小翼管家点天翼看家网络异常

1. 摄像头绑定成功后，过一段时间进入小翼管家无法加载怎么办

1. 检查摄像头连接电源是否正常。2. 检查摄像头连接的网络正常，确保该网络下的其他设备上网正常。3. 1、2都无问题的情况下，退出小翼管家APP（需要杀进程，而不是按home键让小翼管家进入后台运行状态），重新进入小翼管家加载。4. 1、2、3都不奏效，将摄像头解绑后，重新绑定。5. 以上操作都不起效，请提供具体场景信息和小翼管家账号、摄像头型号、摄像头MAC地址、摄像头CTEI码、摄像头二维码给客服进行后续排查。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服51为你解答。

2. 不知道在小翼管家里点了什么就没网了，怎么连网

检查一下小翼管家内的相关设置，重新修改回来就好。
也可以登录光猫重新设置一下。
但不建议重置光猫，也就是恢复光猫的出厂值。
一旦重置了，需要超级密码重新注册网络才行的，很麻烦，客户自己还处理不了。

3. 为什么我在小翼管家点了重启网关,然后就用不了网了

可能是宽带和路由器断开了自己可以在小翼管家设置一下，或者从新输入宽带密码

4. 使用小翼管家后怎么连不上网

首先装个电脑管家在你的电脑上面；然后打开工具箱，可以看到有一个网络修复功能；最后使用这个功能，可以自动检测出电脑网络问题，一键修复就可以了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

5. 小翼管家当前选择无效区域是怎么回事

摘要 卸载，使用清理软件清理手机，之后重新下载安装。

6. 小翼管家连不上天翼网关

可能是被其他账号绑定了，需要先解绑然后用户才可以操作绑定的，网关绑定小翼管家方法：
1、确保网关可正常上网;
2、手机连在网关Wi-Fi下;
3、扫描网关前面的二维码或在应用市场下载“小翼管家”客户端;
4、打开小翼管家APP后，点击“网络”页面右上角的“+”添加按钮，选择天翼网关，
5、根据提示点击下一步，连接到天翼网关Wi-Fi;
6、若您使用的网关已被其他账号绑定，则需要首先解绑。解绑时需登录当前绑定的账号，在家庭网络控制栏目中点击“更多”，选择“网关设置”，点击“网关解绑”；绑定完成后，点击家庭网络控制页面的“更多”，即可对网关进行便捷操作了。

7. 小翼管家天翼看家摄像头怎么样设置成离线状态

摘要 1手机打开小翼管家app，完成注册登录，如图红色文本框：2/5

8. 小翼管家为什么老是网络不给力连接失败

小翼管家提示网络不给力连接失败的原因是：没有打开网络连接。

解决方法：

1、打开手机设置。

9. 小翼管家怎么关闭网络

咨询记录 · 回答于2021-12-05

10. 小翼管家和天翼看家的区别

小翼管家是多屏互动软件，天翼看家是视频监控客户端应用。
小翼管家它是中国电信智慧家庭业务的控制中枢与统一入口，集智能家居、天翼高清、家庭云、语音操控于一体，为用户提供智慧生活的整体解决方案，各种智能设备也是一目了然，为了您的生活更加高质量。
利用天翼看家您可以实时观看监控视频，让在外面工作的您也能获取家中信息，记录每一个细节，及时与家人语音对讲，并且当有异常情况时会自动报警到您的手机，让您安心。