这就要看你的机顶盒是连接的有线，还是连接的无线网络 ，一般来说，机顶盒没有信号显示，基本上都是有线连接松动或者是没有网造成 。
检查网络连接线，或者是有线连接线 。
‘贰’ 吉视传媒。机顶盒自带的wiFi连接上上不了网
因为不是普通的无线路由器，和它连接还要进行电信的宽带拨号才可以上网，您虽然用手机和电信猫连接上了，但由于手机没有建立PPPOE拨号，所以上不了网，您可以加装一个无线路由器，设置好后就可以用手机连接上网了。
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‘叁’ 我们小区吉视传媒没有信号，打客服电话没人接，这个问题怎么处理
如果是所有电视频道均显示没有授权，则可能机顶盒的智能卡授权期限已到，用户需要向当地的电视服务商缴费后才能重新获得授权，恢复正常。
‘肆’ 吉视传媒。机顶盒自带的wiFi连接上上不了网
您好，因为不是普通的无线路由器，和它连接还要进行电信的宽带拨号才可以上网，您虽然用手机和电信猫连接上了，但由于手机没有建立PPPOE拨号，所以上不了网，您可以加装一个无线路由器，设置好后就可以用手机连接上网了。
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‘伍’ 为什么连不上家里网
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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‘陆’ 吉视传媒机顶盒蓝灯亮没有网怎么回事
摘要 亲您好，这边正在为你您查询相关的答案，麻烦请您稍等片刻鸭～
‘柒’ 吉视传媒电视怎么连接wifi
摘要 1）按机顶盒遥控器的“菜单”键，找到“设置”选项；
‘捌’ 吉视传媒电视能看、但是网络和wifi都用不了了是怎么回事、机顶盒重启
一般有如下几种原因：
1.
在营业厅没有订购宽带产品或者宽带产品欠费了。你充值下会好；
2.
机顶盒上的路由器模块坏了。你只能要求客服帮你上门修了；
3.
线路故障。电视、网络都不能用，极有可能是线路故障，比如信号线坏了，或者接入网信噪比低了等等。你也只能要求客服帮你上门修了。