联通网络机顶盒多级路由器无法使用

⑴ 联通网络机顶盒不能用

机顶盒不能正常接入，请检查：
1.网络连接是否正常，机顶盒成功连接到网关后，前面板“WAN”指示灯为绿色，否则为红色；
2.网络设置是否正确；
3.通过路由器连入互联网，路由器设置是否正确；
4.若以上条件均已确认，相同环境条件，其他终端可以上网，请联系联通人工客服反映。

⑵ 联通网络机顶盒 wifi为什么不能用了

如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

⑶ 为什么机顶盒不能接路由器

电视用的机顶盒有三种，常见的有三种
1 宽带运营商比如联通，电信，移动从光猫上分出来的IPTV机顶盒，一般路由器插在光猫的1口，IPTV机顶盒插在光猫的2口，这种机顶盒接受的是宽带运营商提供的电视节目，也就是说，电视节目数据是从宽带运营商机房里面出来的，属于IPTV数据，IPTV机顶盒有自己的地址，网关,DNS，和用户通过无连路由器 的上网宽带数据是不一样的，因此这种IPTV机顶盒是不能插在路由器上的。插上去就不能播放电视节目了
注意下，这种IPTV机顶盒单独收费，也就是你除了宽带费用，额外还需要缴纳IPTV月租的哦
当然这种IPTV机顶盒上还是有付费节目的，也就是说，你除了宽带费用，IPTV费用，如果想看特定的节目，需要付费
2 网络机顶盒，这个机顶盒的电视节目是网络上的电视节目提供商提供的，看清楚，不是宽带运营商哈，网络机顶盒通过连在无线路由器上，然后把网络上的数据传输过来，播放出来，通常智能电视内置一个网络机顶盒，有的是用户自己买的，这种网络机顶盒是需要插到无线路由器上的。
这种网络机顶盒大部分节目通常是免费的，前提是你需要宽带正常才行，这种盒子的上面也有付费节目哦
3 广电的机顶盒，这种机顶盒一般是地面微波，或者小区同轴电缆入户，通常外面有个天线，城市里面不需要天线，都是同轴电缆，或者网线，每个月有月租，和宽带是无关的，也就是说，你家里没宽带,没路由器都行，只要安了机顶盒就能看，需要付费的

您听明白了吗

⑷ 联通机顶盒上再连接一个路由器，连上了但是不能用咋办

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】重启modem和电脑；
【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若已自行排障仍出现问题，可联系人工客服进行登记相关信息，将尽快为您处理。

⑸ 联通机顶盒连接路由器为什么不能看直播

目前，电信运营商网络电视高清机顶盒连接方式一般有两种：一种是单波机顶盒，移动、电信大部分是这种方式，是与上网的路由器走的一个通道，只要路由器能上网，机顶盒就可以看高清电视；另一种是组播机顶盒，走的是光纤猫上单独的通道。上门两种方式的高清机顶盒看高清电视，最关键的因素是机顶盒的硬件身份信息要得到运营商机房设备的认证开通，这样才能看网络高清电视。

⑹ 怎么我的联通宽带连接了路由器，还是无法上网哦

如果在单机接入联通的盒子后，三个绿灯亮，说明网络已通，可正常使用；路由器接上后，出现红灯亮，说明网络未通；注意看看是否是路由器的线路接错。排查步骤：1、若直接连接仍无法使用，看看是否有错误代码678的提示，若有，可先直接拨号上网测试，通过【设置】—选择【PPPOE】—【高级】进行查看是否有IP地址、子网掩码、DNS，如有IP地址、子网掩码、DNS，说明一连通外网，建议断电2—3分钟后重启机顶盒；断电后若提示仍未678，可能为线路故障，可联系维修人员进行处理；2、通过路由器连接：（1）有线连接：在同一路由器下，其他设备可以正常上网，路由器断电重启；（2）WiFi连接：如路由器与机顶盒距离较远并隔墙，建议使用有线连接，路由器断电重启。

⑺ 为什么机顶盒连接不上路由器

首先要确认这款高清机顶盒是否具备联网功能，如果具备，还要看是支持有线网络连接，还是无线网络连接；一般网络高清机顶盒无法连接网络或连接网络失败的原因和解决方法如下：

1、如果是无线连接，则可能是机顶盒和路由器的距离较远，导致机顶盒搜不到wifi信号，可以将路由器移近机顶盒，使机顶盒能够接收到wifi信号即可；如果是有线连接，则无此问题。

2、机顶盒的网络设置有问题导致无法连接网络，可以进入机顶盒的网络设置界面，将机顶盒设置为自动获取IP地址；如果是无线连接则需要输入正确的wifi密码才能连接。

3、路由器的设置有问题导致无法连接网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器然后再重新设置其参数。

4、网络服务的通信链路或服务器有问题导致路由器也无法联网，一般只能等待服务商修复故障后才能重新联网。

5、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。

数字机顶：

数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。

信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数据内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。

⑻ 联通iptv连接路由器就不能用怎么办

您可按照以下方式排查
1、检查机顶盒视频输入线是否连接到电视机的正确接口，并检查接口是否牢固；
2、检查电视机当前视频源是否与所接接口对应，通常电视机遥控上有视频源的选择按钮，可进行视频源切换选择；
3、更换视频连接线重试；
如以上方法还是无法正常使用，您可拨打号码归属地联通客服热线报障。

⑼ 我的联通宽带连接了路由器，却无法上网，是什么情况

如果在单机接入联通的盒子后，三个绿灯亮，说明网络已通，可正常使用；路由器接上后，出现红灯亮，说明网络未通；注意看看是否是路由器的线路接错。排查步骤：1、若直接连接仍无法使用，看看是否有错误代码678的提示，若有，可先直接拨号上网测试，通过【设置】—选择【PPPOE】—【高级】进行查看是否有IP地址、子网掩码、DNS，如有IP地址、子网掩码、DNS，说明一连通外网，建议断电2—3分钟后重启机顶盒；断电后若提示仍未678，可能为线路故障，可联系维修人员进行处理；2、通过路由器连接：（1）有线连接：在同一路由器下，其他设备可以正常上网，路由器断电重启；（2）WiFi连接：如路由器与机顶盒距离较远并隔墙，建议使用有线连接，路由器断电重启。

⑽ 联通的电视机顶盒网络连接不了怎么回事

你好，您可通过当地10010人工进行保修，应该是您机顶盒的账号密码有问题导致的。