1. 联通宽带网络中断怎么回事
1:使用路由器无线上网，建议可先拔除路由器，网线直接连接电脑看能否使用，判断是否属于路由器问题所致，如属于路由器问题则重置路由器或更换路由器设备。2:如单线连接不能使用，建议联系宽带运营商客服查询确认是否出现临时故障或报修。重置路由器：找到路由器一个标有rest（或guest）的小孔或按钮，用一支牙签捅住5秒以上，回到出厂设置路由器的连接和设置方法：电脑用网线连接到路由器的LAN接口，对路由器做如下设置：1、登录到你的路由器（IE中输入192.168.0.1或192.168.1.1登录，输入用户名和密码，路由器标贴上有。通常是admin）2、进入“WAN”设置：a\如果你的宽带是要帐号密码的，设置PPPoE,将帐号密码填入，联机方式选择自动联机，并确认,如果你的运营商将账号和你电脑绑定了，选择复制终端MAC地址b\如果你不需要帐号密码，如果是给了你固定IP，请选择固定IP地址，并将固定IP地址、掩码、网关、DNS的正确地址填入c\如果你不需要帐号密码，且是动态IP地址，请选择动态IP地址，并填入DNS地址3、进入无线设置，选择WEP或者WP2-PSK，设置无线密码，并记住这个密码4、进入“DHCP”设置，激活DHCP服务器 5、设置“LAN IP”为192.168.10.1，记住以后用这个IP登录路由器，设置完后保存6、将宽带网线连到路由器“WAN”口，电脑连到路由器“LAN”口中的1个7、电脑设置自动获取IP地址和DNS地址8、打开你的无线设备搜索无线网络（手机要支持WIFI），无线网络SSID,就是你路由器的名字，输入你设的密码就可以电脑、手机、无线设备应该都能上网了
2. 联通机顶盒突然无信号怎么办
您好，联通机顶盒突然无信号可能原因：1）机顶盒突然坏了，建议重新更换机顶盒测试；2）机顶盒连接的路由器突然没电或者坏了，无线信号不稳定，建议通过有线方式连接观看；3）机顶盒开启时间过长，或连接的光猫和路由器开启时间过长，负载过重，建议重新启动路由器、机顶盒测试，或者更换路由器测试；4）宽带线路出现故障，建议及时拨打10010报修故障；5）视频线没有连接好或插错位置或损坏。建议对照说明书重新连接视频音频或更换视频音频线。6）电视机的视频输入源不正确。建议将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI，如AV视频连接线，电视需切换视频输入源为AV。谢谢。
3. 联通无线网经常掉线是怎么回事
联通无线网经常会自动掉线可能是以下原因：
1.由于电脑系统自带防火墙引起的。修整方法如下：打开“控制面版” > “网络和拨号连接” > 右键点击相关网卡连接，查看它的“属性”，有个“高级”选页，将其中的“防火墙”功能去掉即可。
2.ADSL线路或者MODEM故障。请观察MODEM的LINK指示灯是否处于长亮的状态，需要的话可以关闭MODEM电源2－3分钟再打开，重新运行客户端登录。
3.IP地址盗用问题。如果存在IP地址盗用现象，可以退出客户端之后重新登录即可。
4、其他原因：有干扰源。
4. 为什么联通机顶盒突然无信号
您好，联通机顶盒突然无信号可能原因：1）机顶盒突然坏了，建议重新更换机顶盒测试；2）机顶盒连接的路由器突然没电或者坏了，无线信号不稳定，建议通过有线方式连接观看；3）机顶盒开启时间过长，或连接的光猫和路由器开启时间过长，负载过重，建议重新启动路由器、机顶盒测试，或者更换路由器测试；4）宽带线路出现故障，建议及时拨打10010报修故障；5）视频线没有连接好或插错位置或损坏。建议对照说明书重新连接视频音频或更换视频音频线。6）电视机的视频输入源不正确。建议将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI，如AV视频连接线，电视需切换视频输入源为AV。谢谢。
5. 好烦！我的联通宽带突然断网，该怎么办
1、直接用网线连接电脑和MODEM，用电脑创建宽带拔号连接，然后点击进行宽带拔号。
①连接后，如果上网正常，那么线路和MODEM没有问题。
②如果不一样，可以联系宽带供应商，要求他们上门检修。
2、初始化路由器，重新设置，如果依然没有无线网，找个路由器替换下。如果更换后正常，说明是路由器有问题。
3、可能是服务器的缘故，可以打人工客服投诉。
6. 联通的wifi老是掉线该怎么办
宽带频繁掉线的解决方法如下：
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试，如为路由器问题可联系厂商客服咨询；
2、如有Modem设备，请留意该设备是否过热，建议关闭几分钟后再重启尝试；
3、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑或者重新安装该程序；
4、检查是否电脑病毒引起的断线，建议全盘扫描；
5、如运行程序有服务器选择，请选择中国联通。温馨提示：若仍影响您的使用，可点击这里进行反馈。
7. 联通的WIFI老是断开，是怎么回事
1、信号不稳定导致，建议换个路由器尝试。如果是宽带频繁掉线，建议您可通过以下方式进行排障：【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。
8. 联通腾讯极光盒子在使用的过程中如遇到网络不稳定或自动断网、无法上网等网络问题应该如何处理
无线宽带：大屏端路径：应用-个人中心—系统设置—系统设置—无线网络切换
手机端路径：“王卡助手”公众号--特权--个人中心--王卡智家--终端设置—网络切换
遥控器路径：
（1）设备必须是已升级到最新版本。
（2）长按遥控器中的“home”按键5秒以上，然后松开按键。
（3）盒子指示灯开始闪烁，待闪烁结束后，代表网络优化成功。