1. 联通中兴网络电视试用期间错误代码1305是什么意思
联通中兴网络电视试用期间错误代码1305是没有获得到有效的IP的意思,建议
1、检查机顶盒的DHCP相关配置参数是否正确,如鉴权、接入用户名和密码;
2、咨询运营商,该网络是否已经停用或者用户停机等;
3、拨打运营商客服电话或者当地维修人员电话报修。
2. 电信错误代码1305
错误1305属于网络接入类故障,你可以先检查连接机顶盒的网线是不是接在MODEM上面的ITV口上,ITV灯亮了没有,如果亮了,你可以进入机顶盒内看看自己的ITV账号密码有没有丢失,进入机顶盒的方法:遥控器点设置,输入密码(电信版中兴和烽火的是:6321;华为的是:10000;如果其他网络公司的可以网络看看都可以找到密码)。再检查MODEM网络设置里面是否有OTHER_B_xx选项,是否绑定了LAN2(ITV)端口。如果再不行就只能拨打10000号报故障,电信会派人维修的。
3. 请问联通宽带电视错误代码1305是怎么回事啊
机顶盒未能与IPTV服务器取得连接,网络机顶盒不能上网。
解决方法:
1、在电视上出现输入密码界面,默认密码为:6321,如下图所示。
4. 联通网络电视机 报错代码1305是什么意思
报错代码1305可能网络不是很畅通。可能是网线连接问题,重新接插下。可能是网络运营商联通的问题,找他们处理。
5. 电信机顶盒报错代码1305是什么意思
开机提示的故障号:1305
提示信息:非常抱歉,网络接入失败!请稍后再试一次,如果仍然失败,请拨打客户服务热线进行咨询。
故障原因:
1、 DHCP服务没有能够获得有效的IP地址;
2、 DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码。
6. 联通光纤机顶盒错误代码1305
1305错误一般为获取地址失败。
解决方法:
1、点击遥控器设置—系统设置。
(6)网络错误代码1305表明什么扩展阅读:
1302错误的原因:
一、账号密码输入错误;
1、是由于交互不正常,保留的IP地址仍然是以前的,一般重启光猫和机顶盒就恢复正常,有时需要重启数次。
2、工单流程出错,并未过PON机房,需要重走工单;
3、光猫注册未成功,需要将光猫恢复出厂设置并重新配置JN码;
4、网络数据原因,需要找网维中心检查数据。
二、提示IPTV账号与密码错误
如果提示账号密码错误,登陆SLCS查询该账号密码是否正确。如果查询该账号不存在,请联系省级平台维护中心(82090704)。
特别指出:固话+IPTV出现账号密码错误,密码非8位或账号后6位,正确密码需在中兴SLCS系统中查询。
7. 网络机顶盒显示报错代码1305是怎么回事
解决方法:
1.电视上出现密码输入界面,默认密码为:6321,如下图所示。
(7)网络错误代码1305表明什么扩展阅读:
1302错误的原因:
一、帐号密码输入错误;
1.由于交互异常,保留的IP地址与之前相同。一般情况下,重新启动settopbox和thecat后会恢复正常,有时需要重新启动几次。
2.工单流程出错,没有超出PON机房,需要返工工单;
3.裸猫注册失败,需要恢复裸猫出厂设置,重新配置JN代码;
4.由于网络数据的原因,我们需要对网络维护中心的数据进行检查。
二、IPTV账号和密码错误
如果密码错误,登录SLCS检查密码是否正确。如果账号不存在,请联系省平台维护中心(82090704)。
特别指出,固网+ IPTV存在账户密码错误。密码不是8位或帐户的最后6位。正确的密码需要在中兴SLCS系统中检查。
8. 联通宽带出现的错误代码是1305怎么办
联通宽带使用时出现错误提示,如果宽带未欠费或到期,可以先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若仍未恢复,可以通过以下方式申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP,服务-报障-在线报障。
3、通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
9. 机顶盒无法使用,错误代码为1305
机顶盒错误代码1305一般为获取地址失败,解决办法如下:
1、首先,遥控器上按设置,选择系统设置,如下图所示。
(9)网络错误代码1305表明什么扩展阅读:
机顶盒其他错误代码,如1302的原因:
1、由于异常交互,保留的IP地址仍然是前一个。通常,重新启动光学猫和机顶盒会恢复正常,有时需要重新启动几次。
2、工作单处理中存在错误,尚未通过PON房间。
3、光纤猫注册失败,需要将光纤猫恢复为出厂设置并重新配置JN代码。
4、由于网络数据的原因,需要找到网络维护中心来检查数据。