⑴ 金税盘提示未检测到金税盘什么原因
检测不到金税设备的意思是:可能是USB数据线或者接口损坏,也可能是税控盘损坏,同样也可能是未安装成功税控盘软件,可以自己试着进行简单得排查,但如果仍未恢复,最好联系售后,因为是付费软件,所以金税盘有义务进行维修。
再考虑是否是电脑的USB接口出现问题。可以使用一个U盘看一下电脑是否能正常识别。
你需要把金税盘的u盾重新插拔下,或者你换个USB口插下。还有个问题是,看看网络本身是否有问题,如果正常的话。检查下软件是否有升级,你检查下软件版本。
原因:USB供电不稳定,造成金税盘驱动无法正常运行。解决方法:电脑重启,金税盘数据线重新插拔下,再次插入;更换一个USB端口连接;若次尝试无效,则需联系服务单位处理。
第找不到金税盘可能是连接金税盘的数据线出现了问题如果财务在处理税务问题时找不到金税盘,那么有可能是连接金税盘的数据线出现了问题,导致系统无法识别金税盘。
找不到金税盘原因:电脑系统出问题;USB接口出现故障;金税盘损坏,电脑无法识别;数据线可能出现损坏等,如果用户以上原因都排除了且仍然找不到原因的,这时可以拨打客服电话,让客服检测或者让客服来维修。
⑵ 发票网上认证提示网络错误怎样解决
原因:操作方法错误导致。解决方法:重新正确的认证发票解决此问题。
如下参考:
1.先在电脑上插上金税盘,并需要确保金税盘在flash中。