负面舆情有多少是网络引起的

⑴ 企业自身因素导致网络出现舆情风险

企业内部腐败滋生，很容易针对重大问题产生误判，战略决策失误，对外错误宣传，都引发网络舆情风险。加之企业管理者缺少风险危机意识，公关效果甚微，将加剧网络舆情风险；还有些企业在网络舆情风险爆发之后 ，采用淡化处理的方法，相互推诿，导致网络舆情发酵，将会造成企业的陷入更加严重的舆情危机。
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⑵ 舆情的种类

分为政治舆情、经济舆情、文化舆情、社会舆情。

在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

相对于传统传播环境，网络时代更易爆发政府舆论危机。网络空间的自由言论机制为非理性言论流行创造了极有利的条件。信息爆炸的网络世界里，人们不仅可以便捷地获取各种信息，而且可以自主过滤与自己见解相反、兴趣不一致的信息。后者增加了“群体极化”的可能性。

偏颇的情感容易被无限制地宣泄，与极端意见相左的观点却因为畏惧粗暴攻击不得已选择沉默。有关政府的负面舆论一旦在网络中传播，回应者要么选择顺应，要么选择沉默，在政府公信力低的社会里更是如此。

(2)负面舆情有多少是网络引起的扩展阅读：

舆情是民意集合的反映。换句话说，民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；舆情所要反映的民意，是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”，而非民意的全部。

舆情因变事项是舆情产生的基础，研究、分析舆情，首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律。

与报纸、无线广播和电视等传统的传播媒体相比，网络媒体具有进入门槛低、信息超大规模、信息发布与传播迅速、参与群体庞大、实时交互性强等综合性特点。

由于网络信息的发布成本极低，信息的提供者、传播者和阅读者之间已经没有明显的界限。信息网络已成为一个“虚拟社会”，具有非常明显的社会群体特征。与此同时，“虚拟社会”与真实社会之间的互动日益显着。

⑶ 影响网络舆论的因素

影响网络舆论的因素
影响网络舆论的因素有很多种，具体可分为三大类：
（一） 网络舆论主体影响因素
网络舆论的参与主体一网民为主。它一方面表现在参与主体的数量上，另一方面，网络舆论形成的，即使不是出自网民群体，也必须得到网民的支持。得不到网民支持的意见，就不能够广泛传播，形成共识，那么它就是势力薄弱的意见，不能构成作为舆论的意见。因为网民个体本身的意识形态、利益背景、价值观甚至心理因素都对网民个人行为有着重要影响，所以在网络舆论形成的过程中，网民对某网络事件的态度对舆论的形成有着重要的影响。
（二） 网络舆论客体影响因素
所谓网络舆论的客体就是网络舆论所指向的对象，引发人们意见的社会焦
点现象或者问题。网络舆论客体本身的特性对网络舆论有着重要影响：1.网络议题的公共性。网络议题能否发展成舆论要求其与众人相关，因为网络舆论需要人数众多的网民参与，只有议题跟众人相关时，网民们才会知晓、关注和参与该议题的讨论。2.网络议题的冲突与反常性。。离奇、反常、怪异的人与事非常容易引起人们的兴趣和关注，成为舆论的焦点。经验表明，一个网络议题所折射的性质或伦理道德与社会伦理道德的反常度越高，其发展成网络舆论的可能性就越大。如“我把是李刚”、“躲猫猫”等事件。3.网络议题的重要性。。所谓重要性是指客体对于主体利益影响的程度。对于一个网络议题，如果其与网民的利益关系越大，其重要性就越高。那么它发展成网络舆论的可能性也就越大。
（三） 外部影响因素
外部影响因素主要有媒体，政府以及具有舆论领袖作用的个人。外部影响因素主要是对网络舆论主体的态度产生影响来间接影响网络舆论，由于影响影响范围的广泛性，其对网络舆论产生的作用也是巨大的，对于媒体，政府及具有舆论领袖作用的个人（如名人，专家学者等），其言论中对某一网络议题的态度将在很大的可能性上成为网民对其所指向的网络议题的主要态度。所以外部因素对舆论的影响也是不容忽视，甚至有时候可以左右着舆论的发展。

⑷ 负面舆论有哪些危害

一、网络负面舆情的危害分析

千里之堤，溃于蚁穴，不论是企事业单位，还是党政机关以及公众人物等，都应该予以足够的重视，因为负面舆情带来的影响是方方面面的，容易产生一系列的连锁反应。尤其是随着信息网络的发展，这种现象也变得愈发常见。

1.于企业而言，最大的危害就是对公司形象的破坏，而其直接后果就是公司销售和竞争力的下降，甚至有可能致使一个品牌走向消亡。在上市公司，其最大的影响就是股价的波动，以及动摇企业在投资者以及商业合作伙伴心中的信心。

2.于党政机关、事业单位而言，随着负面情绪的激增，将直接影响单位日常工作的开展，降低大众对社会和政府机关的信任度，长此以往将直接影响国家安全和社会稳定。

3.于公众人物而言，网络负面舆情将有可能使长期以来建立的良好人设崩塌，不利于自身商业活动的开展等。

二、面对网络负面舆情该怎么办

综合来看，识微科技小编认为，面对网络负面舆情可以从以下三个角度着手：

1.预防上：一方面是自身行为的规范，从源头尽可能地降低舆情发生的可能；另一方面则是通过加强全网舆情监测，以期在蝴蝶扇动翅膀之初就采取行动，将危机扼杀在萌芽阶段，具体则可以借助像识微商情这样的大数据舆情监测产品，在实时全网监测的同时，还能自动识别负面信息并同步告警，帮助涉事主体及时研判、处理。

2.引导上：当负面舆情的苗头出现后，建议对当前舆情态势作出多维分析，对大众的态度进行了解，结合舆情大数据，分析他们的主要关注点和诉求，以研判出引导重点所在--对症下药，有效把控舆论方向，抑制负面风险扩大。

3.应对上：一方面是可以加强正面自身形象的打造，从大众沟通、社会责任、公益活动等多方面进行经营、维护，建立大众信任感，为危机防范奠定有效的群众基础。另一方面则是在负面应对中，学会借助KOL的力量作“背书”，以增强说服力。此外，如有条件也可以提前制定网络舆情应对预案，形成有效联动、上通下达，确保应对工作的有序进行。

⑸ 如何正确看待网络负面舆情

当前，社会利益格局深刻调整，社会矛盾不断凸显，思想观念深刻变化，民众更加倾向于通过便捷实时的网络渠道来表达自己的观点和意见，网络汇聚的各种声音汹涌袭来，网络负面舆情频发、高发、多发、突发成为常态。在这样的背景下，我们在舆情事件处理上，要克服舆情无常的侥幸心理，改变舆论可控的错误认识，以端正的态度看待网络负面舆情，以得当的措施和灵活的方法沉着冷静地处理网络负面舆情，也可以借助多瑞科舆情数据分析站预警系统来做舆情引导参考。
正确看待网络负面舆情，首先要适应挑战，破除传统不理、不用、不管的思维定势，要在舆论压力面前不卑不亢，做到不慌、不怕、不躲、不抗、不拖、不堵、不纵。
1. 正确看待网络负面舆情要不慌
舆情突发后就会被置于一个举世瞩目的境地，曝光于公众的监督之下。六神无主，自乱阵脚，慌张应对，说话口无遮拦、主观武断、乱下结论，容易乱中出错，反而把自身置于舆论漩涡之中，使应对陷于被动。镇静而坦然地接受现实，有助于理性客观的化解网络负面舆情。
2. 正确看待网络负面舆情要不怕
众声喧哗的舆论监督，会给舆情主体带来强大的杀伤力，畏惧害怕并不能解决任何问题，抛弃胆怯心理，勇敢看待才是解决网络负面舆情的起点。
3. 正确看待网络负面舆情要不躲
网络负面舆情发生后，各路媒体蜂拥而动，记者八面云集，面对种种质疑，四处躲藏，推三阻四，避而不见，只会增加负面舆情的影响，令谣言横飞，丧失处置负面舆情、引导舆论的主动权。
4. 正确看待网络负面舆情要不抗
网络情绪面前，视舆论呼声于不顾，固执己见，不接受批评，逆网络舆论压力而行，采取与网络民众对抗的方式，违民心民愿，极不可取，非智者所为，只会让事实真相显得越发错综复杂。
5. 正确看待网络负面舆情要不拖
采用应对传统危机的经验来处置网络负面舆情，指望“拖一拖就会过去”只会将问题越拖越大，进而丧失自己的立场，葬送自己的公信力和网络形象。
6. 正确看待网络负面舆情要不堵
网络负面舆情事件会引来围观网友无数，舆情主体若对事件的原因、经过、结果不宣传报道、释疑解惑，而实施信息封锁，以灭火的心态处置，只会加剧网友对其的想象化猜测，把简单的问题复杂化，从而导致舆论偏离应有轨道，甚至引发舆情危机，影响社会和谐发展。
7. 正确看待网络负面舆情要不纵
面对网络负面舆情带来的压力，舆情主体若以妥协退让的思维方式来划清界线或者推卸责任，刻意纵容媒体和舆论的“自由发挥”，不仅会损害自己的形象和利益，而且吃亏还不一定讨好，甚至会成为众矢之的，激起网络民众更多的愤怒。

⑹ 网络舆情是怎么产生的

舆情是较多群众关于现实社会及社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和。网络舆情与社会舆情在内容表现形态方面具有一致性，网络舆情在一定程度上会影响社会舆情的发展趋势。

⑺ 网络舆论会对社会造成哪些影响呢

网络舆论对这个社会的影响还是挺大的。很多人都是相信网络舆论的。而且是盲目的相信网络舆论，网络舆论的传播速度还是特比快的。

⑻ 网络舆情风险防控怎么做

一、网络舆情风险是什么意思？

一般来说，负面舆论在网上发酵连带引发的危机和事故就是我们所说的舆情风险。一件事件在网络上被博主爆出然后经过互联网群体的持续发酵就有可能酿成舆情风险，进而在网友的强大搜索人肉关注下，迅速上升至地域相关部门的舆情风险工作。

比如说新冠肺炎疫情工作的开展，一旦辖区内出现新冠疫情疑似案例，就很容易引发网友恐慌及负面情绪发酵，进而上升到对当地疾控安全部门的质疑声音，舆情发展汹涌且不可控，而仅仅依靠人工搜索的方式很难全面的把控舆情风险点，找到网络舆论发酵源头，这时候借助必要的网络舆情监测平台就非常有必要了。

二、 网络舆情风险防控怎么做？

网络舆情风险可以说是无处不在，网民活跃在社交媒体、论坛、社区、社交圈等各个渠道，如果仅凭人工根本无法同步信息的同时发生。酝酿在网络发布的任何事件中，这也给当地政府部门带来不小的压力。因此，做好网络舆情风险防控工作可以从以下几个方面入手：

1、提早预警，及时掌握网络舆情发展动态。

为了及时发现辖区内的负面舆情事件，可以通过设置时间+地域+热词等方式实时监测重点事件，能够及时发现负面事件苗头，提早预警相关工作人员，早日掌握网络舆情发展动态。

2、全网舆情监测工具及时部署

由于当下新媒体发展迅速，网络负面舆情事件可能来自短视频监测平台，也有可能来自社交网络平台，所以全方位布局全网舆情监测能够最大化帮助政企发现舆情，目前市场上有很多全网舆情监测工具都能做到，像鹰击、鹰眼速读网等系统都是做的很不错的，网络舆情数据量传送是比较全面的。

三、 部门网络舆情预案模板参考

为进一步加强部门网络舆情和风险防控信息收集、分析、研判、反馈和引导工作，提高网络舆情监测和风险防控能力，形成突发事件舆情处理合力，最大限度地降低和消除负面影响，整理了一份部门网络舆情预案模板供大家参考：

1、指导思想

该部分主要介绍我国在舆情监督方面的指导思想及现实意义。

2、工作原则

常见的工作原则如网络舆情引导处置并重原则、协调原则、风险防控、责任分工明确原则等。

3、职责分工

明确组织领导机构及相关指责，根据舆情的发生及演变做好跟踪整理、制定舆情应对预案。

四、舆情应对步骤

大致可分为网络舆情监测信息员发现相关负面舆情内容，及时报送，经过领导办公室核查应对后将舆情传递给相关科室，制定舆情处置方案或工作实施计划，适当进行舆情正面信息引导，扭转舆论负面风向。最后通过及时发布官方信息以正视听。更多舆情报告内容可以公粽号<阿乙吃瓜>，回复'报告'即可入群领取。

⑼ 那么如何看待负面舆情

随着网络信息深入人们生活，特别是移动互联网的普及，涉及工商企业的负面舆情信息，如司法纠纷信息、劳动纠纷信息、经济纠纷信息等，总体上形成了一种散布型网状传播结构和模式。网民们可以快速了解信息内容，且通过评论和评价等方式参与其中，使得通过社交类软件或媒体类平台传播的负面舆情事件更容易成为“热点”，并不断被“渲染”，进而对涉事主体产生不可忽略的作用。

负面舆情事件一旦在广大范围内被受众传播并渲染，且受众群体恰好是该类产品的主要消费群体，当替代类产品供给不受约束时，这种负面舆情事件对整个行业的供需关系影响就非常明显。