置的转移设置,我建议先清零后再设置转移。其他的清除代码在最后一页有介绍。
然后就是按正常方式设置转移了,比如我是无条件转移就是:**21*12345678#然后按拨出键。就可以了。希望可以帮助到大家。
4
设定方法
功 能 设 置 取 消 查 询
无条件转移 **21*电话号码# ##21# *#21#
无信号转移 **62*电话号码# ##62# *#62#
无应答转移 **61*电话号码*10*响铃时间# ##61# *#61#
遇忙转移 **67#电话号码# ##67# *#67#
优惠的资费 · 客户呼叫转移至留言信箱免收呼叫转移基本费。移动呼叫转移基本费为:0.20/分钟 · 无条件呼叫转移:基本通话费+归属地至前转地的长途费用 · 有条件呼叫转移:基本通话费+归属地至漫游地至前转地的长途费用
注:
1. 所有的操作最后必须按手机的拨出键进行激活。
2. 如想清除所有的呼叫转移设置,可按“##002#”,再按拨出键。
3. 客户可通过呼叫转移功能将来话转移至归属地、漫游地或第三地,暂不允许呼转至IP电话、国际及港澳台长途;暂不对神州行客户开放呼叫转移业务,暂不允许进行二次呼转。