‘壹’ 申通快递如何投诉
方法一:官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。
3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
方法二:拨打申通快递客服热线
1、客服热线:95543
2、客服热线:400-889-5543
方法三:向国家邮政申诉网站申诉
1、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。
2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
4、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)。
5、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步。
6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成了。
7、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。
‘贰’ 申通快递怎么查询
一、所需工具:
快递批量查询高手
申通单号
二、操作流程:
1.打开快递批量查询高手,弹出登录界面,输入注册时所用的账号和密码,单击登录即可,
2.登录后,可看到软件的整个界面,在左上角的“工具”菜单中有更多隐藏的功能等你去挖掘,
3.我们需要批量查询物流信息,就点软件主界面左上角的“添加单号”的功能,
4.点完后弹出“添加快递单号”的对话框,里面有多种导入单号的方法,小编今天测试用的是直接从外部的任意文本中批量复制单号一键粘贴到这个空白的地址栏处,并单击保存,
5.单击保存后,软件会弹出一个提醒,是否现在手动选择快递公司,我们只要点“否”即可,因为软件最独特的功能就是可以自动识别快递公司
6.现在软件开始自动回到主界面开始查询我们刚才所复制的单号,
7.等全部查询完成,就可以看到所有查询完成的单号信息了,
(总单数、已签收、未签收、退回件、无信息的单数都一一显示在软件右下角)
服务承诺
1.物流运输中是有一定风险的,包括丢失和损坏,为避免商家不必要的损失,请务必按物流公司的要求进行包装。
2.下定单时希望能够确定大概的来收货时间,同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话,直接联系确认为佳。
3.17:00前下的订单(冬季在东北限于14:00前),当天原则上完成取件,如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
4.申通公司原则上不接受粉末、液体类物品,绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品,一旦发现瞒报发运,申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的,需在申通总公司做书面备案,并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。
5.各位商家务必能做好发货准备,包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单,并在运单上清晰的填写上淘宝物流号,以便于我们的信息匹配,确保及时的信息反馈及查询。
6.业务员揽收时只负责检查外包装情况,客户必须使用申通公司不干胶的封口条(每个申通网点的编号不同,便于我们今后界定责任),并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7.客户发出货物后,网上查询一旦发觉不正常,应即刻与“申通在线客服”直接联系,了解当地申通电话可到申通网站查询。
8.申通公司无法承诺货物一定送到收货人本人手上,但承担由此可能带来的遗失风险。
‘叁’ 我寄的申通快递,但是忘了单号要怎么查单呢
我寄的申通快递,但是忘了单号要怎么查单呢?快递员收件是会保存结账底单,上面有物流单号。
1、如果本身是收件人单号直接找发件人,或者发件商家在索要一遍就可以了。
2、如果是发件人丢失了物流单号,则需要打电话给收件快递员询问单号,告知收件快递员发件时间跟自己姓名,让对方代为查询单号就可以了。1
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忘记了快递单号,可打收件员、快递公司的电话要求查询,但他们都是比较忙的,可能时间会很长。我们可以试着通过支付宝查询。方法:打开打支付宝,登录帐户名和密码。
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首先,点击顶部的搜索框,如图:
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然后,在红框中输入“我的快递”,然后点击”搜索“按钮,再选择”我的快递“。
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其次,进入“我的快递”,点击“更多”。第一次使用,需经授权,确认即可。
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等到弹出“更多“的页面时,选择”授权管理“。
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然后,弹出”管理授权“的页面,选择”添加手机号“。
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接着,输入手机号和校验码,点击”确认添加“。
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紧接着,返回上级页面,与该手机关联的快递单号便出现在页面中了,既可查询寄出的快递,也能查询收到的快递,最多可查询三个月内的快递单号信息。
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最后,如果快递信息显示不了,则很可能需快递公司授权,点击如图的“常用快递”,然后授权确认即可。
‘肆’ 申通快递三段码查询
申通快递单号规则:单号一般由12位数字编码组,成大多以368、468、558、888开头。申通快递和申通E物流单号查询属于同一快递。
申通快递介绍:公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务领域,以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。
随着中国快递市场的发展,申通快递在提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,为国内大型C2C、B2C企业提供物流配送、第三方物流和仓储、代收货款、贵重物品通道等服务,在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,同时,也积极拓展国际件服务。
‘伍’ 申通快递怎样申请电子面单的账号和密码我不是淘宝用户
那电子面单对发件量大的用户。如果非淘宝发件量大,那你就直接联系所在片区快递站点,会给你个账号。
‘陆’ 杭州滨江滨康路55号申通快递wifi密码
该快递公司的wifi网络信号是内部人员使用的,外部人员是无法连接使用该wifi网络信号的,建议你尝试安装wifi万能钥匙尝试破解连接吧,当然破解的几率是非常低的。
‘柒’ 申通快递的密码正确格式是什么
申通快递拿快递要密码,
取件如果是在自提柜中,是通过短信通知,在短信中就有一个密码(数据加字母组),你可以 到自提柜按这串密码取件。
如果是在快递员手中收货就不需要密码,是由快递员电话通知收件。
只有在自提柜取件才有短信密码通知。
‘捌’ 移动体验号卡的初始服务密码是多少没有卡托用申通快递邮过来的。
您好,很高兴为您解答:
密码是客户个人隐私,查询不到,包括初始密码。
如不知密码,可办理密码重置。密码重置可通过网上营业厅,营业厅前台,拨打10086等多种渠道办理。
如您是安徽移动用户,重置密码方式:1、发送免费短信“4012”至10086(如不是安徽移动用户,可发送10086至10086查询短信操作指令);2、本机拨打10086;3、登陆网上营业厅(http://ah.10086.cn),点击“忘记密码”后根据提示操作。以上方式除网上营业厅方式为立即生效外,其它方式重置密码均在24小时后生效。
如有变更,请以最新通知为准。安徽移动网上营业厅、10086客服热线竭诚为您服务!