若使用的是vivo手机,可参考以下方法按排查处理:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、若未改善,建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
B. vivo手机双卡双待设置在哪里打开
vivo手机双卡双待在设置里打开,具体步骤如下:
1、打开手机,找到并点击设置图标,进入手机设置页面。
2、在设置页面中,找到并点击“双卡与移动网络”选项。
3、在“双卡与移动网络”页面,用户可以进行双卡相关的设置,例如选择默认的数据使用卡,以及设置默认的拨号和短信卡。此外,如果手机开启了语音助手功能,也可以通过语音命令来快速访问双卡设置,例如对着手机说出“小V小V”,然后请求“打开双卡设置”,语音助手便会引导用户完成设置。