㈠ 网络舆情监测的过程是什么有什么作用
网络舆情监测的过程是数据抓取,数据分析,数据实时监控。
实施舆情监控必须具备三个条件:1. 监控的主体必须是有执法权的国家部门;2. 被监控对象有危害社会危害国家的重大嫌疑;3. 监控的程序必须合理合法,不得侵害个人隐私以及正常的商业利益,必须维护个人和团体的合法权益,监控的目的是维护国家的安全与稳定。有关舆情监控可以联系上海五节数据。五节数据智能舆情监控系统——以大数据系统分析为入口,结合AI智能技术,为企业提供品牌舆情监控,企业商情监测、竞品动态监测、营销事件分析,以及用户声音洞察等服务,挖掘企业相关数据的价值,助力企业实现商业智能。
一:监控各大门户网站,对各大门户网站的信息情况进行检查。
二:监控主流社交网站。比如说微博,微信,公众号等等,这些都会发负面信息,如果的工作人员能够在这些层面上多多的进行检查的话,也能够提前发现负面信息,并且对负面信息进行解决,这也是一个不错的方式。
及时的跟踪处理关于企业的负面信息才能够让企业有更好的形象。发现负面信息并处理,也会使得避免公关危机的问题,企业可以通过各种方式来进行网络舆情处理。网络舆情监测:在出现负面信息的时候如何监控
㈢ 网络舆情监控是做什么用的
网络舆情的价值信息能反映人们情绪、情感、意识和精神等方面的信息,通过监控、收集和分析其中的观点(支持、中立、反对),情感(喜怒哀乐),意图等可以挖掘商业社会的价值,做到建议(希望别人怎么做)和预测(对未发生的事情做预测)。这也就是网络舆情对显示生活中会产生的反馈。换句话说,利用网络上的这些信息,特别是自媒体上的内容(比如国内你用的微博、微信、论坛,国外的facebook、twitter等等),相当于倾听目标在网上的信息,建立一个人群的画像,其对政府、企业的意义远远大于此。但实际显示中真正能拿到支持分析这类信息的数据相对都是企业内部的数据,所以目前市面上多数的分析是网络公开数据下做命题的研究,如何通过对网络端口的数据进行数据处理和非结构化分析,应对负面内容。
数字化营销中的网络舆情监测会有多种结合的场景,这里我举一些,比如负面信息监控;“找到意见领袖”,或者说是找到KOL,帮助企业在营销时间中发挥强的作用力;构建用户画像;竞品分析;客服与关系维护等等。在这一块,我推荐五节数据的系统和指导服务,这些信息也摘自他们站点上的内容。
㈣ 舆情管控措施
法律分析:首先,组建一支专门的网络人才队伍是关键,以切实了解和掌握网络舆情,对网络舆情监测中发现的不稳定因素展开风险分析,做出预测报告,向上级领导和有关部门通报和发布预警信息。其次,大数据时代,还应该学会运用大数据监测技术,借助专业的网络舆情管控软件平台,如识微商情监测系统,对全网舆情进行实时监测,了解网络上谈论与己相关的各种声音,发现敏感或重大舆情信息时自动告警助力企业抢占舆情应对先机,防止公关危机的产生。网络的快速广泛传播,会使新闻舆论事件影响扩大化,给企业造成难以预料的伤害,因此,企业就需要加强网络舆情信息的监测,及时掌握舆情动态。如借助专业的网络舆情管控软件平台,对网络舆情信息实施全时监控,帮助企业及时发现不利于企业发展的信息,及时止损。通过对零散、初级的网络舆情信息进行汇总、梳理、归纳,形成有情况、有思想、有深度的舆情信息,可以为企业有效应对舆情提供对策或建议参考依据。网络舆情管控软件平台-识微商情,能够对海量数据实时处理,及时舆情分析事件的发展脉络和当前态势,自动生成统计图表、日报周报等,便于企业掌握舆情发展的脉络,做出有效的预测。
法律依据:《具有舆论属性或社会动员能力的互联网信息服务安全评估规定》
第一条 为加强对具有舆论属性或社会动员能力的互联网信息服务和相关新技术新应用的安全管理,规范互联网信息服务活动,维护国家安全、社会秩序和公共利益,根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》,制订本规定。
第三条 互联网信息服务提供者具有下列情形之一的,应当依照本规定自行开展安全评估,并对评估结果负责:
(一)具有舆论属性或社会动员能力的信息服务上线,或者信息服务增设相关功能的;
(二)使用新技术新应用,使信息服务的功能属性、技术实现方式、基础资源配置等发生重大变更,导致舆论属性或者社会动员能力发生重大变化的;
(三)用户规模显着增加,导致信息服务的舆论属性或者社会动员能力发生重大变化的;
(四)发生违法有害信息传播扩散,表明已有安全措施难以有效防控网络安全风险的;
(五)地市级以上网信部门或者公安机关书面通知需要进行安全评估的其他情形。
㈤ 如何做好网络舆情工作 何做好网络舆情监控工作
1.首先,有专业的舆情监测系统做技术支持,有了这一步,下面才好开展更进一步的工作。
2.其次,和专业人员合作,更大的优势在于有专业的技术人员支持,有舆情公关专家的不间断的指导支持,不仅可以提高处理舆情的效率和安全度,更重要的是能提高公司公关部门的素质,通过一定时间的对接和支持,能够有效提升公关部门的业务能力,一些可以应对的小舆情也就不用再麻烦别人,交给公关部就可以搞定。
增强舆情预警意识:
一、客观认识网络舆论,认识舆情预警作用。要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀,不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度,但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理,酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用,通过利用一些舆情监测工具,比如多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统,提高舆情预警能力,争取舆情负面信息早发现早处理,防危机于未然;
二、指导思想上从"堵"向"疏"转变。当前,突发事件出现的机率较高,信息的传播渠道很广,把封锁消息作为处理危机的基本方法,很容易把危机推向更糟糕的境地,唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理,把处理危机看作政府正常职能的一部分,才能更有利于应对网络舆情。五是提高正确引导舆论的能力。通过学习、研究和培训,不断提高干部运用网络与群众沟通交流、科学把握舆论导向、正确引导社会热点、有效化解社会矛盾的能力。大学高校如何做好网络舆情监控工作?
㈥ 网络舆情监控是什么意思怎么去做
网络舆情监控是什么意思?
网络舆情监控和处置工作怎么做
现在网上的信息量十分巨大,仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理,需要加强相关信息技术的研究,形成一套自动化的网络舆情分析系统,及时应对网络舆情,由被动防堵,化为主动梳理、引导。这样的系统应该具备以下功能:
首先是舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能,包括:1、热点话题、敏感话题识别,可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析,识别敏感话题。2、倾向性分析,对于每个话题,对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。3、主题跟踪,分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。4、自动摘要,对各类主题,各类倾向能够形成自动摘要。5、趋势分析,分析某个主题在不同的时间段内,人们所关注的程度。6、突发事件分析,对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析,获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。7、报警系统,对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。8、统计报告,根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可通过浏览器浏览,提供信息检索功能,根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询,并浏览信息的具体内容,提供决策支持。
其次是自动信息采集功能。现有的多瑞科信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系,从网上自动获取页面信息,并且随着链接不断向整个网络扩展。目前,一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。类似多瑞科舆情数据分析站系统舆情监控系统应能根据用户信息需求,设定主题目标,使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。
第三是数据清理功能。对收集到的信息进行预处理,如格式转换、数据清理,数据统计。对于新闻评论,需要滤除无关信息,保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。对于论坛BBS,需要记录帖子的标题、发言人、发布时间、内容、回帖内容、回帖数量等,最后形成格式化信息。条件允许时,可直接针对服务器的数据库进行操作。
好的舆情分析报告需要有以下特点:
一、热点识别功能
根据新闻出处权威度、 评论数量、发言时间密集程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题。
二、主题跟踪功能
实时热点根据对热点问题的信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素的跟踪,进行倾向性与趁势分析。
三、倾向性分析功能
根据信息的转载量、评论的回言信息时间密集度,对信息的阐述的观点、主旨进行倾向性分析。
四、趋势分析功能
根据信息的时间、区域分布,转载量与转载网站类型等,对监控词汇和时间、空间的分布关系进行阶段性的分析。
五、信息自动摘要功能
根据监控系统自动抽取的能准确代表文章主题思想的智能摘要,以快速了解文章大意与核心内容,提高用户信息利用效率。
六、预测报警功能
根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析,以确保信息的舆论健康发展。
七、事件分析功能
根据对热点信息的倾向分析、趁势分析和整体分析,以监听信息的突发性。
八、 统计报告功能
根据多瑞科舆情数据分析站系统舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可浏览信息的具体内容,做出最佳决策。
㈦ 如何做好网络舆情监控工作
做好网络舆情监控要及时掌握舆论导向,并对舆论导向进行及时的分析。㈧ 舆情系统可以用来做些什么,有哪些舆情监测系统好一点
为适应新形势下网络安全工作需要,舆情系统应运而生。该系统对网络各类信息进行采集、分类、整合、筛选等技术处理,实现对全网的舆情监测和舆情分析,从而使行业健康发展,维护社会稳定。
舆情系统的重要性
1、舆情系统有利于建设好、利用好、管理好互联网舆情。其次是推动建立正确舆论导向是前提,有利于密切联系群众,及时准确掌握社情民意,有效引导网上舆论,把握舆情发展走向。
2、适应未来网络舆论管理的迫切需要,有利于及时应对各类网络新媒体和移动互联网等媒介融合趋势,提高处理互联网舆情问题的准确性和信息监测的全面性。
舆情系统的核心功能
舆情监测、舆情预警、舆情分析、舆情报告都是舆情系统中核心的功能。
在舆情系统内,设置品牌、竞品、行业及事件等关键词后,系统进行全网检索,向用户展示关键词相关的全网信息及其分析图表。
舆情预警可以帮助政企用户第一时间掌握敏感信息,将符合条件的信息第一时间通知用户,预警信息最快1分钟下达,为政企用户争取更多时间应对舆情。
舆情分析包括全网事件分析、微博事件分析、微博传播分析及竞品分析析等,可满足客户多样化的信息分析需求。
舆情报告,能满足日常所需的日、周、月、季及年报,另外还有针对不同行业的大数据定制报告,为相关决策提供有力参考。
选舆情系统推荐使用新浪舆情通,以中文互联网大数据和新浪微博官方数据授权为基础,和先进的自然语言分析技术及数据快速清理技术,为政企用户提供全网舆情监测服务,运用大数据分析,准确掌握社情民意,了解网民情绪,为舆情研判和舆情应对做重要数据支持。
㈨ 舆情监测工作要怎么做
一、要有强大的信息技术作为支撑,建立完善的网络舆情监测系统,实时对网络舆情进行监测。
二、是要建立本单位的网络舆情保障制度,做好网络舆情监测的保障工作。
三、是有条件的,还可与专业舆情监测公司进行合作,接受专业舆情处置专家的指导,提升舆情监测能力和公关处置能力。
四、是通过监测系统实时监测网络中新闻网页、各类论坛、微博、各类贴吧评论等网络舆情情况,并进行有效筛选、分析,提炼有效舆情问题。
五、是发现网络舆情问题后,立即采取有效处置措施进行危机公关,并对舆情进行正向的引导。
六、是建立信息公开机制,增强信息的透明度,消除网络舆论质疑的土壤,是做好网络舆情监测的根本。
(9)网络安全角式分析与舆情监控扩展阅读:
舆情监测专员日常工作任务:
1、综合监测
综合监测网络上传递的与工作单位相关的舆情,一旦发现负面舆论,能够在事情发生初期及时处理。避免舆论爆发产生负面的影响。 由于互联网信息量大,网络舆情监测员需利用舆情监测系统进行实时监测,从新闻、微博、论坛、贴吧等渠道获取相关的信息,储存到数据库。
2、舆情分析研判
信息获取后,需要对数据库的信息进行处理。运用舆情监测系统对时间、热度、强度、内容等方面的信息进行筛选,剔除不必要的垃圾信息,然后自动过滤分类,最终获取有价值的信息。在舆情处理过程中,首先需要对舆情进行分析研判,判定是否能在短期内调查清楚舆情的真相和过程,并对外公布。
3、制作舆情分析报告
舆情反馈包括舆情发生初期的表态公告、处理过程中的即时反馈以及处理完成后的舆情报告公布。当网络舆情已经发生,网民已经重点关注,若是不及时反馈舆情处理进展,只会加剧网友对事件的各种揣测,而使舆情越走越偏。
㈩ 怎样加强对网络舆情的管控
网络舆情管控是指许多网民在互联网背景下社会(现实社会,虚拟社会)中的各种现象和问题所表达的信仰,态度,观点和情感表达的总和,或者仅仅是网络舆论和民情而已。网络舆情管控在某些层面上,网络舆情管控对网络监管形成了很大的压力,有的甚至成为有关部门解决类似问题的机会和推动者。网络舆情管控具有以下特点:
1、突发性:由于通过网络平台传播信息简单直接,身份隐蔽,网民可以快速大胆地表达自己的意见,呼吁团结,并在短时间内形成一股力量,以便吸引社会和政府的关注。因此,网上舆论的形成往往非常迅速,没有提前警告。热门事件和一些带有情绪化的意见的存在也可以形成一个火花。
2、破坏性:网络舆情危机往往会导致公众与有关单位和执法人员之间在意见甚至行动方面的激烈冲突。
3、紧迫性:相关机构必须迅速正确应对即将发生或已经发生的冤情危机,防止局势扩大,减少损失。您可以使用一些优秀的舆情监控软件,如“五节舆情监控系统”,对网络媒体进行实时监控和监控,防止问题发生,一旦发现负面,实时报警,快速控制传播来源。
网络舆情管控也是一样,都是从一开始的小舆论,小吵小闹,最后成为了舆论焦点。那么要做好网络舆情监控工作,关键在于如何科学建设网络舆情监控系统。例如对境内外网络中的新闻网页、论坛、博客、新闻评论,贴吧等网络资源进行精确采集、定向采集和智能分析等等的一些方法和措施。