① Mac软件连不上网
1、如果您是指使用的宽带无法上网，建议您通过以下方式排障：【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；【2】检查网线或电话线是否松动；【3】检查modem等网络设备是否过热，重团裤启后再试；【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描此或耐。2、如经自助排障后，还是无法正常使用，森春建议您可联系当地运营商人工客服报障。