1. 为什么我家网关没有连接互联网呢
1、您可以把天翼网关、路由器等重启试一下，另外也可以使用电脑连接天翼网关上网试一下，以确定是宽带问题还是路由器等问题。
2、网关是你路由器的IP地址。如果网关不能连接的话那说明网络已经不能用了。出现这种情况，可以重新释放一下IP地址。
3、如果网关没有连接到互联网，当然连接这个网关也是无法上网的，请重新设置上网的相关设置，也可以自己到网上找一找相关设置方法，如果自己不会，可以向运营商的客服报修，让维修人员上门修复正常。