⑴ 移动数据和WIFI没开,为什么自动扣流量和话费
有可能用户的手机设备中毒,导致后台自动运行连接数据流量产生不必要的数据流量费用,建议用户清空删除手机设备的数据,恢复手机设备出厂设置就可以解决手机设备自动的问题。避免产生数据流量不必要的费用支出。
⑵ 用WIFI 关了移动数据网络还扣话费 为什么啊
你可以试试把SIM卡取出来再连接wifi,卡都取出来了肯定不会扣了
⑶ 为什么我用数据网络,手机还有流量就扣话费呢
如出现有流量但扣费的情况,不排除是套餐内的流量是有使用范围限制的,例如是限时、限制地区或限制使用软件等,建议通过查询手机上网详单进行了解具体使用情况。可登录联通网上营业厅首页点击话费查询>账单查询>详单查询>上网流量,即可查询六个月内的手机上网详单明细。如有疑问,也可联系归属地客服了解查询,以归属地客服查询为准。
⑷ 明明有流量为什么开移动数据的时候还扣话费
出现此情况需要发送“3”到10086查询流量剩余,核实剩余流量属于省内流量还是国内流量。
如为省内流量剩余出省使用会额外扣费,有国内流量剩余仍扣费的话,需登录http://shop.10086.cn/i/?f=billdetailqry查询流量使用详单。
⑸ 为什么我打开了移动数据 后上网要扣话费 而且我的流量充足了
移动数据网有分类,有全国通用流量,有本地流量,还有些是一些app专门的流量,还要分清楚哦!
你如果在外地却只有本地流量,那就会话费里扣除网费!
⑹ 为什么总感觉打开数据用的都是话费
您好,若您是联通手机用户,手机卡里有联通流量,不是定向流量,有联通国内流量,都是优先使用套餐内剩余流量的,若您套餐内没有流量可扣,才会扣除话费,若您是对于您流量话费使用扣除有疑义,建议可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈,谢谢!
⑺ 为什么我手机明明有流量,但是我开数据流量却扣我话费求解答
看下你的手机流量是否为专属流量,专属流量只能用于指定软件,用其它软件则要收流量费。比如腾讯大王卡只能用腾讯系列的软件才是免流量费
⑻ 联通为什么开数据要扣话费呢
1、如果您查询到手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。
2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:
【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。
3、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。
⑼ 为什么我开了数据,流量没扣话费却一直在扣
开了数据,流量没扣话费却一直在扣,说明你用的流量不是套餐内的流量,也就是说你套餐内的流量是有限定条件的,比如定向流量、省内流量、闲时流量等等。你套餐内的流量只能在限定条件下使用,而你现在使用的流量不符合该限定条件,所以才出现流量没扣而话费却一直在扣的现象。