⑴ 谁网络安全工作和相关监督管理工作总结
1、加强管理人员,完善安全生产组织体系建设。
抓安全生产工作,首先抓主要施工管理人员的思想意识的提高。积极探索监管新思路,安全管理人员是施工现场安全生产主要监管人员,只有将安全管理人员安全意识提高了,才能抓好施工现场及各施工项目的安全工作。按照上述思路,我项目及时建立健全各安全管理体系、安全管理制度、安全生产基础性工作。实行初犯教育、再犯重罚、隐患检查、事故分析、责任落实、责任追究、认真整改等制度和工作流程。严格按照“一岗双责”各“谁主管,谁负责”的原则,使各安全管理人员认识到安全生产工作的重要性,并明确表示要将安全生产工作做细做实,提高安全管理水平。
2、加强特种作业人员持证上岗。
所有特殊工种人员包括(塔吊司机、电焊工、架子工、电工等)必须持有经相关部门考核合格后的有效证件持证上岗。同时项目部搞好所有进场作业人员的档案管理。提高了特种作业人员的安全技能和对安全生产工作的认识。
3、抓好安全技术交底
加强对班组施工人员进行安全技术交底,主要包括:施工位置环境、设备情况、个人防护用品佩戴、危险作业部位的检查、各种防护措施的保护等:施工前根据各分项工程的特性、施工工艺、特点、难度、注意事项等,向作业人员进行针对性的安全技术交底,让施工人员了解施工中可能出现的危险因素及处理措施,避免出现违章指挥和违章操作。
4、目标管理和监管体系
建立了重大危险源清单,并根据工程的实际情况确定了重大危险源和重大环境因素,并制定了控制措施。施工过程中对辩识出的危险源和环境因素进行重点监控,落实专人进行监护,发现安全隐患立即组织人员整改,从而确保了各危险源和环境因素均在受控状态。严格执行安全生产法律、法规,按规定配置施工机械设备和一切安全设施。
5、做好安全教育培训工作,提高全员整体素质
加强安全教育培训;提高全员安全意识,是促进项目部安全管理工作的重要手段。项目部对所有进场施工人员进行了进场教育和“三级”安全教育,并进行考试。同时,充分利过各种形式的安全教育,提高操作水平和安全文化素质。增用宣传标语和宣传栏对安全生产、文明施工等进行宣传。通强施工人员的安全意识,提高了自我保护能力。
6、积极开展各项安全生产活动和安全生产检查。
我项目部对本次活动的开展进行了深入的布置和动员,要求项目部采用形式多样的安全生产宣传,安全教育培训、安全会议、安全检查等手段,广泛深入的开展各种安全生产活动,深化活动的真实性和有效性。活动期间,我项目部施工现场张挂宣传横幅4余条,检查出安全隐患15条,并实行三定(即:定人、定时间、定整改措施)进行整改。检查出的隐患均按照责任区的划分,由安全管理人员复查,隐患均已得到整改。通过检查等各种管理手段,有效的抑制了施工安全事故的发生。
7、加强对大型机械设备管理,严格控制重大事故发生。
为了使机械设备安全为生产服务,按照铜川市安监站对大型机械设备的管理流程,我项目部对大型设备租用、安装资质严格加以审查,对不按程序要求安装的塔机严格加以控制,并要求整改到位。另外,加强对大型机械的报验备案。从源头上控制机械设备的完好率和安装质量。
8、强化机电设备的日常管理和检修维护保养。
为充分发挥机械设备的优势和效能,减少机电事故,提高机电人员的管理维护和保养操作水平。整治活动开展以来要求各单位机电队长针对本单位所辖设备每天进行巡检,并将巡检情况记录在册,发现问题及时处理,提高设备完好率,杜绝设备带病运转。
⑵ 维护网络安全什么最基本最基础的工作总结
重要行业部门通过开展信息安全等级保护工作,有力维护了国家关键信息基础设施的安全。但随着网络安全威胁、挑战的增加和国内外形势的巨大变化,我国维护网络空间安全的任务愈加繁重。以信息安全等级保护工作为抓手,深入开展信息安全保障工作,是我们有效应对网络空间安全威胁的重要措施和保障。本文对相关重要行业部门信息安全等级保护落实工作进行总结,分析了当前我国网络空间安全和社会公共安全面临的信息安全角势和问题,并提出相应对策。
⑶ 学习网络安全的小结(心得体会)
由于现在家用电脑所使用的操作系统多数为Windows XP 和Windows 2000 pro(建议还在使用98的朋友换换系统,连微软都放弃了的系统你还用它干嘛?)所以后面我将主要讲一下基于这两个操作系统的安全防范。
个人电脑常见的被入侵方式
谈到个人上网时的安全,还是先把大家可能会遇到的问题归个类吧。我们遇到的入侵方式大概包括了以下几种:
(1)被他人盗取密码。
(2)系统被_blank/>木马攻击。
(3)浏览网页时被恶意的java scrpit程序攻击。
(4)QQ被攻击或泄漏信息。
(5)病毒感染。
(6)系统存在漏洞使他人攻击自己。
(7)黑客的恶意攻击。
下面我们就来看看通过什么样的手段来更有效的防范攻击。
查本地共享资源
删除共享
删除ipc$空连接
账号密码的安全原则
关闭自己的139端口
445端口的关闭
3389的关闭
4899的防范
常见端口的介绍
如何查看本机打开的端口和过滤
禁用服务
本地策略
本地安全策略
用户权限分配策略
终端服务配置
用户和组策略
防止rpc漏洞
自己动手DIY在本地策略的安全选项
工具介绍
避免被恶意代码 木马等病毒攻击
1.查看本地共享资源
运行CMD输入net share,如果看到有异常的共享,那么应该关闭。但是有时你关闭共享下次开机的时候又出现了,那么你应该考虑一下,你的机器是否已经被黑客所控制了,或者中了病毒。
2.删除共享(每次输入一个)
net share admin$ /delete
net share c$ /delete
net share d$ /delete(如果有e,f,……可以继续删除)
3.删除ipc$空连接
在运行内输入regedit,在注册表中找到HKEY-LOCAL_项里数值名称RestrictAnonymous的数值数据由0改为1。
4.关闭自己的139端口,ipc和RPC漏洞存在于此。
关闭139端口的方法是在“网络和拨号连接”中“本地连接”中选取“Internet协议(TCP/IP)”属性,进入“高级TCP/IP设置”“WinS设置”里面有一项“禁用TCP/IP的NETBIOS”,打勾就关闭了139端口。
5.防止rpc漏洞
打开管理工具——服务——找到RPC(Remote Procere Call (RPC) Locator)服务——将故障恢复中的第一次失败,第二次失败,后续失败,都设置为不操作。
Windows XP SP2和Windows 2000 pro sp4,均不存在该漏洞。
6.445端口的关闭
修改注册表,添加一个键值HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters在右面的窗口建立一个SMBDeviceEnabled 为REG_DWORD类型键值为0这样就可以了。
7.3389的关闭
Windows XP:我的电脑上点右键选属性——/>远程,将里面的远程协助和远程桌面两个选项框里的勾去掉。
Windows 2000 Server 开始——/>程序——/>管理工具——/>服务里找到Terminal Services服务项,选中属性选项将启动类型改成手动,并停止该服务。(该方法在Windows XP同样适用)
使用Windows 2000 pro的朋友注意,网络上有很多文章说在Windows 2000 pro 开始——/>设置——/>控制面板——/>管理工具——/>服务里找到Terminal Services服务项,选中属性选项将启动类型改成手动,并停止该服务,可以关闭3389,其实在2000pro 中根本不存在Terminal Services.
8.4899的防范
网络上有许多关于3389和4899的入侵方法。4899其实是一个远程控制软件所开启的服务端端口,由于这些控制软件功能强大,所以经常被黑客用来控制自己的肉鸡,而且这类软件一般不会被杀毒软件查杀,比后门还要安全。
4899不象3389那样,是系统自带的服务。需要自己安装,而且需要将服务端上传到入侵的电脑并运行服务,才能达到控制的目的。
所以只要你的电脑做了基本的安全配置,黑客是很难通过4899来控制你的。
9、禁用服务
若PC没有特殊用途,基于安全考虑,打开控制面板,进入管理工具——服务,关闭以下服务:
(1)Alerter[通知选定的用户和计算机管理警报]。
(2)ClipBook[启用“剪贴簿查看器”储存信息并与远程计算机共享]。
(3)Distributed File System[将分散的文件共享合并成一个逻辑名称,共享出去,关闭后远程计算机无法访问共享。
(4)Distributed Link Tracking Server[适用局域网分布式链接]。
(5)Indexing Service[提供本地或远程计算机上文件的索引内容和属性,泄露信息]。
(6)Messenger[警报]。
(7)NetMeeting Remote Desktop Sharing[netmeeting公司留下的客户信息收集]。
(8)Network DDE[为在同一台计算机或不同计算机上运行的程序提供动态数据交换]。
(9)Network DDE DSDM[管理动态数据交换 (DDE) 网络共享]。
(10)Remote Desktop Help Session Manager[管理并控制远程协助]。
(11)Remote Registry[使远程计算机用户修改本地注册表]。
(12)Routing and Remote Access[在局域网和广域往提供路由服务.黑客理由路由服务刺探注册信息]。
(13)Server[支持此计算机通过网络的文件、打印、和命名管道共享]。
(14)TCP/IPNetBIOS Helper[提供 TCP/IP 服务上的 NetBIOS 和网络上客户端的 NetBIOS 名称解析的支持而使用户能够共享文件、打印和登录到网络]。
(15)Telnet[允许远程用户登录到此计算机并运行程序]。
(16)Terminal Services[允许用户以交互方式连接到远程计算机]。
(17)Window s Image Acquisition (WIA)[照相服务,应用与数码摄象机]。
如果发现机器开启了一些很奇怪的服务,如r_server这样的服务,必须马上停止该服务,因为这完全有可能是黑客使用控制程序的服务端。
10、账号密码的安全原则
首先禁用guest账号,将系统内建的administrator账号改名(改的越复杂越好,最好改成中文的),然后设置一个密码,最好是8位以上字母数字符号组合。
如果你使用的是其他账号,最好不要将其加进administrators,如果加入administrators组,一定也要设置一个足够安全的密码,同上如果你设置adminstrator的密码时,最好在安全模式下设置,因为经我研究发现,在系统中拥有最高权限的账号,不是正常登陆下的adminitrator账号,因为即使有了这个账号,同样可以登陆安全模式,将sam文件删除,从而更改系统的administrator的密码!而在安全模式下设置的administrator则不会出现这种情况,因为不知道这个administrator密码是无法进入安全模式。权限达到最大这个是密码策略:用户可以根据自己的习惯设置密码,下面是我建议的设置。
打开管理工具—本地安全设置—密码策略
(1)密码必须符合复杂要求性.启用。
(2)密码最小值.我设置的是8。
(3)密码最长使用期限.我是默认设置42天。
(4)密码最短使用期限0天。
(5)强制密码历史记住0个密码。
(6)用可还原的加密来存储密码禁用。
11、本地策略
这个很重要,可以帮助我们发现那些心存叵测的人的一举一动,还可以帮助我们将来追查黑客。(虽然一般黑客都会在走时会清除他在你电脑中留下的痕迹,不过也有一些不小心的)
打开管理工具,找到本地安全设置—本地策略—审核策略
(1)审核策略更改 成功失败。
(2)审核登陆事件 成功失败。
(3)审核对象访问 失败。
(4)审核跟踪过程 无审核。
(5)审核目录服务访问 失败。
(6)审核特权使用 失败。
(7)审核系统事件 成功失败。
(8)审核账户登陆时间 成功失败。
(9)审核账户管理 成功失败。
然后再到管理工具找到事件查看器,这里
应用程序:右键/>属性/>设置日志大小上限,我设置了50mb,选择不覆盖事件
安全性:右键/>属性/>设置日志大小上限,我也是设置了50mb,选择不覆盖事件
系统:右键/>属性/>设置日志大小上限,我都是设置了50mb,选择不覆盖事件
12、本地安全策略
打开管理工具,找到本地安全设置—本地策略—安全选项
(1)交互式登陆.不需要按 Ctrl+Alt+Del 启用 [根据个人需要,但是我个人是不需要直接输入密码登陆的]。
(2)网络访问.不允许SAM账户的匿名枚举 启用 。
(3)网络访问.可匿名的共享 将后面的值删除。
(4)网络访问.可匿名的命名管道 将后面的值删除。
(5)网络访问.可远程访问的注册表路径 将后面的值删除。
(6)网络访问.可远程访问的注册表的子路径 将后面的值删除。
(7)网络访问.限制匿名访问命名管道和共享。
(8)账户.(前面已经详细讲过拉 )。
13、用户权限分配策略
打开管理工具,找到本地安全设置—本地策略—用户权限分配
(1)从网络访问计算机 里面一般默认有5个用户,除Admin外我们删除4个,当然,等下我们还得建一个属于自己的ID。
(2)从远程系统强制关机,Admin账户也删除,一个都不留。
(3)拒绝从网络访问这台计算机 将ID删除。
(4)从网络访问此计算机,Admin也可删除,如果你不使用类似3389服务。
(5)通过远端强制关机,删掉。
14、终端服务配置,打开管理工具,终端服务配置
(1)打开后,点连接,右键,属性,远程控制,点不允许远程控制。
(2)常规,加密级别,高,在使用标准Windows验证上点√!。
(3)网卡,将最多连接数上设置为0。
(4)高级,将里面的权限也删除.[我没设置]。
再点服务器设置,在Active Desktop上,设置禁用,且限制每个使用一个会话。
15、用户和组策略
打开管理工具,计算机管理—本地用户和组—用户;
删除Support_388945a0用户等等只留下你更改好名字的adminisrator权限。
计算机管理—本地用户和组—组
组。我们就不分组了,没必要。
16、自己动手DIY在本地策略的安全选项
(1)当登陆时间用完时自动注销用户(本地) 防止黑客密码渗透。
(2)登陆屏幕上不显示上次登陆名(远程)如果开放3389服务,别人登陆时,就不会残留有你登陆的用户名,让他去猜你的用户名去吧。
(3)对匿名连接的额外限制。
(4)禁止按 alt+crtl +del(没必要)。
(5)允许在未登陆前关机[防止远程关机/启动、强制关机/启动]。
(6)只有本地登陆用户才能访问cd-rom。
(7)只有本地登陆用户才能访问软驱。
(8)取消关机原因的提示。
A、打开控制面板窗口,双击“电源选项”图标,在随后出现的电源属性窗口中,进入到“高级”标签页面;
B、在该页面的“电源按钮”设置项处,将“在按下计算机电源按钮时”设置为“关机”,单击“确定”按钮,来退出设置框;
C、以后需要关机时,可以直接按下电源按键,就能直接关闭计算机了。当然,我们也能启用休眠功能键,来实现快速关机和开机;
D、要是系统中没有启用休眠模式的话,可以在控制面板窗口中,打开电源选项,进入到休眠标签页面,并在其中将“启用休眠”选项选中就可以了。
(9)禁止关机事件跟踪。
开始“Start -/>”运行“ Run -/>输入”gpedit.msc “,在出现的窗口的左边部分,选择 ”计算机配置“(Computer Configuration )-/> ”管理模板“(Administrative Templates)-/> ”系统“(System),在右边窗口双击“Shutdown Event Tracker” 在出现的对话框中选择“禁止”(Disabled),点击然后“确定”(OK)保存后退出这样,你将看到类似于Windows 2000的关机窗口。
17、常见端口的介绍
TCP
21 FTP
22 SSH
23 TELNET
25 TCP SMTP
53 TCP DNS
80 HTTP
135 epmap
138 [冲击波]
139 smb
445
1025 DCE/1ff70682-0a51-30e8-076d-740be8cee98b
1026 DCE/12345778-1234-abcd-ef00-0123456789ac
1433 TCP SQL SERVER
5631 TCP PCANYWHERE
5632 UDP PCANYWHERE
3389 Terminal Services
4444[冲击波]
UDP
67[冲击波]
137 netbios-ns
161 An SNMP Agent is running/ Default community names of the SNMP Agent
关于UDP一般只有腾讯QQ会打开4000或者是8000端口或者8080,那么,我们只运行本机使用4000这几个端口就行了。
18、另外介绍一下如何查看本机打开的端口和TCP\IP端口的过滤
开始——运行——cmd,输入命令netstat -a ,会看到例如(这是我的机器开放的端口)
Proto Local Address Foreign Address State
TCP yf001:epmap yf001:0 LISTE
TCP yf001:1025 yf001:0 LISTE
TCP (用户名):1035 yf001:0 LISTE
TCP yf001:netbios-ssn yf001:0 LISTE
UDP yf001:1129 *:*
UDP yf001:1183 *:*
UDP yf001:1396 *:*
UDP yf001:1464 *:*
UDP yf001:1466 *:*
UDP yf001:4000 *:*
UDP yf001:4002 *:*
UDP yf001:6000 *:*
UDP yf001:6001 *:*
UDP yf001:6002 *:*
UDP yf001:6003 *:*
UDP yf001:6004 *:*
UDP yf001:6005 *:*
UDP yf001:6006 *:*
UDP yf001:6007 *:*
UDP yf001:1030 *:*
UDP yf001:1048 *:*
UDP yf001:1144 *:*
UDP yf001:1226 *:*
UDP yf001:1390 *:*
UDP yf001:netbios-ns *:*
UDP yf001:netbios-dgm *:*
UDP yf001:isakmp *:*
现在讲讲基于Windows的TCP/IP的过滤。
控制面板——网络和拨号连接——本地连接——INTERNET协议(TCP/IP)—属性—高级—选项—tcp/ip筛选—属性。后添加需要的tcp 和UDP端口就可以了。如果对端口不是很了解的话,不要轻易进行过滤,不然可能会导致一些程序无法使用。
19、关于浏览器
IE浏览器(或基于IE内核的浏览器)存在隐私问题,index.dat文件里记录着你上网的信息。所以我推荐大家换一款其他内核浏览器。现在炒的很热的FireFox,就很不错,如果你想打造一款属于自己的个性化浏览器,那FireFox是首选。它有强大的扩展定制功能!还有传说中那款最快的浏览器 Opera ,速度惊人,界面华丽。
当然,由于国内一些网页并不是用WC3组织认证的标准HTML语言编写,所以IE还是不能丢,留作备用。处理IE隐私可以用:Webroot WindowWasher。
RAMDISK 用内存虚拟出一块硬盘,将缓存文件写进去,不仅解决了隐私问题,理论上还能提高网速。
20、最后一招,也是最关键的一招:安装杀软与防火墙。(责任编辑:李磊)
⑷ 诉求一份安保工作年终总结
我给你一份我的~但是基本上是队伍建设~你可以参考一哈
大楼中队2011年工作总结
2011年,在公司行政部及保卫大队的正确领导下,我们坚持科学发展观,秉着以服务石化的核心思想,贯彻上级领导的指示和要求,引导队员进一步转变观念、认清形势、明确责任、做好工作,以实现树立XXXX保卫大队形象,打造典范式保卫队伍为目标,不断提高队伍的综合素质。现将今年中队工作履职情况总结如下:
一、加强思想教育,开展思想作风教育整顿活动
1、中队充分认清当前安保工作面临严峻形式,进一步增强抓好教育整顿的决心和力度。我们对当前保卫工作中存在的问题进行探讨,以积极的态度、超常的力度,正视问题,亮丑揭短,举一反三,解决了工作中,清除隐患,踏踏实实地搞好教育整顿活动。
2、强化措施,狠抓落实,在解决问题上下真功夫。要以“确保安全、优质服务”的宗旨为指导,进一步强化思想教育,引导所有队员树立遵纪守法、爱岗敬业的观念意识,从根本上解决怎么服务、如何服务好的问题。
3、加强领导,精心组织,确保了教育整顿活动取得实效。把思想作风教育整顿活动与争创典范式保卫队伍活动紧密结合起来,正确处理日常勤务工作与教育整顿活动的关系,扎扎实实开展了各项学习整改活动,绝不搞形式,走过场。
二、组织建设
1、加强组织领导,健全工作网络
1、中队将各分队划分为2个班,班长负责管理责任区域内的安保工作,并实行各班岗位轮换制。
2、7月份厂前区区域划分到中队管理,中队组织分队长以上人员对厂前区安保工作进行了探讨,将厂前区安保工作以最合理的方式进行了安排。
3、强化管理机制和队伍建设,完善队伍安全管理体系。中队成立安全保卫工作领导小组,由中队长林银任组长,尹付余、杨雷、袁洪、肖兴红担任副组长,组成人员包括各班班长,曾强具体负责有关组织协调工作。办公大楼是厂区安保工作的重点部位,要切实提高队员政治、业务素质,增强法制观念和服务意识,促进纪律作风养成,努力提高工作水平和战斗力,真正承担起维护大楼及厂前区安全稳定的重任。
4、严格落实分管责任制。实行“一岗双责”(岗位职责,安全职责),真正把任务和措施落到实处,对因工作不得力,思想不重视,责任不明确,工作不落实,造成较大影响的群体性事件、治安案件、严肃追究有关责任人的责任。
三、制度机制的更新及细化
根据队伍现在发展形式及实际工作中出现的各种情况,修改和完善队伍管理各项规章制度及各类表格。中队组织每个岗位队员进行详细的探讨,对各岗位中出现的问题逐步完善,取得了一定的成效。
四、树岗位形象,提高服务标准,打造优质服务
1.深入学习岗位技能,为优质服务打基础。
中队组织队员深入学习岗位文化的内涵,明确岗位服务的重要意义,通过组织队员参加礼仪培训,心态沟通培训,业务知识培训、执行力等技能培训,尤其重视服务基本功,开展了六次交流学习体会,同时以文化为载体,深化岗位文化建设,强化服务意识,增强队员间凝聚力,提高了服务效能。
2、中队通过组织各类行业文化知识讲座、演讲征文比赛、创办月报等文体活动,努力营造适应现代服务理念的行业氛围,引导队员把优质服务体现在思想和工作中。
五、完善激励机制,严格落实队列、培训考核制度
1、无论是创先争优还是比学赶帮超,都需要超常规的思路和举措,需要有非同寻常的工作力度,需要有奋力拼搏,勇于创新与突破,敢于追赶与超越的的激情、态度、作风和干劲。这不仅需要全体队员自觉行动,也要有刚性约束的制度安排,中队组织全体队员学习了保卫大队奖惩制度及根据中队实际情况出台的大楼中队扣分细则等,让每位队员在心中形成了一道“防火墙”。
2、中队在今年狠抓队员各项素质的提升,对队员的军事队列进行了专门的训练,在每月大队组织的军事队列考核中都名列前茅。厂前区分队由于组建时间不长,队员的素质与大楼内的队员相比还有一定的差距,通过7、8、9月份的强化训练,使得厂前区分队在大队军事队列达标考核中都达标。
3、各种应急预案完善及演练
中队进行各种预案的演练已达到增强队员应急意识、完善应急预案、磨合机制、锻炼队伍应急处置能力、促进应急管理工作、全面增强队伍保障石化大楼公共安全和处置突发事件能力的目的。
六、队伍建设
中队为贯彻落实集团公司三基工作会议精神,成立了学习型三基工作领导小组。成员由中队长及各分队长组成。中队长担任小组组长,负责三基工作的制定、宣传、及检查工作。 基层建设涵盖着队伍安全、经营等方方面面工作,在基层的具体落实,基层班组、岗位的全部工作都属于基层建设范畴,基层建设工作上台阶,就会极大地带动队伍管理水平的提高。中队在队伍建设中以五星既“馨感觉、星标准、新恒日、心服务、兴行政”为工作标准,以“四优”(政治素质优质、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优)为岗位标准,上下挂钩、环环相扣的创建模式,对队伍核心竞争力的提升起到了积极的促进作用。
(一)、做好新时期保卫队伍建设的对策与思考
1、树立“发展是第一要务,安全是第一责任”的工作理念,要进一步提高对安全保卫工作的认识,增强责任意识和忧患意识,用科学发展观指导保卫队伍建设,把保卫队伍建设摆在前进、发展的战略地位上来看待。
2、树立创新意识,培养开拓进取的作风。克服安全保卫工作“现代无为论”的错误观念,树立“有为才有位”的竞争意识。三是保卫人员要更新观念,树立“终身学习,终身培训,终身受益”的学习理念,加强学习,充实完善自己,提高自身素质。
3、加强岗位交流,加强保卫人员流动,给他们搭了建公平发展的平台,为他们提供学习新知识、新业务的机会,促使他们善于学习、勇于钻研,努力拓宽自己的知识面,不断提高自身的业务素质和专业技术水平,紧跟队伍发展的步伐,真正成为复合型人才。
4、关心我们的队员,在强调树立奉献精神的同时,要注重个人价值的实现和对个人奉献的尊重。保卫队员节假日值班、夜间值守等实际问题,在坚持业绩优先、兼顾公平的分配原则下,给予了他们一定的奖励,或者在评职晋级方面,给予政策倾斜,充分调动和保护他们的工作积极性。
(二)加强培训活动,建立和完善保卫人员培训工作的长效机制。一是保卫人员培训要贴近实际,突出重点、讲求实用、追求实效。二是保卫人员培训要有前瞻性,要结合业务发展的需要,要紧跟时代发展的步伐。三是培训方法要灵活多样。不仅要自培自训,还要采取走出去请进来的方式,使保卫人员了解掌握保卫新业务、新知识、新技能,拓宽视野,开阔思路,强化培训效果。
今年中队培训项目为:
培 训 项目 培 训 方 式
新人教育训练 由中队指定培训员对其进行全面上岗培训
技 能 培 训 视频观看、课堂讲座、实际操作
礼 仪 培 训 观看视频讲座、互动
知 识 培 训 观看视频讲座、课堂讲解、做试卷等
执 行 力 培 训 视频讲座、课堂讲解、写培训心得
消 防 技 能 培 训 视频讲座、消防应急演练、灭火器使用
法制培训 视频讲座、法律法规、基本理论
1、 培训课程实施记录如下:
记 录 例 表 说 明 执 行 人员
培训签到表 队员参加培训课程之证明 小队长
培训实施清单 记录培训授课效果,证明是否符合培训计划书要求 培训员
培训评分表 用以记录学员课后了解能力,证明其学习成果; 培训员
培训效果调查表 该表记录信息反映队员课后知识运作能力及对该培训课程的意见反馈; 小队长
目前中队培训主要存在的问题:
问 题 概 述 说 明
计划执行不准时 属当月须完成的培训项目,未在当月及时完成;
培训定位不明确 培训形式化;样板化;
培训效果不理想 培训的目的是什么?培训前跟培训后的区别在哪里?
培训纪律不理想 培训室是学习大讲堂,不应将时间过多纳入在纪律维持上;
受训学员无意识 培训的目的是帮助学员更好提升,大多队员无学习心态;
培训实施无教材 培训授课无文件格式,无法对培训内容/课后效果进行评定;
无培训激励措施 学习是需要收获的,对于能很好将培训内容实践于工作之中,应该有适当激励措施,此举也能极大激发学员学习热情;
未达成培训记录要求 培训工作要求提交的相关记录未按要求达成。
七、文化建设
1、建设目标
坚持正确的舆论导向,营造健康的文化气息和良好的育人环境。以中石油文化为背景,以“铁人精神”、“大庆精神”为主线,以文化建设为核心,从精神文化、物质文化、制度文化三个方面着手,以优美的队伍环境、多彩的文化生活、科学的人文精神,形成催人奋进的队伍精神、科学民主的价值理念,使队伍形态、文化神态、队员心态内外和谐,队伍活力、文明魅力刚柔相济。
2、建设内容与措施
一是秉承队伍优良传统,用准军事化对队员进行严格管理。按照现代企业对员工的要求,用铁的纪律把队员培养成具有团队精神和敬业精神、专业能力和学习能力、既会做人又会做事的高素质技能型人才。二是规范和提升队伍文化活动。开展丰富多彩有品味、高雅、队员受实惠的社团活动,定期或不定期安排各类写作、演讲和专业竞赛活动,精心组织节假日、庆典日等常规性活动,三是加强对外宣传和交流工作。加强与行政后勤宣传报道的广泛合作,积极宣传队伍各项突出成就,特别要重视队伍重大事件、重要活动和典型人物的宣传,报道队伍的特色和亮点,提高队伍的知名度和美誉度,树立队伍在的良好形象。四是建立队伍职场氛围,各小队在队伍文化建设规划的统一要求下,本着与队伍文化协调发展、突出特色的原则建设和发展各自的小队文化,并逐步形成了自己鲜明的特色。
2011年文化建设活动表
编号 活动名称 活动时间 覆盖人 负责人姓名 活动主要内容 备注
01 春节送祝福活动 2011年新年 全体队员家庭 林银 中队将给每位队员的家属赠送新年祝福贺卡,希望大家过一个祥和美满的春节。 已完成
02 树先进典型活动 3月份 全体队员 中队委员会 从队员工作积极、工作主动、工作敬业、价值观念等方面树立先进典型,发挥榜样的作用。
03 参观学习 4月份 全体队员 林银 中队组织所有队员分批对XXXX厂区、文化展厅、保卫各中队及门岗进行参观学习
04 开展互评活动 4月—5月 全体队员 中队委员会 要求队员对队伍文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧。
05 “我心中的XXXX保卫队伍”征文活动 5月 全体队员 中队委员会 中队开展主题为“我心中的XXXX保卫队伍”征文活动
06 “我心中的XXXX保卫队伍”演讲比赛 6月 征文活动优秀文章 中队委员会 6月开展“我心中的XXXX保卫队伍”演讲比赛
07 安全知识竞赛 7月—8月 全体队员 中队委员会 建立安全事故领导小组,确保人员责任到位,定期对大楼进行检查,把搞好大楼安全放在首位。其次,通过墙报、观看安全教育专题片、安全知识学习、竞赛等形式扎实有效地开展各项活动,加强对队员进行安全教育。
08 “我的拿手活”达人秀 9月 全体队员 曾强 队组织队员将自己工作中或生活中最拿手的才能秀出来(通过现场表演或视频录影),并评选出最受欢迎的队员。
09 爱国主义教育 10月 全体队员 曾强 中队组织观看一部爱国主义电影并要求写一篇心得。
10 拓展训练 11月 全体队员 中队委员会 中队组织开展团队拓展训练,促进队员之间的相互信任、理解、默契和配合。
11 团队文化提炼讨论会 12月 全体队员 中队委员会 讨论队伍今年文化建设所取得的成果并提炼出成功经验和不足之处。
——加快和提升物质文化建设
物质文化是队伍文化建设的基础载体。队伍物质文化是以各种客观实体存在的形式表现出来的文化景观。搞好队伍的整体设计与建设;通过做好月报、队员风采、宣传栏等基础建设工作,发挥宣传舆论在队伍文化建设中的作用,提升了队伍的内涵和品位。
八、数据汇总
1、检查进入地下停车场3.2万余车次。其中车窗未关38次;车辆未熄火4次;车灯未关18次;进出自行车7300辆次。
2、检查办公大楼消防栓、灭火器4次。办公大楼消防栓共135各,灭火器共270个,检查出灭火器气压不足9瓶,并予以全部更换。
3、为大楼提供后勤保障,给单位和部门服务40余次,主要为搬运较大型物件、会议桌等。
4、监控中心全年处理烟感报警337次、温感344次、风机115次、水压14次,、漏电169次、故障58次、合计1037次。
总结2011年工作,我们取得了很好的成绩,要继续发扬,在工作中出现的问题,需要我们努力改正。这些问题主要表现在:
1、作为安全保卫部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落
实,保障大楼内的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,中队在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于中队来讲是一个长期的工作。
2、老队员流逝严重。今年中队队员更换了10余名,都是在队伍建设中做出过努力的老队员,这不利于队伍发展。
3、新队员的培训工作不够及时、到位,由于队员流动的不确定,新队员上岗培训主要以老队员进行带动和指导,造成系统的培训缺失,新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的了解。
4、服务的灵活性、主动性不是很强,虽然有一定的服务意识,在肢体语言上得到展示,但是中队长期要求的沟通工作未能达到预期目标,如为员工提供停车服务时,地下停车场车位停满,队员不能及时或有效与员工进行解释将车停放在厂前区停车场,因为主观方面的禁锢,造成保安联动工作的被动。
2012年工作思路
一、总体目标
以贯彻落实科学发展观为指导,以新时期三基工作内涵(基层建设、基础工作、基本素质)为重心,以增强基层队伍的凝聚力、战斗力和执行力为根本,以“打造典范式保卫队伍”为目标,牢固树立服务“忠诚、责任、细节、”的工作理念,努力打造一只作风优良、纪律严明、服务优质的XXXX保卫队伍。
围绕以上目标,2012年我们将主要做好以下工作:
1、切实构建和谐稳定的厂区环境——着重科学预测和妥善处置各类不稳定因素及突发事件。保卫处必须未雨绸缪,做好科学预测影响校园和谐稳定的各种因素,并强加演练应急预案,一旦发生案发事件能够及时果断处置。
2、实施安全防范前移机制——着重加强对全体队员安全教育。确保办公大楼安全稳定,重在预防,而预防的重点在提高我们队员安全认识。通过安全教育使全体队员明确安全不仅是自身需要,更是社会责任。
3、提升队伍的整体素质——不断加强队伍军事队列训练及保卫知识培训,不断加强队员礼仪服务技巧的学习,是队伍鲜活起来。
4、加强保卫队伍建设,提高队员政治、业务素质、管理能力和水平,研究探讨新时期大楼保卫工作,锐意改革、开拓进取,为XXXX建设和发展创建一个平安、和谐的厂区环境。
2011/11/20