将路由器恢复成出厂设置（说明书上有说明），然后重新进行设置。
B. 移动宽带密码忘了，今天改了密码，可是新密码怎么老是登陆不上！出现账号密码不符！是不是还要设置什么
DSL宽带用户可能都遇到过这种情况，在进行宽带拨号连接时出现“691错误，由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问”的提示信息，下面就详细说一下出现这种情况的原因及其解决办法。
第一种情况：账号被他人盗用，以前宽带账号没有被绑定，现在可能有些地方仍然没有被绑定，这样ADSL用户的账号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带账号被他人使用，再次拨号时，系统会出现错误691的提示。
第二种情况：上着网时，关闭或重启了计算机，就是在关闭或重启前没有断开网络连接，电脑马上再次启动后，就很容易出现错误691提示，不过这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了，如果还是不行可以尝试关闭宽带猫，过一会儿再打开，再进行连接。如果很长时间还是不能连接成功，那就只有让服务商给重置密码了，现在通过打电话不能给重置密码了，只能带上身份证到营业厅去修改密码。
第三种情况：用户名密码错误，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。看看是账号前与后的空格，很难分辨出来；密码的大小写，如果密码是数字或包含数字，用小键盘输入时看是否开启了数字键；当出现691错误时，首先把原来的账号和密码删掉，重新输入正确账号及密码。
第四种情况：电脑上安装了两块网卡并且都启用时会导致MAC地址邦定错误，拨号时就会出现691错误代码，可以禁用其中一块网卡就可以解决问题。
第五情况：电话欠费，前些日子就遇到这种情况，特别是网通（现在叫中国联通了）的ADSL宽带容易了出现这种情况，因为现在网通装宽带必须安装固定电话，安了电话就是不打也要交月租的，用户好几个月的月租都没交了，电话已经欠费了，服务商将账号暂时给停用了（它们真的很不讲道理，宽带费用已经交了，欠电话费还不让上网，不让打电话不就完了），所以进行宽带连接时就出现这种问题。解决方法就是到附近营业厅交费。
第六种情况：用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户账号的安全，电信（现在网通也在这样做）将宽带账号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定。这样，该账号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游），而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。
6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。
8、有时在电脑突然断电时，也会
C. 中国移动宽带密码不正确
请检查输入的帐号是否对应这个密码，密码大小写是否错误，最后，请咨询移动客服或改密码。
D. 移动宽带密码正确却连接不上怎么办
建议先不要用路由器 直接电脑直连拨号试试如果成功说明没有问题检查路由器的连接 或者是路由器故障
E. 为什么移动宽带密码正确但登不上
网络商提供给你的是什么方式你就用什么方式联网啊，拨号那就新建一个拨号链接，输入宽带账号密码，拨号成功就行了
F. 中国移动校园宽带连接后显示用户名或密码错误
移动宽带密码的重置方法：请免费拨打移动宽带专线1008616按1再按3进入人工，提供有效身份证件即可办理。温馨提醒：办理密码重置后，需要客户重新链接网络。如使用路由器，请按照路由器使用说明，进入设置界面输入新的宽带密码保存连接即可。
G. 移动宽带连接上但打开网页显示密码错误怎么回事
几种可能：
1 运营商系统故障，就是机房出了问题。
2 网费没有了，也就是欠费了，这种情况大多是与手机话费绑定的，手机欠费后网络也就无法正常使用。
先查看是否欠费，没欠费直接包故障。
H. 电视显示移动宽带账号密码错误。打过10086查询账号密码是正确的。是什么原因呢
电视机显示移动宽带账号密码错误，但10086查询账户密码是正确的，其实是很简单的两码事，不能混为一团：
移动宽带的账号密码是在光猫上登录使用的，账号密码正确了，漏由器才能接收到你名下宽带信号。
而电视机接收的是wiFi信号，它必须用漏由器的账号密码在电视上登录了，才有使用宽带的条件。
电视机有了宽带wiFi信号，就可以安装相应的软件，收看各种电视节目。
I. 为什么无线网密码明明是对的，可是就是连不上去
vivo手机可参考以下无法连接WiFi排查方法：
1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
注：手机WiFi密码输入时，未输满8位数，“连接”功能会置灰。
2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请进入手机设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私，查看是否将MAC设置为“使用随机MAC（默认）”，若是需设置为“使用设备MAC”.
4、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，上网时间管理等。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
6、可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。