❶ 萤石云摄像头换个地方连接不上wifi怎么办
更换WiFi或路由器后，如何重新配网？
情况一：如您设备当前是正常在线状态，还未更改网络环境
请将手机连接至设备所连的同一个Wi-Fi。
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”；
①选择要配置的新的Wi-Fi网络；
②输入新Wi-Fi的密码。
情况二：如您的网络环境已更改，设备当前是不在线状态
此时您可以直接将新Wi-Fi的名称和密码，修改成设备之前所连Wi-Fi的名称和密码一样的，这样设备会自动连接新Wi-Fi，无需重新配置哦~
情况三：若您不想修改新Wi-Fi的名称和密码，或忘记之前Wi-Fi的名称和密码
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”，根据页面提示即可给设备重新配置新的Wi-Fi网络。
❷ 换了路由器 萤石云就看不了了
换了路由器萤石云看不了，一般情况是萤石设备没有获取到外网的IP。检查下DNS有没有设置，如果没有设置，把当地运营商的DNS填写上去，一般情况下就可以看了。
❸ 急!换了个路由器，萤石云就老显示不在线.有时候又能看，怎么办！！
装监控时候路由器的IP可能改过和录像机是一致的！你重新换了路由器IP是默认的，需要改成和录像机一致的IP就可以了。自己不会搞的话可以找以前给你装监控的人帮你设置下就可以了。希望能帮到你哦！