❶ 网络调研的存在问题及对策
1.网络的安全性问题。利用网络进行调查,有一个坏处——暴露网络于潜在的威胁之下。从恶名昭彰的国际网络病毒到黑客的数起案例来看,我们的确有必要注意这些问题。
2.企业和消费者对网络调研缺乏认识和了解。我国国内企业对市场词研,特别是对于网络调研技术,还相当陌生,与西方发达国家相比较,国内在观念水平、技术运用方面存在着很大差距。消费者作为重要的调研对象,他们对市场调研和网络技术的不理解、不信任将直接影响网络调研的实际运用效果。
3.网络调研技术有待完善、专业人员匮乏。目前,网络调研仍处于发展阶段,现有的网络调研专用技术的欠缺将导致调研流程不畅。尽管网络调研的专门研究单位和专门软件迅猛发展,但仍有不尽如人意的地方。虽然我们的企业拥有一些优秀的网络技术人员和市场调查人员,但能熟练地运用网络技术、调研实践经验强的专业网络人员还相当缺乏,给网络调研技术的实际运用带来很大难度。
4.网络普及率不高和拒访现象的大量存在。由于我国地广人多,各地经济技术发展、文化素质方面存在的巨大差异,使 Internet不大可能在短期内覆盖所有地区及每一个人。而网络用户的数量却是网络调研发展的必要条件,否则将限制网络调研的适用范围,严重影响调研结果的科学性和客观性。不步被调查者会出于各种原因而拒绝参加网上调研活动。拒访率的高居不下,将造成样本的流失,影响调研结果的可靠性。
5.无限制样本令人困扰。由于网络的无限制性,使调研项目极有可能受到网虫的搔扰。如果同一个人重复填写问题的话,问题就会变得复杂了。例如,INFO WORLDD(一家电脑使用者杂志)于1997年决定第一次在网上进行读者意向调查。由于重复投票,调研结果极其离谱,以致整个调研无法进行。 l、加快互联网普及程度,积极应用网络调研由于高质量的样本库会以几十种以上的分类方式对固定样本进行分类,针对对于样本要求复杂的跨国项目,高端产品项目以及B2B项目,网络调研方式可以在极短时间内筛选出符合条件的样本群并迅速完成项目执行。与传统方式比较,网络方式可以大大缩短项目执行周期,从而使调研项目的时间成本大幅降低。在这个意义上,网络调研是一种通过提高工作效率、缩短项目执行周期以实现项目整体成本(包括经济及时间成本)下降的工具。
此外,网络调研的普及而产生的规模效应将使各种固定成本随之下降,它的即时性也从根本上解决了跨国调研执行中的协调问题。所以,应花大力气普及互联网,催生网络调研的经济效应。
2、剔除垃圾信息,尽量避免信息过载,我们可以采用开发更多的MIS软件把数据处理成更准确的、对决策者有用的信息。开发更强大的智能检索工具。我们还可以开发能够“学习”用户喜恶的智能软件,并使越来越多的用户使用这些软件。
3、改善互联网的速度,让更多人上网,NGI(面向所有人)和Internet2(面向大学和研究者)计划把互联网的速度提高100到200倍,各种媒体(如www电视)和很多公司(如微软公司)也将对低费用上网技术的大力推广,互联网的速度将不会成问题,上网也将越来越普及,最终上网就像看电视一样方便。
4、积极打造互联网诚信度调查者需要向受访者更明确地保证匿名原则,并更详细解释收集数据的目的。在线安全交易技术的改进也将有助于解决这个问题。由于所有的调查都将遵循隐私权的原则,网上调查将更加开放和可信。
5、控制被访者和问卷填报质量首先,最好不要用配额抽样。网调和其他方式一样,一定要坚持随机抽样的原则。目前,美国很多公司做网络调查,大多都用“PANEL”。哪个公司的PANEL大,哪个公司的数据好。其次,如何控制谁来答题。你无法100%保证按鼠标的人是你要找的人。但是你把邀请发到你要的人的信箱这时你就假定是他本人接到了邀请,并且答题的。当然,所有的DEMO 问题和SCREENER 在问卷中还要再问一遍,以保证答题者符合条件。
网络调研的策略大致分为如下几点:
⑴.选择合适的搜索引擎;
⑵.科学地设计调查问卷,并根据调查情况及时调整问卷内容;
⑶.给被访问者以奖励,激发参与调查的积极性;
⑷.提供大量顾客感兴趣的免费信息,与顾客建立情感纽带;
⑸.监控在线服务;
⑹.有针对性地跟踪目标顾客;
⑺.利用E-mail和顾客注册表,获得顾客和市场信息;
⑻.传统市场调查和网上调查相结合;
⑼.通过产品网上竞卖掌握市场信息。
❷ 网络调查法优缺点有哪些
优点:
(1)组织简单,执行便利,辐射范围广;
(2)网上访问速度快,信息反馈及时;
(3)匿名性很好,所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题,在网上可以畅所欲言;
(4)费用低,简单易行,不受时间和空间的限制,不需要任何复杂的设备。
缺点:
(1)只能进行定量调查,定性调查无法进行;
(2)网络的安全性不容忽视,真实性受质疑 。调查结果的可靠性受受试者影响大,不合作的态度会降低研究效度;
(3)网民的代表性存在不准确性,无法深入调查;
(4)受访对象难以限制,针对性不强;
❸ 网络调查法的优缺点
优点:
(1)组织简单,执行便利,辐射范围广;
(2)网上访问速度快,信息反馈及时;
(3)匿名性很好,所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题,在网上可以畅所欲言;
(4)费用低,简单易行,不受时间和空间的限制,不需要任何复杂的设备。缺点:为了帮助网友解决“网络调查法优缺点有哪些?”相关的问题,布客网通过互联网对“网络调查法优缺点有哪些?”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:网络调查法优缺点有哪些?,具体解决方案如下:
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(2)网上访问速度快,信息反馈及时;
(3)匿名性很好,所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题,在网上可以畅所欲言;
(4)费用低,简单易行,不受时间和空间的*,不需要任何复杂的设备。
缺点:
(1)只能进行定量调查,定性调查无法进行;
(2)网络的安全性不容忽视,真实性受质疑 。调查结果的可靠性受受试者影响大,不合作的态度会降低研究效度;
(3)网民的代表性存在不准确性,无法深入调查;
(4)受访对象难以*,针对性不强;
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快速、方便、费用低、不受时间和地理区域*等。另外,由于不需要和用户进行面对面的交流,也避免了当面访谈可能造成的主持人倾向误导,或者被访问者顾及对方面子而不好意思选择不利于企业的问题。尽管网上调查有其优越的一面,但也有一定的缺陷,主要表现在调查表的设计、样本的数量和质量、个人信息保护等因素的影响。51调查网,让调查更简单方便!
网络调查法优缺点
答:优点: (1)组织简单,执行便利,辐射范围广; (2)网上访问速度快,信息反馈及时; (3)匿名性很好,所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题,在网上可以畅所欲言; (4)费用低,简单易行,不受时间和空间的*,不需要任何复杂的设...
网络调查法优缺点有哪些?
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网络调查法的特点?
答:⒈ 网络的概念: (一般指互联网) 网络调查(网上调查)指在五连网上针对调查问题进行调查设计、收集资料及分析咨询 等活动。 互联网的功能: 电子邮件(E-mail) 无时间和地点的*,随时随地的发送和接收信息 信息查询 远程登录 用户可在自己...
网络调查法优缺点
答:More than one in eight U.S. alts finds it hard to stay away from the Internet for several days at a time and about one in 11 tries to hide his or her online habit, according to a study released on Tuesday. 根据周二发表的一份...
问卷调查的优缺点
答:问卷调查法的优点 问卷法节省时间、经费和人力 问卷法调查结果容易量化 问卷调查结果便于统计处理与分析 问卷调查法可以进行大规模的调查 问卷法的缺点 面向设计的问题问卷调查比较难 调查问卷设计难 调查结果广而不深 问卷调查经常采用由用户自...
网络市场调研方法相比传统市场调研方法,其优势和劣...
答:优势:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场,洞察市场的潜在需求; 二是网络调研的及时性,一方面调研信息传递到用户的速度...
网络调查和传统调查的区别
答:网络市场调查 调查费用: 较低,主要是设计费和数据处理费,每份问卷所要支付的费用几乎为零 调查范围: 全国乃至全世界,样本数量庞大 运作速度:很快,只需搭建平台,数据库可自动生成,几天就可能得出有意义的结论 调查的时效性:全天候进行 ...
网络调研的优点
答:市场调研是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,以作为营销决策的基矗 传统的市场调研一方面要投入大量的人力...
市场调查中网络调查法的含义及其特点
答:就是通过网络的形式来进行的问卷调查,也就是通过在线的方式进行的调查。特点省时也很方便。比如来网题上面设计在线问卷,可以自动生成网址,被访者直接通过链接地址就可以作答问卷
简述网络市场调研相比传统调研的优势。
答:第一.及时性和共享性 网络传输速度非常快,网络信息能够快速地传送到连接上网的任何网络用户!所以的网民都可以看到,这就保证了网络调研的共享性。 第二.便捷性和经济性 调研者在企业网站上发出电子调查问卷,提供相关的信息,或者及时修改、充...
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网络调查法的优缺点
网络的优缺点
中国目前比较适合使用网络调查法来进行研究的对象主要包括哪些
网络市场调研方法相比传统市场调研方法,其优势和劣势分别是什么...
❹ 网络调查法优缺点
优缺点:
( 1 )快速、方便、费用低、不受时间和地理区域限制等。另外,由于不需要和用户 进行面对面的交流, 也避免了当面访谈可能造成的主持人倾向误导, 或者被访问者顾及对方 面子而不好意思选择不利于企业的问题。 尽管网上调查有其优越的一面, 但也有一定的缺陷, 主要表现在调查表的设计、样本的数量和质量、个人信息保护等因素的影响。
( 2 )在线调查表的设计:无论采取什么调查方法,设计相应的调查表并预先进行测试,在 大多数情况下是必不可少的, 而且调查表设计水平的高低直接关系到调查结果的质量。 由于 在线调查占用被访问者的上网时间, 因此在设计上应该简洁明了, 尽可能少占用填写表单的 时间和上网费用 (如果一份问卷需要 10 分钟以上的时间, 相信多数人没有这种耐心) , 避免 被访问者产生抵触情绪而拒绝填写或者敷衍了事。
(3) 样本的数量:样本数量难以保证也许是在线调查最大的局限之一。如果没有足够数量的 样本数量, 调查结果就不能反映总体的实际状况, 也就没有实际价值, 足够的访问量是一个 网站进行在线调查的必要条件之一。
( 4 )样本的质量:由于网上调查的对象仅限于上网的用户,从网民中随机抽样取得的调查 结果可能与消费者总体之间有误差。 另外, 用户地理分布的差别和不同网站拥有特定的用户 群体也是影响调查结果的不可忽视的原因。
( 5 )个人信息保护:为了尽量在人们不反感的情况下获取足够的信息,在线调查应尽可能 避免调查最敏感的资料,如住址、家庭电话、身份证号码等。
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❺ 与传统问卷调查相比,在线调查有何优势和不足如何改进
优势:
1、在线调查成本低
2、在线调查覆盖人群广
3、在线调查处理简单
不足:
1、在线调查覆盖人群有限制
2、在线调查可能会遭到恶意刷分
改进:
1、设定在线调查目标人群
2、分析目标人群活动网站、论坛。。。
3、选择合适之处进行在线调查
❻ 与传统问卷调查相比,在线调查的优缺点
在线调查是通过互联网平台发布问卷,由上网的消费者自行选择填答的调查方法。互联网日益普及的背景下经常采用的在线调查,这种方式可以实现访问者与被访者可以互动,即访问者可以即时浏览调查结果。另外从样本来源角度看,在线调查可以在更为广泛的范围内、对更多的人进行数据收集,资料庞大,同时调查中主要的误差包括抽样、对目标总体的覆盖程度以及测量误差等。
在线调研方式的优势是很明显的,但是同时也存在劣势。
1、 样本库问题:样本库的问题主要在于样本的代表性以及样本的维护
2、 调查系统的开发升级 :一般软件公司对调研并不是非常了解,请软件公司开发,总是会存在很多问题,其专业性不够,但是一般的调研公司对技术的把握又存在一定问题,达不到要求。
我们通过自主搭建的在线调研平台,集成微信群发、红包抽奖、问卷密码等强大功能,帮客户完成市场调查、社会调查、满意度调查等各类在线问卷调查。
Ø 36种题型,应有尽有
单选、多选、矩阵、排序、量表、比重、表格、文件上传等多种题型
Ø 问卷逻辑,轻松实现
多种问卷逻辑,实现题目选项之间复杂关系
Ø 多渠道推送问卷收集答卷
跟踪被邀请人是否打开了问卷,是否填写了问卷,给您带来更便捷的收集体验
1、QQ好友、QQ群、空间
2、微信好友、微信群、朋友圈
发送问卷链接和二维码,好友点击和扫一扫即可填问卷
1、群发信息邀请
2、群发邮件邀请
❼ 网络市场调研方法相比传统市场调研方法,其优势和劣势分别是什么
优势:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场,洞察市场的潜在需求;
二是网络调研的及时性,一方面调研信息传递到用户的速度加快,另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了;
三是网络调研的便捷性和经济性,在整个调查过程中,调研者还可以对问卷进行及时修改和补充,而被调查者只需要具备电脑和上网条件就可以快速方便地反馈其意见。同时,对于反馈的数据,调查者也可以快速便捷地进行整理和分析,因为反馈的数据可以直接形成数据库。
四是它的可靠性和客观性,一方面由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣,另一方面网络调研问卷的填写是自愿的,不是传统调研种的“强迫式”,所以填写者一般回答问题相对认真,调研结果可靠性高。同时,被访问者是在完全独立思考的环境中接受调研的,不受传统调研中人为因素的干扰,能最大限度地保证调查结果的客观性,所以这种基于现有客户和潜在客户的调研结果能很大程度上反应消费者的消费心态和市场的发展趋势,调研的结果比较客观,具有很高的可靠性。
五是它的跨时空性,通过互联网进行的网络调研可以24小时全天候进行,并且其调研对象可以是来自世界各地的。
六是它的成本非常低廉,比传统的调研速度快,成本低,效率高,方便数据挖掘。
劣势:可信度较低、浏览人群有限、需要经常更新、需要相关技
❽ 网络调查法的特点
网络调查的优点:组织简单、费用低廉、客观性好、不受时空与地域限制、速度快。
网络调查的缺点:网民的代表性存在不准确性、网络的安全性不容忽视、受访对象难以限制。
网络调查法是一种新兴的调查方法,它的出现是对传统调查方法的一个补充,随着我国互联网事业的进一步发展,网上调查将会被更广泛地应用。
❾ 网络市场调查的主要有哪些手段和工具各有什么优缺点
市场研究分为定量访问和定性访问。
定量访问指:大量访问普通的消费者,从而分析普通消费者的情况。一般最少80样本以上,最多可达数万甚至十几万样本。
定性访问指:访问特定的消费者,以得出特殊人群的共性。根据不同的形式,样本量在4个样本到几百样本不等。
定量研究的方法有:
电访访问(CATI):优点是可同时访问不同城市、地区的消费者,完成样本速度快、费用低,质量可控性强。缺点是无法准确找到特殊条件的消费者,无法执行渗透率低的项目。无法出示图片和广告。
街访:优点是可通过选取街访点,有针对性的访问不同阶层的消费者。且面对面的访问更便于出示图片和广告。缺点是被访者的随机性不够强,受街访点影响,被访者有一定的倾向性。
入户:优点是可以准确的抽取不同的区、街道、地址,使得样本分布均匀。可留置产品,使用 后再作回访。缺点是质量可控性相对较弱。
在线访问(online):优点是可由被访者在方便的时间自行上线填写,可出示图片和广告,减少访问员参加的环节,避免因访问员理解或听力问题造成的误差。缺点是难以确定被访者是否认真填写(一般通过强制访问时长来限制),难以区分填写过程中是否换人。
定性访问有:
座谈会:优点是客户可在现场观看,并随时补充需要了解的问题。缺点是一般座谈会访问8人(最少4人,最多12人),如其中个别被访者的预约质量有问题(如两两相识或条件造假),则整个座谈会的访问结果都会有偏差。
深访:优点是能深入了解特定消费者的深层需求和意见。缺点是,对访问者本身有较高的要求,深访访问的要求和定量访问截然不同,如访问员深访经验不足,不能随机应变的挖掘被访者的深层想法,则所能得到的信息有限。
❿ 网上调研存在的优缺点
优点:网络调查法不受时间空间限制,成本低,数据可靠性高,速度快,非常适合于敏感性信息的调查。
缺点:样本代表性不足,很多用户不愿在网上透露个人信息;企业网页问卷分析不及时。网络调查法的另一个缺点是回答率低。