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公司网络故障如何处理

发布时间:2022-07-02 06:49:00

⑴ 公司网络经常断线怎么

导致这种现象产生的原因很多,配置固然十分重要;但是下列几个方面也是这种现象产生的根源,问题是你被动的结果,不如主动出击尽早减少问题的存在,你不妨按下面几个方面去仔细检查就=疏通各个设备的道路,道路疏通了=你的问题不就解决了吗。 ★版权申明:本答案为“和谐”原创,任何人不得盗用!★ 一: 接地: 接地主要是保障人身和设备的安全!接地是做IT的最基本的要求,模拟设备是这样,数字电路更是这样,来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除,外来干扰和本地本极的布线的綫间耦合都可以消减和消除,做好设备的接地屏蔽工作,很多干扰来自于屏蔽不好和接地不良,很多人都是只在软件上做工作,许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的,这种故障十分容易产生,也容易被很多人忽视,很多设备损坏与接地有直接关系,没有接地或接地不良都会导致误码、延迟、丢包、断续、掉线(断线、中断)、死机、自动关机、反复启动(或反复用连接)等现像。接地必须有两个以上的接地极,每个接地极之间最少间隔10米以上,接地极至机房的接地线不得有任何接头,分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排(中间不允许有任何接头),接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流,与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏,设备至汇流排的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线,汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆(越小越好)。每年最少使用接地仪(2.5级以上的仪表,仪表在检验合格期范围内)检查两次以上。检查接地极时,严禁在雷雨天气下进行。严禁用自来水管和电力线的“N”零线作为接地使用;也就是独立的接地装置。每台设备的线独立的连接于机房的汇流排,严禁串接后再接汇流排。 二:布线: 布线工艺以最小干扰为原则;要求布线整齐美观,强弱信号分开走,高低频信号分开走,布线不合理就会产生綫间耦合、串扰所造成的干扰,綫间不能互相缠绕,最好使用屏蔽(屏蔽层可靠且接地)线,这些寄生干扰会使计算机信杂比降低而无法识别有用的信号,使其产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线(短线或中断)、死机、自动关机、反复启动(重复连接)等现象。 三:信杂比: (信号与杂音的比例)较小时,有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没(特别是码元间的码间干扰),使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号,判断电路就无法对码元进行正确的判断,就会产生丢包,严重的丢包就是延迟产生的原因,严重的延迟就会就是掉线(会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等),使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内,或者用示波器观察是否存在杂散信号?是否在码间存在码间干扰?采取措施,予以消除。信杂比也要大于60dB以上。 四:匹配: 匹配包括电平皮配和阻抗匹配 4.1电平匹配:接收信号不能太低,太低时,达不到接收之路需要的门槛电平幅度,设备不能正常工作;电平太高会使接收之路前置电路饱和或烧坏前置电路。接收电平在接收门槛附近波动,就会使计算机频繁重复的重启现象;因此,接收电平调整十分重要。运行中要经常使用电平表或示波器,监视、调整连接处的接收电平在合适的幅度范围内。 4.2:阻抗匹配:连接点必须做到阻抗相对的匹配,输入输出阻抗不匹配就会导致反射衰耗,信号再强也不能正常工作。 五:温度、湿度、温升 ( 开机后温度在逐渐升高 ) 湿度: 下雨季节或多雨天及其高湿度地区,线路及器件间的绝缘降低,信号电平下跌,导致计算机码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线(短线或中断)、死机、自动关机、反复启动(重复连接)等现象、或不稳定工作。湿度加速氧化,导致传输中断。 温度( 特别是夏天白天气温高,晚上气温低):从开机始,温度有环境温度在逐渐的升高,温升至一定时,就会稳定在这个数值,这个数值与环境温度之差不应该大于25度,由于计算机属于半导体器件,因此要求器件的实际温度不得高于85度;芯片温度接近80度时要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。如果超出这个范围计算机就会产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线(短线或中断)、死机、自动关机、反复启动(重复连接)等现象。 温升 (设备的实际温度与环境温度的差值叫做温升)小于25摄氏度 温度对设备的正常运行影响很大特别是网络交换机、路由器、计算机主板芯片、网卡等温升较大时,设备就会无法运行;特别是手提(也叫笔记本)计算机,由于设计优先考虑体积而致使温升的散热困难,最容易发生温升所导致的码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线(短线或中断)、死机、自动关机、反复启动(重复连接)等现象。; 措施如下 : 5.1:将设备(系指:哈勃、猫、路由器或者网络交换机、计算机等)置于对人较安全地方,首先断开电源,再打开设备的盒盖,利用空气对流加强与空气接触,进行自然散热; 5.2:给设备加装微型风扇,增大空气的对流,进行强制散热; 5.3:如果你是做IT的,我建议你:断开电源后,给设备的发热部件加装散热片。 5.4:设备断开电源后,用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔,加强空气的对流量,改善散热条件; 5.5:将设备至于通风干燥处,最好做个(市面上也有用于笔记本的)绝缘散热支架,把设备支起来,进行自然散热; 5.6:计算机使用时间较长后,CPU与散热片之间的硅胶干枯时,CPU会严重的发热,会产生丢包、延迟、慢、重复启动、掉线、中断、断线、自动关机、死机等现像。重新涂覆硅胶,即可恢复正常使用。 C:及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存:只要你使用计算机就会产生垃圾,不及时清理,就会越积累越多,长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章,最后就逐渐的慢下来,直至死机;因此,定期整理运行C盘,可以保持计算机运行速度。 D:先让ADSL设备同步:把设备断电后重启。 六:优化网络结构 人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭,不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾,计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障;因此,个人推荐使用一些小工具: 比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等;养成下线前予以清理垃圾的好习惯。 6.1:及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存:只要你使用计算机就会产生垃圾,不及时清理,就会越积累越多,长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章,最后就逐渐的慢下来,直至死机;因此,定期整理运行C盘,可以保持计算机运行速度。 6.2:先让ADSL设备同步:把设备断电后重启。 七 : 软件设置和配置 使用稳定成熟的软件;下载软件尽量到大的官方网站下载, 做到3不装,非正规软件不装,P2P(占用资源)类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接和启动项,比如迅雷 BT 驴子等;非运行的软件不要放在运行c盘里面;实时更新补丁。游戏软件压倒正规的大型网站下载,注意软件是否稳定,如果不稳定要立即删除;下载软件时,要注意流氓软件借机插入危机计算机的安全,随时给予清除。 八:杀毒软件和防火墙 至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库:防火墙设置适当(不要过多、过高、过低);病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。 九:连接接触及绝缘良好 9.1网线和水晶(R45)头:水晶头与座是否插好(松动吗)?接触是否良好?接触电阻是多少?是否有积灰?是否氧化?水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁?闭锁是否牢固?网络线与水晶头是否压紧并接触良好?网络线的线间绝缘电阻(采用100V的摇表),应大于20兆欧。 9.2:点击电脑,再打开设备管理器,找到网络适配器点停用,再启动,可能就好了。 9,3:经常上网的用户最多半年,要断电后打开设备的外壳(顺便检查设备内部连接是否良好,内存条是否松动,内存条与卡槽接触是否良好?各插件是否松动?插紧了没有?个连接点是否牢固并接触良好),清理设备里面的灰尘。 ★版权申明:本答案为“和谐”原创,任何人不得盗用!★ 十:电源 电源是否稳定?交流电压波动是否在允许范围内? A/D变换电源后的纹波系数是否合格?电源的温升是否异常?稳压特性是否符合技术指标?额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标? 由于设备过电压(想给孩子喂食一样,多了能撑死)、低电压(想给孩子喂食一样,少了会营养不良)、电压波动过大(如同给孩子吃饭,饥一顿、饱一顿的不定量)、过电流、发热,导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行(即:会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像)等; 十一: 主板的纽扣电池 电池容量不够或无电量,也会不能开机或产生其他故障。 十二: ADSL 用户: 与电话线一起复用计算机信号,注意取机、挂机、振铃三种状态下对计算机的的影响;由于计算机与电话信号都在电话线上(复用)传输,两者之间必须提供一定的隔离度(大于60DB0)、防卫度要大于60db(越大越好),特别是一些非正规的话机会影响计算机的使用。 十三:定时故障: 设备在固定的时间出现故障时,要仔细周围及其传输路径之间是否有大的工厂或定时大的电气设备启动,电焊等启动设备。 只要你仔细的按照上面所说的做到、并保持经常做到,你的设备工作就顺畅,你的心情就舒畅;配置不高的计算机,也能使你十分满意;否则:配置再高的计算机也一样会频发故障;像人穿衣服(小品:好人和坏人中的陈佩斯:你给他再好的衣服,他都上不了档次!)一样,衣服不在档次高低洁净利索就是好。无论你你配置多高的计算机,如若不按照计算机安全保养和使用方法去用,你就会故障不断、事故频发。许许多多的故障都是人为的,事在人为! ★版权申明:本答案为“和谐”原创,任何人不得盗用!★ 别忘采纳我的答案!!!!

如何解决公司网络总是掉线问题网络总是时断时续。求高手解决。

1、检查网络设备、网线是否有损坏, 排除了硬件设备故障。
2、检查内网是否经常有人大量下载或者使用P2P终结者等攻击软件。通过观察和走访发现也不是这个原因造成的,公司同事对电脑技术懂的很少,并且公司有明确规定,上班时间不允许看视频和下载东西。
3、检查内网是否存在网络病毒、网络攻击。使用sniffer抓包分析网络流量,发现内网充斥大量的异常数据,并且有ARP攻击、DDOS攻击。至此可以确定本次网络问题是由于内网攻击造成的。
确定了故障原因,下一步就是使用合适的解决办法。在使用了ARP防火墙、IP-MAC绑定之后,发现网络掉线依旧,并没有很好的改善。束手无策之际,一位师兄给我指明了方向,网络问题要用网络方法解决。
我查了大量资料,终于弄清了ARP攻击的原理:ARP不是病毒,而是一种“协议性攻击行为”,只所以称之为病毒,是因为目前ARP攻击工具的传播方式与发作现象已经愈来愈接近病毒。ARP(地址解释协议)是网络通信协议中的不可缺少的关键协议,它是负责将IP地址转换为对应MAC地址的协议。ARP的存在给了好事者可趁之机,但如果缺少了ARP协议,网络设备之间将无法进行通讯,这是为什么对ARP投鼠忌器的主要原因。
ARP病毒可分为两种,一种是ARP欺骗,一种是ARP攻击。ARP欺骗最先是黑客们偷盗网络账号使用的,后来被广泛用于类似网路岗、网络执法官之类的网络管理工具,被骗主机会将数据发送给伪装的主机,从而达到截获数据的目的。而ARP攻击纯粹是以破坏网络通讯为主要目的,发送虚假的ARP请求包或应答包,使得网络内所有主机都失去了有序的组织和联系。
ARP病毒的传播,必须有“肉鸡”,就是容易被感染的宿主机,通过得到宿主机的控制权来发送ARP欺骗、虚假的ARP请求包和应答包。由于没有明显的特征字以及ARP在网络通讯中的重要地位,防毒墙和防火墙应对ARP病毒也束手无策。所以从源头上堵住问题数据的流出,同时放行合法的ARP数据包,才是彻底摆脱ARP困扰的终极解决方案。
这是由于以太网协议存在漏洞造成的,也就是为什么ARP防火墙、360、IP-MAC绑定出现这么久之后,ARP攻击还是一直无法防治的原因,ARP防火墙、360防不了ARP攻击!
并且目前信息网络问题频出,掉线、网速慢、内网服务器访问缓慢等,很多并不在于网络设备的高级低级,也不在于防火墙、杀毒等手段的实施,它的根源就在于以太网协议存在先天漏洞、不擅长管理这两大弊端。一旦这个弊端被黑客利用,内网的每一台PC都可能成为攻击源,从内网发起攻击。而PC被感染的途径太多,访问网页、收邮件、聊天下载、移动笔记本、插U盘等等,都可能中招,防不胜防。统计数据表明,网络问题80%是内网引起的,就是这个原因。
目前的网络安全产品,防火墙、UTM防御外网对内网的攻击,杀毒软件保证单机安全,而防护内网的产品却很少。后来找到了一家专门针对内网基础安全、解决内网攻击的产品---免疫墙技术。
免疫墙能够将普通网络升级为免疫网络,从网络底层、每个终端上进行防控监测,不仅能防止本机不受攻击,还能拦截本机对外的网络攻击。安装在PC机上的免疫墙终端能够完成对MAC-IP的看守式绑定,彻底根除ARP病毒影响,即使本机中毒(删除本机的静态绑定列表),也不能对自身和网络造成影响。加固网络基础安全,填补以太网协议漏洞,能够彻底有效的解决内网攻击问题。
并且免疫墙的技术范围能够拓展到网络的最末端,深入到协议的最底层、盘查到外网的出入口、总览到内网的最全貌,使网络本身具有自主防御和管理的功能,网络可控、可管、可防、可观。
使用了免疫墙技术之后,在免疫墙的监控界面中看到了拦截了很多网络攻击,现在网络很稳定,没有再出现过掉线了。
在遇到网络问题时,我们一定要思路清晰,确定排查方案,在找到故障原因后,确定解决方案。并且要不耻下问,多向他人请教;查阅资料,了解新技术,把握网络技术的发展

移动网络故障怎么解决

移动的宽带一般是没有自己的落地服务器的,所以周转的联通或是电信的落地服务器,而且是共享的带宽。平时人少的时候,是10M的,如果人多的话,同一时间用的话,就不是10M了,甚至连1M都达不到。
网速不稳定是什么原因以及解决方法:
家用有线宽带家用宽带一般都是ADSL拨号宽带,或者是光纤入户(FTTP)宽带,有些个的大城市已经普遍改造成了光纤入户宽带,网速比ADSL更快,如果出现网速慢或者不稳定,甚至掉线的情况。首选要确定是不是网络运营商(电信或网通等)那边的问题,包括运营商的机房问题,还有机房到自己家里的线路问题,这都属于运营商那边的问题,自己解决不了,需要打电话给运营商解决。
也很可能是自己的宽带猫或电脑问题,电脑中病毒也会出现网速不稳定的情况,杀毒或者重装系统就能解决,还有就是电脑网卡硬件以及驱动问题,也会导致网速不稳定,可以自行更换新网卡或者更新网卡驱动就能解决了。
要是有多台电脑共享上网,有人在下载或者看在线电影的话,会造成别的用户网速不稳定或堵塞的情况,一般这种情况可以在路由器里开启流量控制功能就能解决了。无线宽带电脑或者手机使用3G无线宽带上网的话,出现网速不稳定一点也不奇怪,因为现在不管是电信还是移动、联通3G无线网络覆盖率都还非常低。3G信号太弱肯定会网速不稳定了,再有就是到晚上上网高峰期,3G无线网络速度很慢也很不稳定,这是网络堵塞造成的,自己没有办法解决。
如果用户使用的是wifi无线宽带上网,出现网速不稳定的话,那就是要检查无线路由器是不是性能不行,或者设置上有问题,可以更换无线路由器产品或者重新设置路由器来解决。

⑷ 联通宽带出现故障了如何处理

如联通宽带出现故障,您可先通过以下方法进行排障:
1.使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.重启modem和电脑;
3.重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
温馨提示:如以上操作后均无法使用,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。

⑸ 出现网络故障怎么解决

1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7810还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,自带的映像备份,并且进行了备份,也可以用软件、映像备份还原系统)。

⑹ 上级运营商网络故障怎么处理

上级运营商如果网络出现故障的话,那很可能是网线或者是网络传输设备出现了问题,那就应该找到这些设备进行维修。

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