不会网络的人如何网购

‘壹’ 不会使用网络购票的人春运是如何抢票的去售票厅就可以买到票吗

不会使用网络购票，可以找人代理网购，会着找代理点买票，这就需要手续费。不出手续费的话，就到车站购票

‘贰’ 如何在网上购物

卓越网上购物很安全,我在卓越网上购了几次物品都很安全。但有些电器的东西要当心，定要索取发票！保修单！

你要找一些可信度高的网站或者说是算得上等级的商城一般来说是没问题的现在是网络时代如果都不可信的话那谁还去呀商家为了提高自己的信誉不会以小失大的,但不要轻信一些小广告.

网上购物分为三类:
一类是大的门户网站建立的商城.诸如搜狐,新浪,网易,卓越等.信用比较可靠.质量一般没问题,价格相对实体商城来说要便宜,但相对其他交易平台来说比较贵.汇款一般为下订单后选择邮局汇款还是银行汇款。建议你开通一张工行的借记卡，信用卡更好。开通网上银行。直接汇款十分方便。
第二类是各家公司及个体自己建立的销售网站.信用不一,价格也不一.需仔细鉴别.目前还没有比较实用的鉴别真伪方法.
第三类是交易平台类,比较大的有:易趣,淘宝,一拍.所谓交易平台即网站本身不经营任何商品,只是建立一个平台供注册用户买卖商品使用.卖家良莠不齐.但防范也很容易:一,购买前仔细查看卖家的信用评价.相对来说,信用等级较高,店面做得比较精致的多为专业卖家.信用比较可靠.但也要根据交易和评价时间区分出一些炒作信用度的卖家.第二,购买时尽量选用支持使用中转账户的卖家的产品,即易趣的安付通，淘宝的支付宝等,买家可以在拍下产品后,汇款到中转账户.（淘宝的支付宝有个好处：可以免去银行的手续费。）然后在收到货后满意再通知网站将款汇给卖家。十分安全。而且支持中转账户的卖家，一定也对自己的东东有信心。不会是骗人的。
大致想到这么多，希望对您有帮助。

3》网上购物特别注意三点

据新华社电 中国质量万里行促进会日前提醒消费者，警惕网上购物陷阱。

从质量万里行促进会受理的投诉案例分析，消费者投诉的主要问题集中在：网络公司擅自向手机用户发送收费短信，如新闻、笑话、天气预报等，消费者在网站上取消这些收费信息时却总是操作失败，与公司联系也得不到解决；交货延迟，甚至在交款后没有得到所购商品，在投诉案中有近17％的消费者在网上订货并付款，却没有收到货品；多数网站未给消费者提供足够信息，33％的网站没有退换货说明，39％的网站未建立隐私保护对策；不履行售后服务约定，对网上售出的商品不承担“三包”责任。

针对这些网上购物陷阱，质量万里行促进会提醒消费者，进行网上交易时要特别注意三点。
对于陌生商家，应注意其网址是否提供详细通讯地址和联系电话。

使用信用卡支付，最好用专用账户，且卡内不宜存放太多现金。

消费者应保存有关“电子交易单据”，包括商家以电子邮件方式发出的确认书、用户名和密码等。

网上购物的优点及现状分析

“网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。

究竟何为网上购物呢？

简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B to C模式一并完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。因此，有人将此视为一个面向全国乃至全世界的大而统的虚拟商场。但在我看来，这个电子商场并非虚拟，因为购物的每一个步骤甚至每一个细节都很真实，与传统购物模式的唯一区别仅在于少了言语交流而有了更多的填单与确认过程。一般来说网上物品的经营大致可分为两种形态：一种是电子商店，即提供网上购物或网上服务的营业者，通过自己的网站，直接对网络使用者出售商品或者提供服务；另一种是电子商场，它是由许多提供不同商品或者服务的营业者集中在一个网站中，使用者可以在同一个网站购买不同公司所提供的商品或者服务。也就是说，在前一种情况下网站经营者同时又是商店经营者，而后一种情况中网站经营者扮演的角色更像是商店经营者与消费者的中介。

网上购物在当今发达资本主义国家已经显示出较强的发展势头，它在推动国家经济增长方面可以说又是一支崭新的力量。举例来说，GFK最近一份针对德国网上购物者的调查指出，在2004年上半年，德国的在线购物销售额达到53亿欧元。GFK预计，2004年全年，德国在线购物销售额达到110亿欧元之多。 相比之下，在我国网上购物还是一个新生的事物。从某种意义上说，SARS开辟了中国网上购物的新纪元。面对非典的袭击，多数人被困在屋内，而要想不出门就买到自己所需的东西只能依赖网络，许多防范意识很强的人也试着网上购物。 至此，有越来越多的人认识到“网上订货、送货上门”的方便，也有越来越多的人也开始接受网上购物。CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17．9％的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29．6％的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90％的人今后会继续进行网络购物；有63．7％没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。

网上购物的魅力究竟何在？

首先，对于消费者来说：
第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；
第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；
第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；
第三，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；
第四，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。

其次，对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等，在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。

再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。

综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

（二）我国现阶段网上购物存在的八大问题

我们在看到网上购物优点的同时更要认清它在现阶段存在的问题，以便尽早地找到解决方案以促进网上购物的良性发展。可以说，现阶段我国消费者对网上购物状况的评价是“痛并快乐着”，而这其中痛的指数要高于快乐指数。

记得“网络法”的课上老师曾放过一个《经济与法》栏目中报道的有关网上购物的案子，讲述了某男几次网上购物的经历，结果是多数时候都不满意，比如一次他买到的光盘与宣传不符，而且还是质量很差的盗版碟。又有一次他花了一元钱淘到的书居然没有标价，而且书上清楚地印着“赠品”两字，他深感受骗，认为即使出得价钱再便宜如果商家拿别的商品的赠品即非卖品滥竽充数的话显然是侵犯了消费者的权利。一怒之下，他将网站经营者告上了法庭，可惜的是没有律师愿意为他代理，因为诉讼标的太低了。是啊，这一元钱的官司表面上看实在是没什么争讼的必要，可是从“一粒沙里看世界”，从“一朵花里看天堂”的逻辑中推理便可得从“一元钱里看诚信”。当然，网上诚信问题的最终解决还是要基于健全的电子商务法律法规，同时建立网上交易的诚信机制。

像上面这种通过网上购物令自己权益受到侵害的例子还有很多，这表明现在网上购物的消费者其利益并没有得到切实充分的保护。作为弱者一方，消费者目前面临的主要问题有以下几方面：

一、交易对象认定的模糊性。明确交易对象对于消费者来说是非常重要的事情，这关系到法律责任的承担问题。为此《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。”在传统购物环境下交易对象非常明确，商店里挂的营业执照就表明了经营者的身份。一旦出了问题可以直接到原购物地点追讨责任。但是在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方，但是至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚。

二、知情权难以保证。知情权是消费者享有的一项基本权利也是一项重要权利。《消法》第八条明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”然而上网购物时，消费者获取信息的范围是有限的，它并不像传统购物时能看到、摸到真实立体的商品，并向售货员详细打听有关商品的基本情况。此时的消费者只能从网上提供的内容中获取有关商品的部分信息，看到的充其量也就是一张或几张关于商品的平面照片。因此，网上购物的消费者一般对商品信息的了解都是缺失的。

三、格式合同的制约。《消法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”由于网上购物的特殊性，格式合同不可避免地成了消费者和经营者达成合意的必要环节。现在的问题是经营者往往利用特权制定一些又长又复杂甚至危害消费者权利的条款，有时为逃避责任还会使用一些模棱两可的语言，一旦出了问题会以此为自己辩解。消费者有时为了图省事不会仔细阅读每一条款，有时就算读了也很有可能领会不到其中的微妙之处，有时即便发现有什么可疑的地方但为了及时买到所需商品也无所顾忌，因此，有时一个“我同意”的点击会给消费者带来了购物后一系列的麻烦。

四、交货延迟。付款后不能按期收到货物的事屡见不鲜，有时付款后收不到货物的情况也会出现。

五、退货困难。《消法》23条规定： “经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得无故拖延或者无理拒绝。”可是网上购得的货物想要退掉并不是件容易的事，经营者往往找种种理由拒绝退货。有时甚至直接在格式合同中明文规定某些商品不得退货。对于在退货范围内的商品，通过经营者的规定看也根本无法退换。拿“乐友”购物网站为例，在它的质量保证及退换货规定中有这样的条款：“退回的商品外包装不完整、所附配件及资料不全、赠品不齐全的不能退货”。对以上这条我提出质疑：按照加着重号部分文字的表面意义我可以理解为，只要拆开包装就不能够退换，因为只要拆开就一定会破坏包装的完整性。因此，只要有这条规定，消费者合理退货的权利便形同虚设了。

六、网上欺诈与虚假广告。互联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道，它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球，借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。

七、无人问津的售后服务。许多网民表示，网上购物的售后服务较差，有时商品出了问题经营者能推则推，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质解决。

八、处于危机中的隐私权。这个问题是现在大家广泛关注的问题，也是挑战网络安全的主要大敌。从事市场信息业务的美国TNS和隐私保护团体TRUSTe日前指出，由于担心个人信息被盗和泄露隐私，可能有多达58％的美国消费者在假期旺季减少在网上购物，这一比率明显高于去年的49％。 我国民法通则中并没有对隐私权的规定，其他法律中亦不涉及，但不可否认，现阶段广大网民的隐私权正处于危机之中。还以本文中的网上购物为例，一些商家为了扩大销售额，不惜将以前消费者的信息建立数据库，根据其经济状况、上网习惯等不停轰炸消费者的邮箱以推销自己的产品；更有甚者，为了眼前的经济利益将消费者的信息卖给他人。此外，消费者的信用卡账号、密码被篡改、被盗也是常有的事。所有这些问题如果不能及时有效地解决，肯定会制约未来网上购物的进一步发展。

（三）国外先进立法经验的借鉴以及对我国网上购物消费者合法权益的保护提出几点建议。

从上述内容我们看到网上购物在现在来说确确实实还是一把“双刃剑”，我们如何做到趋利避害呢？这需要多方面的共同努力。比如消费者自身要有一定的警惕意识，购物时应选择那些知名网站，购物前应该仔细阅读购物条款，对购物凭证应妥善保留等等；商家应本着对消费者负责的原则，努力提高自己的诚信指数；政府则可以借鉴传统消费市场对消费者权益的保护经验，设立“网络315消费者权益保护中心”，对网上购物实行统一监管；整个国际社会应该通力合作，及时制定各种双多边协议、国际公约等手段，为国内消费者权利的保护提供更多的国际支持。但是在我看来，在所有确保我国网上购物顺利发展的相关举措中，尽快建立完备的网上购物消费者权利保护体系应属重中之重，我们只有将网上购物中出现的一些新法律问题、新法律关系及时纳入我国消费者法律保护的体系中，有效地调整在网上购物中产生的一切行为，才能使广大网上消费者的合法权益得到可靠的保障，同时从根本上保证网上购物的长远发展。

在这里，有必要借鉴一下国外在电子商务立法尤其是网上消费者权益保护方面的优秀立法经验：

1、欧盟
欧盟与电子商务有关的主要法律文件有：《电子商务指令》、《电子签名指令》、《远程销售令示》和《数据保护指令》等法律。其中涉及电子商务中消费者保护的内容包括：消费者在自己家中购买商品服务会获得许多益处：较多的选择，购买之前容易得到详尽信息，购买价格可能较低。 要增强信任，也可以通过增加交易透明度（如明确供应商的身份、来历和债务等），最低限度要求消费者个人数据，明确所提供的信息的合法状态来达到。

《远程销售指令》试图通过为消费者提供保障来促进电子商务，保障消费者在远程销售合同中得到本国消费者保护制度的保护。远程销售合同是指供需双方通过远距离通信技术进行商品和服务交易所缔结的合同。在远程销售合同中，消费者需要得到特别的保护，因为消费者的个人隐私会受到带进攻性的市场技术的侵犯，也会受到供方给消费者的不足和不适当的信息的侵犯，以及要面对用信用卡支付时可能带来的欺诈和错误风险。

2、美国
美国电子商务活动在充分的法律保护规范下得到了快速健康的发展。从1996年以来，美国联邦贸易委员会提出了互联网经营者自我管理的思路，以保护从互联网业务中收集的个人信息的隐私权。2000年，美国联邦贸易委员会宣布将在本国制定全面保护数据的法律。

3、德国
德国于97年6月13日通过了《信息与通讯服务法案》。在电信服务资料保护方面，虽然该法同意服务提供人可以提供电信服务目的而收集、处理或使用个人资料，但要求应先将其收集、处理或使用的方式范围、地点与目的告之服务使用人。若要作其他使用，则必须符合法律的规定，或经服务使用人的同意。同时，该法也赋予服务使用人撤销其同意的权利。在达成必要的目的后，所收集的资料即应删除，若传输与服务使用人有关资料与其他服务提供人时，也应告知服务使用人。

纵观我国现有法律规定，对网上购物消费者权益的法律保护散见于《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《电信条例》等法律法规中，但大多内容散乱，可操作性不强，远不能达到保护消费者的目的。这一切都需要加快立法速度，在参考国外先进立法经验的基础上于时机成熟时制定一部适合于我国国情的电子商务法典。当然 这是一个渐进的过程，前提是必须对我国现有立法进行完善，同时针对现在网上购物存在的问题应当及时做出反应，在相关制度、政策方面可以做一些有益的探索，为此，我们可以做一下准备工作：

1、为解决交易对象认定的模糊性，应当在网上建立详尽的资格认证制度。在这方面北京市工商局做了勇敢的尝试性工作，它于2000年颁发的《关于在网络经济活动中保护消费者合法权益的通告》中规定试行“网站备案制度”。 备案制度要求网站的所有者提供包括法人和网站基本情况的备案登记资料，领取并安装电子备案登记标识，备案网站的合法经营受到保护，同时长期保有电子标识也是一种信用优势；网站名称管理主要包括申请人查询重名、提交资料、初审、公告，经过这四项流程，网站名称即受保护。

2、为确保消费者知情权最大限度的实现，除现有法律中的规定外，应当在法律中明确规定对信息披露的具体形式，比如对有关商品或服务的重要信息 应该放在介绍该商品或服务的主页上，对于其他一般信息则可以放在经链接才能显示的页面上。对于商品的正常使用方法如果在网上不能明确表达的，应当在货物实际交付给消费者时明确告知。同时，对于网页上显示的有关产品的图片信息必须真实，必要时应当包括多角度多方位拍摄的图片。此外，颜色也是很重要的信息，因此图片中所反映的色彩应当尽量真实，如不能完全做到一致的应有明确说明。这一点上“51BUY”网站做得就比较好，在其网站中向消费者明确指出：“由于照片显示原因，我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明。”

3、对于格式合同的效力问题应当作必要的限制与说明。日前颁布的《天津市消费者权益保护条例》(草案) (征求意见稿)第十五条规定：“经营者使用合同格式条款与消费者达成合意的，应当符合《中华人民共和国合同法》的有关规定；使用格式条款故意逃避其责任或者限制消费者权利的，其格式条款无效。”当然，在这个问题上的主要突破口应该是《合同法》。

4、关于交货迟延的问题。送货上门是经营者的义务之一，双方签订合同的时候可以明确规定是由经营者专门派送还是选择第三人派送。无论是经营者自己送还是第三人送，如果货物不能按期送达，都应由经营者承担违约责任，至于第三人有过错的，经营者可以事后追偿。

5、在退货的问题上，我认为除了食品、卫生品等消耗性商品和录音录像制品 外，其余的商品在出现质量问题时消费者有权要求退货。但是，消耗品超出安全保质期的除外，录音录像制品于不符合国家有关正版规定的情形下除外。因此，在这一问题上传统退货的规定 有必要作进一步的完善，在维护消费者权益与保护商家利益二者之间找到适度的平衡。

6、关于网络广告与宣传。广告发布者应承诺自己在网上发布的广告内容真实、明确、具体。我们注意到，和传统媒体上的广告相比，网络广告呈现出状态的流动性、形式的多样性以及影响范围的扩大性等特征，而我国现行《广告法》主要规范的对象是网络以外的广告，对于互联网上出现的这类广告并没有进行特别规制，这就使得现在的网络广告游离于《广告法》之外而处于真空地带。同时如果中国兑现加入世界贸易组织的承诺，那么到2005年底将全部放开广告市场，因此，我们必须有完备的法律来面对即将“入侵”的大量国外广告，以更好的应对将来产生的各种问题，同时在广告横飞的世界里更好的保护我国网上购物消费者的合法权利。这就需要我们或者对现行《广告法》进行必要修改或者尽早制定出一部《网络广告法》。

7、关于消费者隐私权问题。对此问题，经营者必须做到：a.制定详尽、到位的消费者隐私保护政策；b.于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的，并且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情形下使用消费者个人资料；未经消费者授权，不得将信息提供给第三人；c.不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件，但消费者同意者除外。从法律层面看，《民法通则》中并没有将隐私权作为公民一项独立的人格权，对隐私权的保护以及侵害隐私权的诉讼也没有形成专门的法律制度。虽然一些单行法律法规里涉及到网络隐私权，比如《互联网电子公告服务管理规定》的第十二条规定：“电子公告服务提供者应当对上网用户的个人信息保密，未经上网用户同意不得向他人泄露，但法律另有规定的除外”。但是从总体来看，有关网络隐私权的保护并没有形成完备的法律体系，因此我们有必要在借鉴国外先进立法经验的基础上加快有关网络隐私权的立法速度。

**结语**

总之我们要努力做好各方面尤其是立法方面的工作，为我国网上购物的消费者提供放心的购物环境，创造良好的消费体验！
参考资料：

随着宽带上网的普及，网民对互联网熟悉度的增加，特别是今年“非典”过后，网上购物及网上个人交易大有风起云涌之势。2003年，一家国际调查组织公布的最新消费者调查显示：网上购物的安全性是消费者通过零售商网站进行在线购物的关键因素，73%的被调查者认为安全性的高低将影响他们在未来3个月是否会网上购物；70%的被调查者对安全和欺诈问题表示关注；61%的被调查者担心他们的信用卡号会被“黑客”截获。调查还显示，以下方法能够大大减轻消费者对在线交易安全性的担忧，从而鼓励他们进行更多的网上购物：对网上购物是否了解和熟悉（包含了解骗子的一些常用骗术）；网站是否能确保网上购物者的个人隐私；网站或个人能不能为在线交易提供额外的安全保障措施；网站能不能提供在线安全认证等。

一、个人交易攻与防

1.自己有东西想卖怎么办？——无处不在的二手论坛

很多网友都想在网上卖掉自己不需要的东西或一些新的商品，但在易趣等网站注册后要通过“实名认证”才能卖东西，这对于一些偏远地区的网友来说根本就不可能，因为易趣没有在这些地方开通“身份证认证”等业务。自己有东西想卖怎么办呢？其实很多大网站、大论坛都设有二手交易BBS，其可作为个人网上交易与购物的重要补充。

下面我们就为你介绍几家比较有特点的个人交易二手BBS平台，以便你有的放矢：

新浪网二手市场（），这是门户网站新浪网提供的二手交易BBS，其交易种类丰富，包括手机、电脑配件、汽车、家用电器、摄影器材、音像制品、报刊书籍、房屋出租、日用百货、宠物、收藏品、礼品、家具、儿童用品等（见图1）。

小熊在线二手论坛（），这是一家主要以各种二手电脑配件、数码产品、书籍等为主的二手论坛。

远望二手配件论坛（），重庆远望集团提供的二手交易论坛，各种电脑配件都可在此买卖（见图2）。

蜂鸟二手交换（），一家以DC为主的二手论坛。

迪派二手论坛（），以二手数码产品为主的论坛。

本来数码论坛（），一位天津网友开办的二手笔记本交易论坛，其出售的每件商品都能提供详细的实物图片，交易记录也较完善。

2.如何避免网上购物的风险

“10亿人民9亿商，还有1亿在观望”，这句话充分表明了国内消费者对做生意的浓厚兴趣，更不用说这种投资很小的网上商店了，很多人都跃跃欲试或已经尝试。正是如此，由于任何人都可以制作网站，也无须专门到工商部门注册，个人商品销售网站呈梯次增加也就不足为奇了。但良莠不齐，同网下交易要小心骗子一样，网上交易也需小心谨慎，网下能遇到的各种诈骗手法在网上一样也有，诸如款到不发货、货品不对、质量残次、无售后服务等，对于初次网上购物的网民来说，往往对此无所适从。下面我们就先来介绍几招识别骗子公司的要诀：

①查看是否有营业执照。营业执照一定要能够看清楚公司名称、注册资本，有些网站虽放有营业执照，但却是将别人的执照缩小后放在网上的，这点需注意，执照一般会在网站最下端的一排说明与介绍中。

②不要轻易相信那些标明和XXX公司合作的网站，其实大多数情况下合作公司只是帮他们搭建网站，或只是提供了域名注册等业务，这些合作网站并不参与销售活动，如果网上购物被骗，这些所谓合作公司不负法律责任。

③查看公司的银行帐号、电话、传真是否齐全，没有公司银行帐号而只有个人帐号一般只是个人网站，而公司银行帐号的帐户名称应和营业执照上的公司名称一致。此外，在汇款时最好将货款汇入公司帐户，而不是个人帐户。

④发送垃圾邮件、开展色情业务的网站80%以上是个人网站，这类网站随时有被查封的可能，在此类网站购物是没有保障的。

⑤查看是否可以网上结算（网上支付）。网上结算可以实时到帐，只要支付成功，5秒钟内即可到达该商户的公司帐

‘叁’ 如何进行网购

1、首先打开电脑或者手机，在浏览器上搜索淘宝购物，找到网站后，点击官网进去。

‘肆’ 怎样在网上购物

以淘宝为例：首先注册淘宝账号。1.有了淘宝的帐号，下一步就要申请一个支付宝的帐号，因为支付宝就相当于现实购物交钱的地方，所以一定要有一个支付宝帐号。这样你才可以买卖东西！
2.任何银行的卡都是可以的，只要开通网上银行，网上支付功能就可以了，信用卡也是可以用的，具体的步骤你要看每个银行的网站都有详细的网上银行功能！
3.可以购物的，只要你登陆的是正确的淘宝网站，在哪都是一样的！
4.具体步骤就是先看好东西，然后下定单，在下定单之前可以和卖家好好聊聊关于产品方面的问题，然后下了定单之后呢就是你用网上银行支付了，支付后这个钱会打进支付宝的帐号，然后支付宝会通知卖家已收到货款可以发货了！等你收到货了后，再确认收货，这样钱才打到卖家的银行卡里！
你可以把你银行卡里的钱充到支付宝帐号里，网上银行支付也是把钱打进支付宝帐号，不会不安全的！这个可以完全放心！建议一下两点：1最好使用普通的储蓄银行卡网上购物，不要使用信用卡2如果不会网购就找好朋友教一下，网上骗子很多。

‘伍’ 怎么才能在网上购物

我一般都是在淘宝网上购物。你需要在淘宝上注册淘宝号，申请支付宝号，到银行与银行卡绑定实名认证就可以啦。、到淘宝登陆：www.taobao.com页面网上注册你的账号，账号名字最好要特别的好记的，方便加深印象!如图所示： 2、用你的账号登陆淘宝后，点击“我的淘宝”。找到“发布宝贝”，按要求发布你的宝贝3、发布宝贝10件以上就可以建你的店铺了相关的管理辅助工具1、淘宝旺旺，你要通过它和买家打交道等等，有交易也会在那里提示，用法和QQ差不多了2、淘宝助手，一个货品管理软件，通过它，你可以建立模板，线下编辑商品3、你需要一个网络相册存放你的商品图片，然后在发布宝贝的时候，需要你输入图片地址，把你相册里图片的链接放进去4、开起店面后你的项目栏里会有一个“管理你的店铺”，你可以在那里装修你的小店，跟QQ空间的方法差不多5、你还需要一个支付宝账户支付宝账户的相关工作1、在“我的淘宝”里，有一个“我的支付宝”，进去输入你的邮箱账号，建立起你的支付宝账户

①
作为淘宝卖家都是需要通过支付宝名认证的。
②作为买家，在和卖家交易过程中还是需要按照支付宝的交易流程谨慎交易，以确保自己的权益2、下载所有系统提示的支付宝的插件包括支付宝的数字备份证书3、到你的银行卡所在的银行去开通网上银行，开通网上银行需要口令卡或U盾，银行工作人员会教你怎么使用4、把你的银行账号和你的支付宝账号绑定在一起
5、支付宝注册的好处

买家使用的好处：

◆货款先支付在支付宝，收货满意后才付钱给卖家，安全放心

◆不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单

◆付款成功后，即时到账，卖家可以立刻发货，快速高效
◆在线支付，交易手续费全免

卖家使用的好处：

◆再不用跑银行查账了，支付宝告诉您买家是否已付款，可以立刻发货，省心、省力、省时

◆账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的交易状态，即使有多个买家汇入同样的金额也能区分清楚

◆支付宝认证是卖家信誉的保证交易管理1、买家拍下你的货之后，会出现在你的“已卖出宝贝”的栏目里，但请注意是否付款了，如果买家已付款，等待你发货，系统会给你提示，提示你发货2、一般都自己联系物流发货，你联系好物流后，物流的单子上会有单号，你可以点击“已卖出的宝贝”→点击“发货”，选择“自己联系物流”，然后输入单号3、买家收到货物确认后，会给你评价，系统会提示你回评，记得要回，这样信用才是你的，而且有助于维护长久的关系4、还有一些是需要你修改价格或运费的，同样到“已卖出的宝贝”，买家拍下的商品的价格下面会有“修改价格”，按要求修改就好5、大家都确认后，钱会在你的支付宝账户里，而不是在你的银行卡里，你可以申请提现，貌似是两个工作日内会到你的银行账户上，你可以经常到支付宝账户和银行账户看看交易记录

‘陆’ 不会网上购物急啊！

网上购物方法及技巧

不用亲自逛商场，只要你轻轻点鼠标，就能买到比商场便宜的产品。几年前还被人们担心和怀疑的网上购物，如今已经悄然发展得像超市购物一样方便。
不要为网上购物存在不安全因素就不去使用，在传统的购物中同样存在买到假货、财物被盗、上当受骗的现象。网上购物相对来讲是最安全、最方便的、成本最低的购物方式，目前在国外发达国家50-70%的营业额都是在网上交易的，我国才百分之十几，网上购物在未来几年内会有很大发展。
一、网购的优势
1、必需品全网购
记者从“瓷娃娃”晒在个人空间里的购物清单了解到，她80%的生活必需品都购自网店；家居用品、食品、书籍、衣物等自不必说，出去旅游的机票、酒店也多是在网络商城购买打折券，或是在旅行社网站直接下单享受打折。
去年秋天“瓷娃娃”装修了自己的70平方米小家，除设计、施工外，大量的装修材料和家具装饰也都购自网络，“简约宜家风格”的全套装修家具家电仅花了5万余元。“除了买新鲜蔬菜和水果，我几乎不逛街也不逛超市了。”陈晓双说，就连买调料和饮料她都在网上下单。
这样的生活方式在年轻人尤其是“80后”中并不鲜见，不少人都是因为网络商城“不可思议”的低价格，放弃了在商场“交钱拿货”的即时性购物快感。随着网银支付的安全性升级，售价十几万元的钻石，数万元的大屏幕彩电等，在近年都有成交记录。
2、网购渠道成熟折扣更低
女性网购消费很大比例的化妆品、衣饰等，通常可以享受到大商场7折左右的折扣；如某网店以168元出售的百丽单鞋，商场价259元，相当于打6.4折。如果不追求固定品牌，网店里从“9元一件的T恤”到“38元的百搭手袋”应有尽有。
在近期人气火爆的“爱赴团”网站，本期团购商品为20元北方驾校550元现金抵用券，消费者学车相当于8.7折。眼看就要到“金九银十”的婚庆旺季，不少影楼、婚纱和喜糖商家甚至把婚庆服务搬上了网店和团购平台。
3、购特款商品更方便
比如说从北方到南方就业的人，由于身材高大，在南方难于买于合身的服装鞋帽，这时网上的优势就显现出来了，你可以在国内东南西北，甚至满世界找到你需要的物品。
4、网购范围不断拓宽
网上买保险、基金、汽车都已经成为可能。
使用银行网银，在网上购买基金则可享受手续费折扣。据记者了解，目前中信银行、光大银行都以网银基金定投费率四折来吸引客户，令网上银行购买基金成为目前最省钱、最方便的方式。
相对有争议的则是保险网购。2009年年初，随着淘宝网保险平台上线给保险公司搭建了更有亲和力的网络平台，目前平安、阳光人寿、华泰、泰康人寿和阳光产险均在淘宝上开店。记者发现，在网上销售的险种一般具有条款简单易懂，不易产生纠纷的特点；而长期险种相对比较复杂，并不适合网上销售。
现在中国移动用户，可享受网上缴话费送话费。
5、低价格成网购最大优势，下架产品仍可买到
记者了解到，随着网络购物的兴起，家电、电脑等产品的网购也被越来越多人所接受。而大部分人选择网购的原因，主要是看中网购的价格优势，而且网上的选择也更多。记者在某家电专业网上看到，一款1.5P的格力空调，价格为2299元/台；而记者在鸿福路一家卖场看到，最便宜的一款基本上都要2900元/台。
在网上买过空调、液晶电视等几大件的张小姐也透露，自己网购的海信40英寸液晶电视仅3999元，而在家电卖场的报价是折后4800元送支座，“由于网购的电视没有送支座，我又花90元买了一个海信原装的支座，等于总共节省了700元。”
“虽然型号不一样，但至少网上的选择多一些，有很多便宜的款式可供选择。”市民阿淼说。
而张小姐也表示，虽然大型家电卖场中的家电款式很多，但卖场货架位置毕竟有限，商家大多选择上架那些比较新的款式，价格相对较高，一些价格相对较低的旧款式则早已下架；而网上这些旧款家电仍有出售，“其实家电的款式没太大差别，没必要多花一笔钱去买一部今年的新款。”
6、省时省钱，无须上街，不用亲自逛商场，只要你轻轻点鼠标，就能买到比商场便宜的产品。
二、网购具体步骤：确定想要购买的物品、选购商品、选择商家、货款支付、发货方式等。
1、常见的购物网站有：
淘宝网、团购网、麦考林（信誉好）、易趣网、阿里巴巴、拍拍网（腾讯）、当当网（中文图书网上商城、卓越网、中关村在线、云网（数字卡电子商务平台）、慧聪网（电子商务网站）、七彩谷（中文情趣用品网上商城），京东商城（电器）、国外知名品牌的官方网站“直购”等。
首先要了解想买商品的行情（包括品牌、价格等）可以多花几天时间过细地在网上浏览，直到找到中意商品。
网上购物窍门：网购要讲个旺季淡季，时令商品相对也贵些，由于我国地大物博，南北温差大，可充分利用自然季节更换的时差买到心仪商品。
2、上网搜索产品，
首先是要按价格排序（网购主要是想省钱，当然找价格最便宜的）。以腾讯拍拍网为例，打开主页，可看到搜索的选项。写下需要搜索物品的关键词，比如“百丽”，就会出现搜索结果的页面；在新的搜索结果页面上，还可以将商品的分类更加细化，比如：从整体结果到女士鞋帽，在鞋帽筛选的金额中再去选择靴子等。熟练使用搜索功能能够快速地在丰富的网上商品资源里找到自己想要的东西。点击查看过的感兴趣的商品之后，网站还会自动保存你曾经浏览过的商品，点击“对比”选项，系统还会针对各项主要的指标进行对比，方便你最后作出选择。货比三家不吃亏，在网上购物，要善于使用具有详细的商品规格数据和参数化搜索功能的比较购物搜索引擎比较商品的性能规格，然后在那些在线销售该商品的卖家中比较他们的销售价格。点击查看过的感兴趣的商品之后，网站还会自动保存你曾经浏览过的商品，点击“对比”选项，系统还会针对各项主要的指标进行对比，方便你最后做出选择。
3、对比邮费、地域、售后服务：
1）除了比较价格外，还应当比较这些商家在服务方面所提供的承诺，比如支持的支付手段、提供的配送方式、售后的承诺（是否可退可换）等。
2）当你考虑买一件东西时，邮费也是你不得不考虑的问题，有的卖家把宝贝本身的价格订得很低，但是邮费却是很高的（主要是为了价格排名在前），所以要算整体费用；
3）当你选宝贝的时候，也要考虑地域条件，这涉及到运输时间的长短。离你越近，宝贝到达你手中的时间越短!当然，如果你有固定的卖家，已经建立起了良好的合作关系，各方面都已经确定了，这一点就可忽略。
4）仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。
4、选择卖家（看卖家的信誉度、评价、收藏的人数）：
1）进入宝贝页面，对看中的商品，先看评价，评价的好坏决定是否继续看产品。这是因为在网上买东西看不到实物,而已购买者的评价可以对购买此商品有一定的指导作用.
与他人分享你对商品和购物经历的经验，这会对其他的购物选择有极大的帮助。
查店主的信用记录，看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。
2）还有收藏的人数也可以做个参考，评价也是要注意的，同样的东西网上会有很多家都有，价格有时也不一样，看评价的好坏，如果都说不好，有一二个上好，注意可能是托，要找大家都评价不错的。
3）选择信誉度比较高的网店，首先是看下是不是诚信通会员，如果不是诚信通会员，而且口口声声说他们业务如何多，他们做的如何大，那试问既然业务这么大，为何吝啬那2800元做诚信通呢？
大部分买家在买完东西都是要回馈一下的。店主对于评价的解释也是你必须要注意看的。有的买家由于各种原因给了卖家差评或中评，卖家不问情况就回一些难听的甚至是攻击谩骂的话，这样的卖家不可光顾。
5、与他人分享购物经验
一般购物网站上都有相关的论坛，论坛里面有很多实用的帖子可以作为网上购物的参考。比如：目前热销商品的使用情况跟踪说明、怎么区分商品的真假等，可少走很多弯路。如果遇到疑惑，还可以在论坛及时发布出来寻求咨询和帮助，不仅热心的网友会提供相关解答，网站的服务人员也会及时出来相助的。
★6、与商家沟通：
购物的时候，最好和卖家多沟通一下，那样有可能获得更多的优惠。而即时通信工具是比较好的沟通方式，比如淘宝旺旺、QQ、MSN等即时通信工具。有疑问及时沟通。（对于购物过程中收到的各种通知邮件，最好保存起来，在追查商品运输和要求售后服务时都用得到的）。
1）用即时通信工具（如阿里旺旺）与卖家沟通：
寻问商品的真实品牌、质量、型号、真实产地，不明白的地方都要与店主进行交流问清楚（这些在即时通信工具有记载，可作为退货的依据）；
也可以用旺旺来咨询已买过该商品的人；
还可以要求视频看货，要卖家用摄像头来给你看一下宝贝的实际情况。
如果你担心衣服的长度不够，一定要在即时通信工具（如阿里旺旺）中与卖方说定，如达不到长度由卖家出商品来回运费等。
2）学会压价（省钱、讲价的小技巧）：
即使卖家在商品页面说明不议价，但是精明的MM们通过在线沟通，还是有侃价的可能的。
当你在网上一个店面购物达到一定金额的时候，可以和卖家洽谈减免一定的邮费（不少商家在购买二件以上免邮费）；也可以在购物的时候，多约几个朋友一起购买，增大可以侃价的筹码；最好购物的时候，一个阶段一个阶段地集中采购，省去每次购物都花费邮费或者快递费的支出。
3）在繁忙的节假日期间提前下单，尽量提前下单，这样能保证有货且及时送到您手里。
4）在没有确定价格和卖家是否有你需要的商品型号、颜色之前，最好不要拍下物品，以免造成“只拍不买”的情况，增加买卖双方的麻烦。
5）通过购物返点可以节省更多费用（2%——50%不等），在有些网站（如卓越、当当、99书城等）购物，易购会给您一定比率的返点，返点以积分（即论坛财富）形式加到会员的论坛账户里，累计满5000点后（论坛财富1点=人民币1分钱，5000点即50元），即可申请支付（把论坛财富兑换成人民币，通过支付宝、招商银行或者工商银行转账，暂不支持其他支付方式。
6）有些商家刚开始网上卖东西，信用值比较低，但往往他们的东西比较便宜（为了赚信誉度），即使表面价格一样，你也可以通过聊天工具私下和他侃价（不管买什么都别忘了侃价）。
买国外知名品牌的官方网站“直购”等。在这里不用担心假货，而且又省掉了网上代购的中间费用。例如买索尼T200相机，2009年在淘宝网上购买2700多元，但万一网购到水货可就损失大了。进入索尼的官方网站，找到同型号的相机，其上“订购与注册”一栏，才标价2500元。马上拨打订购电话，一周内真品索尼相机就可送到手中。又如美国化妆品Benefit，原来要通过淘宝网的卖家进行海外代购，近来Benefit美国官方网站提供了在线销售服务，只要通过网站注册、下订单和付款三个环节，绝对保真的产品就直接从美国寄过来了。Benefit明星产品“猪油膏”的官网价格仅仅是28美金，折合人民币不到200元，相较内地330元人民币的专柜价竟然便宜了近130元。
“官网直购”还有两大好处，那就是购满一定金额的话就可免国际邮费，并且网站经常还会有一些限量版的赠品相送。
7、看评价的时候，看看买家对店主倒底写了些什么，像那些没有文字的好评和诸如：“好”，“不错”等一律不看。店主对于评价的解释也是你必须要注意看的。有的买家由于各种原因给了卖家差评或中评，卖家不问情况就回一些难听的甚至是攻击谩骂的话，这样的卖家最好不要光顾。如果收到货品看到货还满意的话，就先去给好评，有什么问题的话还可通过旺旺解决。
8、代销也不怕，毕竟用支付宝交易我们买家是有保障的。所以在商品数量这个问题上，最起码的商品数也应该在50件以上，淘宝店铺每页的显示宝贝数量是20个，至少两三页的商品我们看起来才会有选择，至于多到多少，这就看个人喜好了，反正我做为买家，像多达上千的商品我就不会挑了，头疼!
9、服务态度最重要!
当你抱着很大的希望来询问店主宝贝的各种情况的时候，得到的只是简单的几个字，或者是爱理不理，有一搭无一搭的回复的时候，我想你购买此宝贝的心情会烟消云散了吧?买东西就图个心情愉快，爱理不理的卖家，态度不好，你还要热情的去巴他?淘宝上的卖家不只他一家呀，这个不行还有那个呢。
10、避免货不对板
网购常会遇到货不对板的情况，有时图片看起来很漂亮，但商品一到手就完全不一样，质量甚至款式都和图片不太一样。”以下几招网购技巧，可避免买到货不对板的商品。
1）首先要选对网站，像家电产品最好在一些专业的网上商城中购买，比如淘宝的家电商城、京东网等，其它小网站则最好不要理会。
2）看商家信誉。网购前先看商家的店铺介绍，如果信用度很低就最好不要选择。一般来说，五钻以上或皇冠级的商家都是比较令人放心的。同时，还要看其他买家的产品评价，以此了解该店的商品质量和商家服务态度。
3）找有消保承诺的商家。淘宝上参加消保承诺的商家都支持7天无理由退货，收到商品后发现质量问题，可当即退货退款。
11、货款支付及收货：使用支付平台
淘宝的“支付宝”
、“网银在线”、“贝宝”、“云网在线”、“西部支付”等，通过他们去选择自己所持有的银行卡的银行，进入该行的网站，输入卡号、密码等信息，完成支付。有的银行对在网上支付有一定的要求，比如：需要注册网上支付功能，每笔支付限额等。还有的网站提供货到付款，但是这样又增加了配送成本。配送一般可以选择快递、邮局包裹两种，快递费用稍微多点，但是可以享受送件上门服务，邮局包裹需要自己到邮局去取，比较麻烦。
1）使用支付平台进行交易：通过第三方支付平台付款的方式，就相当于你先把款打给的是第三方支付平台公司，只有等你确认收到货并且没有疑议之后，第三方支付平台才会把货款打给卖家。（在淘宝购物用支付宝，拍拍使用财富通，易趣用贝宝），不满意可退款。通过这样的一个过程，可以最大程度的保障买家的利益，杜绝了直接打款给卖家，出现问题之后卖家甩手不管的风险。越是数额巨大，越要坚持支付宝交易！用安全支付方法为自己留后路，东西不好还可以退掉。
2）用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项；
3）购买商品付款时，付款人与收款人的资料都要填写准确，并要把特殊要求写入（如收货时的联系电话，双休日的送货地址是否变动等）；
12、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理；
13、当场验货。如果购买家电等大件商品，收到货后一定要当场打开包装验货，如果有问题可当即联系卖家退货。如果商品有质量问题，则可要求退款。5、不要急着确认收货,不要急着评价,收到货并验收后方可在网上支付系统上确认。
一旦发现问题，立刻通知商家。如果商家解决问题不够快或者无法令你满意，请向身边的消费者协会寻求帮助。
14、安全网购窍门：
使用支付宝购买商品时，最好用软键盘，另外，网上银行账户里不要存钱，等到购物的时候再转入较为安全。

‘柒’ 想详细询问一下如何网络购物

小谈网购经验！

在网上购物之前，最好是办理一张银行卡，这样在网上购物将会很方便，因为很多的购物网站都支持采用银行卡的支付方式。比如办理了招商银行的卡后，再进行网上购物。不过在此之前必须要有一卡通的支付号码。
而得到此号码的步骤是：

1、先申请招行一卡通支付号码，使用这个号码在网上支付是免费的。
目前两种申请号码方式：
（1）网上申请：www.cmbchina.com
方法： 登陆到招商银行网站—个人银行大众版登录—网上支付卡申请。
优点： 即时申请，即时开通
（2）营业点申请：
方法：携带本人身份证和一卡通到营业点办理相关手续后即刻得到网上支付卡和密码。

2、结算支付
招商银行专门设置了"网上支付专户"以保证资金安全，实现网上消费结算。

注意事项：
(1) 须通过招行网页"支付卡理财"或拨打当地电话
(2) 只有将一卡通里的款项划拨到一网通帐号中才能进行支付。
(3) 随时可以通过"支付卡理财"查询专户余额。
(4) 为保障您自己的利益，建议支付前不要转入一网通支付内太多的金额，只要不小于订单应付款金额即可。
(5) 在订单提交成功后就可支付，如未支付成功，通过系统发给您的订单确认信再次提交，千万不要再登陆招商银行主页进行支付。

现在支付宝越来越被网上交易买卖所青睐，因为通过支付宝转帐也是免费的哦！
具体的申请和使用方法请查阅

点击查阅

或进入支付宝官方网站：http://www.alipay.com

作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础知识，以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；在网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距，因此在网上消费时必须索要发票，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家，对于只留联系手机号码的网站不可轻信，这样售后服务才会更有保障，最好是选择有明确退货承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来容易一些；不要轻易下订单，尤其对于大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改密码，在付款方式上最好选择货到付款。
我总结了一下我自己在网上购物的经验，我个人认为需要注意的是：

1、购物之前最好能选择一家专业的导购网站，现在专业的导购网站不仅能提供一些商家打折、优惠活动而且更主要的是通过他们的论坛了解一些商家网站的信誉度等等，俗话说“知己知彼”嘛！
2、学会使用搜索功能。找到需要的商品后，不要着急拍下，先多给店主留言和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。拍下后就不要再讨价还价了，卖家大多很反感这种行为。

3、充分利用淘宝红包.
4、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保（主要指电器类），一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。

5、看卖家信誉，特别是要看看信誉的详细内容。一般网上的购物网站都能在得到购买的商品后给卖家评价的。所以看一下其他买家给卖家的评价，特别是中评和差评的内容以及卖家对此的解释，从卖家回馈的态度，也能对卖家有个大体的了解。我一般打开信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买！卖真货的卖家只卖真品，因为一个假货会毁掉全部信誉，负责任的卖家是不会冒着个险的（同理，负责的外贸店主会注明自己的东西哪些是正品，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单）。如果碰到一个好卖家，千万要珍惜！留下其联系方式，以备不时之需。

6、网上成交，,最好用支付宝.
7、收到东西后，也别忘了要给卖家好评。不要随意给非好的评价，卖家经营也不容易。如果收到东西有问题，应该先与卖家联系，有些误会一个电话或一封信就解决了。真的有了问题，好的卖家售后服务完善，退换规则齐全，会直到买家满意为止的。好事多磨，说不准有意外的惊喜。当然态度恶劣的卖家，售后服务特差的另当别论了，就要坚决投诉到底了。

8、留下交易记录，切忌私下交易。消费者千万不要因为急于成交而通过留言方式留下个人联系方式与卖家私下交易，因为如此一来，网站就无法掌握真实的交易纪录与信息，也就没有办法接受和处理一旦发生交易纠纷后的投诉。

9、成功交易后，尽量索取售货凭证。在传统的网下购物中，人们习惯索要凭证即发票。但是，网上购物却是一“点”定音，因为没有相关的凭证，很多纠纷往往不了了之。因此，建议消费者在完成交易后，向卖家索要收据或者凭证，并妥善保管汇款单据等，同时保留与卖家的往来邮件或手机短信等资料，以备不时之需。

目前网上购物存在许多问题和不足之处。最突出的就是购物的操作步凑繁琐、商品的售后服务差等问题。我认为网上购物的不足主要是：

1、网上展示的商品和实际购买到的商品有色差。电脑上的图片有时候看起来很漂亮，而拿到实物之后，却又不一样，这也是很多人的担心，不过它也不会差的很多。

2、商品质量问题。以衣物为例。如像t-shirt、帆布包包等，大部分纯棉的东西质量问题不大，其他的就很难保证了，特别是鞋子，如象一些CK等牌子很多都是水货。还有二手货，在网上有很多二手货，甚至有时买到的东西没有吊牌、颜色还很旧，这就极有可能是二手的。

3、商品的尺寸问题。一般网上都会有详细尺寸，比如在网上买衣服的时候，可以把自己最常穿的衣服拿出来量好尺寸，这样拿到货的时候就不会差很多了，但也会遇到不合适的时候，这个就看自己的运气了

4、商品价格。一般店主明码实价，不会再降价。不过也有例外，如果你买得很多，还是可以和他讲讲价钱的。这个就要看你自己会不会砍价了。

5、商品的送达问题。这是大家都很关心的。若是送货上门付款，还比较放心。如果是邮寄，现在的邮费都不是很便宜，也许你买的东西加上邮费以后就市价没有区别了。

最后还是要提醒大家在购物的时候记住三大点关键：
1、商品的性价比
2、购物网站的选择
3、交易的真实性
相信只要把握好以上3个点，购物时会比较轻松吧，呵呵~~最后祝大家都能成为网购高手，潇洒购物！

‘捌’ 该怎样在网上购物

1，去银行办卡，我办的是中国银行的卡，开通网上银行，还送了一个类似U盘的动态密码（据说价值100元），都是完全免费的，不知道现在怎样了。买东西的时候也还是挺方便的。建议不要用自己存款较多的卡作为网上银行卡，可以办一张专门来网购的。
2，淘宝网注册：这个应该很简单了把，貌似没啥要注意的，一般不会有什么问题的啦。
3，如何网购：貌似楼主很小心的说。我网购了这么久，还没出现什么问题。只要不贪小便宜，别搭理那些陌生人就行了。网购的具体过程就是，先登陆淘宝，然后上淘宝网逛逛，看到有喜欢的东西就拍下（怎么拍应该知道把），然后就是填自己的电话号码，地址啥的，选运送方式，自己操作一遍就知道了，然后就点下一步付款啦）
4，如何付费交易：最好用支付宝啦，我一开始的时候没网上银行，都是联系卖家问能不能转账的，但是转账不太安全，我朋友就被骗过一次。关于如何将银行卡的钱弄到支付宝里边，就是你注册淘宝的时候就可以开通支付宝，然后往里边充钱，充钱的时候就会让你选择银行。你就按步骤搞就行，很容易的。银行卡不要搞太多钱，弄一两百在里边，平时要买的时候再打到支付宝里边。
就说这么多啦，这样说很难懂的，去问一下周围同学，让他示范一下就行了，或者上淘宝网，里边有个淘宝大学，可以学到很多网购的知识的。
我淘宝了很长时间了，最近开了自己的小店，专门买的是韩版淑女的女装，很漂亮喔，有兴趣可以去我的小店看看，我的店铺名是韩粉佳人2010，可以在淘宝网上搜到，旺旺chernb8828，不懂可以加我交流交流，呵呵，祝楼主买到心仪的衣服，淘宝上只要细心比较，就能买到物美价廉的东东的。

‘玖’ 怎么用淘宝网购物啊本人从来都没有用过网上购物，是个菜鸟，很不清楚。

先上淘宝网注册个帐户，然后通过相关的认证（身份认证、银行认证）后就可以安全交易了。这个认证在淘宝上会有提示的，按提示去做就是了。 注意：不要私下交易、不要直接（未收货就确认）付款。 希望对你有用。 追问： 还是不懂啊，要在哪里充值，还是在我的 银行卡 里扣钱，还有货到付款是怎么回事？ 回答： 先说充值：因为有个“ 支付宝 ”等于是预支付功能，就是说你购买的宝贝金额通过 网银 付款是支付到“支付宝”里，等于是把钱交给了 中间人 ，然后淘宝通知卖家发货（你可以查到相关物流），在你收到宝贝后确认是自己要的宝贝满意了再在淘宝上确认付款，这时钱才转给卖家。如果没收到宝贝或宝贝不符合可以要求退货。。。付款途径有好多种，看你用什么方便了。 货到付款 ：是一种 消费模式 ，在你收货的时候才付款。注意要在收货时当面打开验收，宝贝满意了才付款。

‘拾’ 怎样子网上购物

社会上和网上都有不法的商家，我们要做的是：一是用安全的支付方式，二是防买到假货，这样在网上购物才安全。建议把握以下几个原则：

1、一定要注册支付宝帐号：

这对话题老手说这个可能是多余了，这条主要是针对刚进入网络购物的新手的。网络购物简单流程如下(以在淘宝购物为例):

有可以网络支付的银行卡----到淘宝网注册支付宝(网络付款用)----找到想买的物品点击确认买下----到网络银行付款到支付宝----等到收到卖家寄来的货后到支付宝确认支付给卖家。

可以这样简单理解，支付宝这个网络虚拟银行，在网络购物过程中起到个中间人的作用，买家先给钱中间人拿着，收到货合格后，由支付宝这个中间人把钱给卖家，从而保证购物的安全。

小结：支付宝，放心网购第一步。

2、仔细研究卖家的好评率和信誉：

信用和好评是反映这个店铺的一些情况，商品的评价更是说明你想要购买的商品如何，所以，买家在买前一定要看清楚一下货品的介绍和评价然后再买，尤其是衣服，实图很重要。但是，这两项指标不是绝对的，只能作为参考。重要一点是看看卖家中差评的原因，有时候他们得中差评是因为商品质量不好或其他原因，而有时候是因为快递、误会等原因，与商品品质无关，这就需要我们观察下。另外，我们对差评也要客观对待，有些大店，每天的销售量上千上万件商品，难免也会遇上一些吹毛求疵或有意刁难的顾客（特别是有的顾客没经专业的检测，仅凭个人感觉就说卖家的是假货，说人家假又拿不出证据，很无聊的），这也要我们仔细分辨，要参考卖家的解释，做出自己合理的判断。

小结：一定要看信用评价的差评，俗话说无风不起浪。

3、网上杂货店难买到好东东，最好到专业的店买相应的东东：

做为一个卖家，他必须有一个实体的东西来对应他的网上卖的产品，如果他经营的范围从衣食住行、柴米油盐一应俱全，你可想想他有没有精力和财力去经营这样一个大摊子，有多少东西是真正他自己的？所以，我一般选择到专业做某一类产品的店去卖东西。

我们看看淘宝几个经营好几年做得很好的金冠级卖家：柠檬绿茶、上海闺秀名妆、●嘟嘟鱼嘟嘟●、心蓝t透双金冠！，仅是经营化妆品、女装和女人用品而已，如有家网店，象个大购物场，从化妆品、女装、男装、食品、手机等一应俱有，那你就要打消在那里购物的念头，估计99%是炒图片的，没现货的。

小结：专业才可靠。

4、不能只挑最便宜的那家买

淘宝给我们提供了一个很方便的搜索就是按价格排序，但不是最便宜的就最好喔。有些便宜过头的就肯定是假的，像一般品牌的衣服拿价是3-4折，若是价格低于2折，我们是不是就是怀疑下呢？淘宝上利润再低卖家也不会亏本卖吧？当然促销的除外。我购物一般以市场价的8-9折左右来参考，这样买到假货的机率小一点。

小结：网上不会随便有个大便宜让你拣。

5、和卖家聊天尽量把顾虑问清楚

就是在和卖家聊天的时候一定要把你顾虑的事情都向卖家问清楚了，比如说生产日期、正品还是仿品、效果等，第一可以从卖家的回答中了解到卖家的专业程度和商品的关键参数；第二是所以有聊天记录都是日后售后和投诉的凭证，卖家说的话有时候比商品下面的描述还重要。

小结：保留聊天记录是网购最重要的事情之一！

了解更详细的安全网络购物方法和应注意的更多细节问题，可参考【Good健康美丽时尚乐园】的一篇文章：“【时尚】放心淘宝购物心得，珍藏之作”。会对你安全网上购物有不小的帮助。