① 手机号码虚拟运营商是什么意思安全不
例如1717、1718、1719号段是属于联通移动转售企业(即虚拟运营商),虚拟号码使用的计费系统、客服号等都是虚拟运营商自有的,联通仅提供网络租用服务。
② 虚拟运营商的手机卡有哪些优点与不足
虚拟运营商手机卡号,它本身有优点有缺点,优点就是它更加方便,省时省力,套餐这方面也有优惠,缺点就是这些年的监管逐渐严格也要求实名制,而且虚拟运营商的手机号码不是在所有的场合都通用的。
如果你的号码是移动联通电信这3单元格商的号码,那无论是绑定银行卡还是说做其他的各类的真人辅助验证都没问题,原来管的比较松的时候虚拟应用商店就是不对用你这个人的身份证,但是三个运营商的你一定得凭身份证去购买,很多年前三大运营商的这个号码就已经没有黑卡了,所以管理上更松一点,只不过这些年从去年开始吧,虚拟运营商的号码也逐渐要实名就不具备这个优势了,两者各有优劣势,看你自己的需求。
③ 虚拟运营商的1702、1703号段是用的三大营运商提供的信号是哪一家的
移动:1705;联通:1707、1708、1709;电信:1700、1701、1702。
④ 网速快么资费如何虚拟运营商实测解读
【IT168 评测】工信部2013年上半年出台了移动通讯转售业务试点方案征求意见稿,这就是促成现在已经商用的“虚拟运营商”的契机。虽然时下虚拟运营商的话题被炒得火热,业内也对虚拟运营商持积极和消极两种不同的态度。但是包括很多笔者的朋友都对虚拟运营商有着很多疑问,包括虚拟运营商究竟是什么?虚拟运营商通话质量如何?网速怎样?会不会用着用着就倒闭了等等的疑问。今天,笔者也终于拿到了天音通讯的虚拟运营商170号卡,通过两天的试用,为大家简单解读一下目前网络上关于虚拟运营商的疑问。
究竟什么是虚拟运营商?
每一个新兴的词语都有相对专业的解释,虚拟运营商当然也不例外,我们今天谈论的虚拟运营商全称应该是移动虚拟运营商(Mobile Virtual Network Operator,简称 MVNO),是指拥有某种或者某几种能力(如技术能力、设备供应能力、市场能力等),与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴,电信运营商按照一定的利益分成比例,把业务交给虚拟运营商去发展,其自身则腾出力量去做最重要的工作,同时电信运营商自己也在直接发展用户。虚拟运营商就像是代理商,他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通讯网络,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。
稀里糊涂说了一大堆,想必大家也猜到了上面一段是直接从网络上复制粘贴而来。通俗易懂点的说法就是例如天音通讯、京东通讯等等的虚拟运营商从移动、联通、电信手中买来通话、流量等资源,然后自行定价在卖给消费者。其实这一理念离我们并不遥远。现在的宽带业务中就有许多宽带虚拟运营商,例如长城宽带、宽带通等等运营商通过从基础运营商中购买资源转卖给消费者,使得自身获取利润的同时又能够大幅度的降低上网费用。
虽然定义和原理比较简单,但虚拟运营商的准入条件还是十分严苛的。目前工信部已经下发了两批的虚拟运营商牌照,包括天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东、北纬通信、万网志成、迪信通、分享在线网络技术、话机世界数码连锁集团、巴士在线控股有限公司和第二批的爱施德、厦门三五互联、苏州蜗牛数字、国美电器、苏宁云商、中期集团、长江时代通信、远特通信技术有限公司。其准入标准十分严苛,虽然转售企业不自建无线网、核心网、传输网等移动通信网络基础设施,但是必须建立客服系统,可依需建立业务管理平台,计费、营账等业务支撑系统。
虚拟运营商现状如何?网速通话靠谱么?
为了保证移动虚拟运营商能够持续的执行下去,工信部规定:虚拟运营商试点期间三大运营商至少跟两家或以上的虚拟运营商进行合作。并且要把最优质的资源给到虚拟运营商。还允许虚拟运营商最多可以收取1年的服务预付费。其实大家最关心的还是虚拟运营商的基础服务做得怎么样?通话质量会不会有问题?网络速度究竟如何等等,笔者在这里也进行了一下测试。
目前虚拟运营商和三大运营商的合作方式基本分为两种。第一种是套餐代理的模式,也就是基础运营商把其现有的套餐提供给虚拟运营商,由其包装成自有的品牌进行销售,但是套餐包括的内容和资费都是基础运营商定好的,然后根据用户的实际话费的出帐金额,给虚拟运营商一定的折扣,一般在5折左右。中国电信目前采取此模式。另一种模式是资源池的模式,就是基础运营商确定一个基本话音和流量的批发价格,虚拟运营商可以自己设定套餐的价格。联通采取的是此模式。这种方式比较灵活,虚拟运营商可以自由设计大餐,这也是目前在预约的几个虚拟运营商提供的号码都是WCDMA的原因。而我们手中的天音通讯的虚拟运营商SIM卡也是中国联通带领的。对于网络情况,我们也进行了测试,通过测试结果可以看出,网络情况与中国联通3G网络基本没有任何差异。日常使用和联通3G没有任何差异。
虚拟运营商资费究竟真的便宜么?
对于虚拟运营商来讲,身边的朋友基本上有两类人。第一类:虚拟运营商是神马?好吃么?而第二类人则认为虚拟运营商就是资费比三大运营商更便宜些,用资费来吸引消费者的小运营商。而资费也是虚拟运营商始终绕不过去的一个话题,究竟虚拟运营商资费真的便宜么?文章的这一部分,我们来看看。
▲北京联通话费套餐
▲天音通讯话费套餐
▲京东通讯花费套餐说明
▲爱施德通讯花费套餐说明
我们这里以北京联通、天音通讯、京东通讯、爱施德通讯这四个运营商为例子。其中我们可以看到天音通讯、京东通讯和爱施德通讯这三个虚拟运营商中,通话最低每分钟基本上维持在0.15元每分钟,而流量也基本维持在0.2元每兆。而反观中国联通136元套餐包含500分钟通话和1GB流量,如果按照三个虚拟运营商资费来看,中国联通136元套餐=500*0.15+1000*0.2=275元。可以确定的是,虚拟运营商单纯基础话费并没有比中国联通便宜到那去,甚至可以说更贵了。这和我们想象中的虚拟运营商靠价格低廉的话费来吸引用户的模式其实并不相符。
其实价格应该是中移动、中联通和中电信的看家法宝。经过很长一段时间的组网建设,目前对于新增用户来讲,成本基本在于维护已经建成的网络所需花费,边际成本越来越趋近于0,所以话费单价即使再降低三大运营商也是有利可图的。对于虚拟运营商来讲,三大运营商不可能给这些新兴运营商很低的折扣,价格战这个利剑永远是要掌握在三大运营商手中的,也就是生产资料拥有者手中的。从这方面来看,三大运营商对于虚拟运营商的态度至少不应该是热烈欢迎,在国家政策下无奈的运作的同时,也不能让虚拟运营商在价格上比自己有很大优势。没有了价格优势是不是虚拟运营商就没什么竞争力了呢?当然不是。
▲全球范围内虚拟运营商数量和用户数量情况
对于价格是否是虚拟运营商的核心竞争力这个问题我们可能需要参考一下虚拟运营商发展的历史才会有更好的理解。虚拟运营商的雏形是1998年欧洲Sense公司发现了在北欧国家中各大运营商之间漫游费用相当昂贵,希望通过从欧洲各大主流运营商中租借足够的业务来建立一个无漫游的虚拟运营商网络,但大部分运营商拒绝合作,原因很简单,价格本身是自己说了算的事情,为何要交给其他公司呢,如果大家认为漫游费用该降低,各大运营商做在一起就可以把资费降下来,无需把用户分流到其他新兴运营商中。由于当时的类似反垄断条款还不是很完善,导致雄心勃勃的Sense公司最终倒闭,从中我们可以看到虚拟运营商在其雏形中就希望主打基础话费低价的策略,并且惨遭屠杀。而目前世界上最为成功的虚拟运营商维珍通讯建立于1999年,这一年也被称作是虚拟运营商元年。而时至今日,虚拟运营商经过15年的发展,大浪淘沙,留下的盈利的虚拟运营商并不多。维珍是其中之一。其初期经营模式是将用户分为标准、特殊和其他三类型,分别针对三种不同人群提供价格更为低廉的增值服务,但基础服务例如通话、上网、短信等并没有和传统运营商拉开差距。维珍认为价格是传统运营商的优势所在,而对于虚拟运营商来讲就是更加深入的服务特定的人群,满足不同人群的深层次需求才是虚拟运营商如何能在夹缝中求生存的生存之道。
虚拟运营商存在的意义是什么?到底值得入手么?
前面我们说了,虚拟运营商在通话、网络质量方面和常规运营商并无二致,但基础话费和传统运营商对比并没有太大优势,那么是不是虚拟运营商就没有存在的意义了呢?当然不是,其实维珍移动就给了国内虚拟运营商做了一个很好的榜样。
虽然传统运营商拥有这网络基站等生产资料,但对于庞大的用户群体,并不能做到套餐让任何人都满意。你可能会发现,没有一个套餐能够正好满足你的需求,并且有时候你会发现在你工作生活的不同阶段,你需要的网络通讯服务是不同的。这种更深层次的服务正是虚拟运营商的核心竞争力。
▲目前全球虚拟运营商主打何种目标人群
举个例子,如果你是个商旅达人,每年需要出差很长时间,那么如何解决本地网络通讯符合和外地甚至国际网络通讯之间切换的问题就是时下三大运营商很难良好解决的难题。例如中移动每当你要开通国际漫游时需要预存500花费,并且回国后还需要关闭漫游,非常麻烦。这样一来如果虚拟运营商能够提供更合适更方便的国际漫游服务,那可能用户就会在出国的时候选择虚拟运营商。再比如你是个网购达人,虚拟运营商就可以针对你向你实时推送特价信息,并且通过和电商合作来推出虚拟运营商特价专区等等服务,这时候虚拟运营商电话卡更像是一种变相的会员卡。虽然在基础通讯服务上并没有便宜太多,但在一些增值服务方面却深得你心。
以上仅仅是两类人群,还有更多的人群值得虚拟运营商去挖掘。再看看我们现在已经商用的虚拟运营商,基本上都在主打套餐完全自选,或者无套餐打多少花多少,全国无漫游的基础网络通话服务。而在其他增值服务方面做得并不多。例如京东作为一个电商运营商,目前也仅仅是推出了购物送流量的措施等,还没有真正的满足购物用户群的需求。可以说国内虚拟运营商还需要改变思想,要走的路还很长。
▲虚拟运营商或称为传统运营商对付微信的一种全新手段
文章的这一阶段,笔者还想提到一个非常有趣的现象。之前呼声最高的腾讯并没有获得虚拟运营商牌照。我们也知道微信、QQ等IM社交软件正在侵蚀运营商传统的话务、数据业务。可以说三大运营商的网络在某种程度上是在为腾讯做嫁衣,之前运营商和腾讯之间就曾经产生过矛盾,运营商曾试图让微信用户缴纳一定月费才能继续使用。此次腾讯未能获得虚拟运营商牌照更大程度上也是传统运营商在和互联网公司做着博弈。前面我们说过传统运营商在某些方面和虚拟运营商之间谈不上合作愉快。但对于微信这类IM社交软件的侵蚀,三大运营商也想通过虚拟运营商更加灵活的特点,为用户提供更加针对性的服务,从何和腾讯进行抗衡。
最重要的一个问题,是否该选择虚拟运营商呢?目前来看,虚拟运营商在基础通讯价格和增值服务方面做得都不是尽善尽美,但随着得到牌照的19个虚拟运营商都加入到竞争当中,相信服务会日臻完善,虽然目前还不建议使用虚拟运营商作为主力号码。但相信用不了多久,你就会离不开虚拟运营商了。或许时下你还可以先买一张卡留着,毕竟很多虚拟运营商都支持靓号选择。买个号留着以备日后使用也不失为一个好选择。
网友关心问题汇总
170号码支持来电归属地么?
通过测试,目前虚拟运营商170号段还不支持来电归属地显示。后续能否支持,还需要各大虚拟运营商将号段进行分区域销售。
虚拟运营商号码会不会出现信号较差的情况?
前面我们测试的结果显示,目前虚拟运营商信号和联通无异。但后续如果出现大批用户同时在网,是否会出现网络堵塞的现象,目前还不得而知。
虚拟运营商是否会倒闭?
理论上有可能在运行一段时间后关闭服务,但由于准入机制严格,所以即使关闭服务也会对用户的损失进行赔偿。
虚拟运营商客服如何?
目前虚拟运营商采用了网上营业厅为主,电话客服为辅的客服体系。99%的业务都可以通过网上营业厅解决。但很多虚拟运营商电话客服还未开通7*24小时服务业务。
虚拟运营商能否享受4G网络?
目前还没能使用传统运营商的4G网络,后续能否支持,还需要虚拟运营商和传统运营商进行谈判。短期内可能无法实现4G网络在虚拟运营商卡上运行。
⑤ 星美通信是什么鬼
星美通信就是星美集团的通信业务品牌,是虚拟运营商啦,自己之前就买过星美通信的卡,还和星美线上线下观影服务、商品消费、娱乐旅游等是一体的,而且最近还和电信签了商用合同,更好满足我们这些用户的需求。
有谁知道星美通信是什么吗?有些不懂啊。
星美通信,是星美集团旗下的通信业务品牌,获得工信部颁发的国家虚拟运营商牌照,与电信、联通开展业务合作,提供虚拟手机卡资费、套餐购买业务
、2014年11月20日,星美集团获得工信部颁发的国家虚拟运营商牌照,开始进军移动转售业务。
2、2015年5月21日,该通信业务正式对外试运营,已经与电信、联通开展业务合作,现在用户数量超过130万。
3、2017年底目标三百万用户。
依托集团内外部优质资源、运营商合作优势、互联网布局战略,星美通信是以通信业务为基础,实现星美会员一卡通模式,打通星美线上线下观影服务、商品消费、娱乐旅游等多方面资源,为用户带来一系列生活的增值服务和解决方案,提供更加好玩的“通信产品”,未来还将提供更广泛的超值服务。
拓展资料:
什么是虚拟运营商:虚拟运营商本身是没有实体的物理移动通信网络设备的,他们是从传统的基础运营商那里购买通信服务,再包装成自己的虚拟产品,对外出售,在通信业里的正式的名称是移动转售业务。因为他们没有实体网络,而网络又是虚拟的,所以也经常被称为虚拟运营商。
虚拟运营商和基础运营商的区别:
1、虚拟运营商的手机卡,和基础运营商的手机卡硬件上其实也没有区别。虚拟运营商用户网络体验和基础运营商是一致的。
2、虚拟运营商,它的网络服务质量,也取决于合作的运营商。比如中国联通合作的虚拟运营商,他们的网络信号也是来自中国联通的基站的,联通的虚拟运营商用户,他们的网络信号和联通自己的用户是一样的。一个区域,联通的网络信号好,虚拟运营商的用户的信号就好,不好就一样不好。
⑥ 虚拟运营商是什么意思
虚拟运营商(Virtual Network
Operator),是指依靠租用传统电信运营商的通信资源开展电信业务的新型电信运营商。虚拟运营商一般拥有某种或者某几种能力(如技术能力、设备供应能力、市场能力等),在租用基础通信资源之后,根据自身主营业务优势对通信服务进行深度加工,最终以自己的品牌、自建的客户服务系统,向消费者提供通信服务。传统电信运营商按一定的收益分配提成,把部分业务交给虚拟运营商去发展,在获得收益的情况下缓解营销成本压力,同时节省出更多资源去发展自身核心业务。[1]
中文名
虚拟运营商
外文名
Virtual Network Operator, VNO
相关技术
电信技术
相关公司
中国电信、联通、移动
目录
1产生背景
2特征
3生存意义
4运营模式
5运营策略
6网络架构
7VNO&传统运营商
8发展机遇
9发展挑战
10存在问题
11派别
产生背景
编辑播报
自20世纪80年代开始,受通信技术进步、信息技术革命及经济全球化双重影响,世界的电信业经历着快速的变化及成长,现发展为各国增长最快、市场潜力最大的产业之一。[2]
我国的电信行业随着改革开放的不断推进,依靠先进的科学技术和政府优惠政策发展迅速,仅用二三十年的时间,就达到了发达国家经历几十年甚至上百年的发展轨迹,为中国的国民经济快速增长做出了巨大贡献。时至今日,中国的电信产业已然成长为一个技术先进、业务全面、覆盖率广、联通世界的现代化电信网络。但是,中国的电信产业是一个发展不成熟的基础行业,伴随着高速发展,自然垄断的存在使得电信行业的内部竞争不够活跃,服务质量每况愈下。这样长期发展下去既不利于电信行业的稳步前进,也不利于消费者通信费用的降低,进而影响国民的生活质量。[2]
为打破电信行业的自然垄断,增加电信市场的有效竞争,工信部于2013年年底开始向国内各类企业颁发电信行业虚拟运营商牌照,截至2014年12月,取得移动转售业务试点批文的企业共有42家。到2015年年尾,已经过近两年发展中国虚拟运营商,其用户数量虽已过千万,但是跟三大基础运营商数以亿计的用户量相比,有着天差地别,而且虚拟运营商企业内部发展不均衡。2015年12月将是虚拟运营商两年试点结束时间,据相关报道称,管理电信行业的工信部等主管部门已经授意中国信息通信研究院和三大基础运营商,拟定虚拟运营商试点评估审核标准,今年将开始对具有移动转售业务试点批文的企业进行年末审核,对考核过关大的虚拟运营商国家将颁发正式的虚拟运营商牌照。[2]
特征
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虚拟网络运营商(MVNO)与移动网络运营商(MNO)相比较,具有如下特征:
1、避免了大规模的资本沉淀,固定资产与总资产的规模也因此而大大降低,虚拟网络运营商的基础设施投资要低得多,无须投资昂贵的无线电设施(如基站系统等)。[3]
2、在正常情况下,虚拟网络运营商的边际成本(Net Margins)要低于移动网络运营商,投资回报率有可能超过网络运营商。可见,移动虚拟网络运营商主要成本来自网络容量租赁费用,而后者又同最终用户的数量密切相关。[3]
3、因为需要向网络运营商支付高额的网络容量租赁费用,所以.虚拟网络运营商的变动成本要比网络运营商高得多,在运作的初期必须尽快大规模发展用户。[3]
4、移动虚拟网络运营商无须支付无线电设施的维护费用,降低了固定成本在整个营运中的份额,完全可以轻装上阵。[3]
生存意义
编辑播报
1、市场的需要
在市场竞争的环境下,企业的成长与发展与市场需求是分不开的,虚拟运营商也是这样。从通信业务产生以来,相当长的一段时间内用户的需求还停留在简单的基础通信业务上,如通话和电报业务。随着通信技术高速发展,越来越多的信息服务成为可能,用户的需求也因通信资费的降低和经济水平的提高而日益增加,市场不再满足于简单的通信服务,通信企业应该进一步提供更丰富的个性化服务。[4]
虚拟运营商是分工细化的产物,它们不必向用户提供各种服务,也无需为普遍服务付出高昂的代价,这样就可以腾出更多的精力将服务定位于某一范围内的细分市场。因而虚拟运营商对用户的需求有更好的理解,能够针对特定的用户群采取不同的运营策略,充分满足市场需求和发掘市场潜力,带动整个产业的发展和进步。[4]
2、传统运营商的需要
从某些方面讲,虚拟运营商的出现分享了传统运营商的一部分经营利益,但两者更多的关系是合作的关系,正是虚拟运营商将传统运营商从不利于它们开展竞争的市场困境中解放了出来。由于电信业的固定成本大于变动成本,只有实现规模运营,才能获得效益,通信企业必须在业务推广和业务营销上下很大功夫。但是如此众多种类的业务单纯依靠电信运营商进行市场推广,将大大降低服务的普及速度和质量,寻找一个适当的合作伙伴进行分工合作显得非常必要。在市场经济条件下,任何一个企业都很难跨越一个行业的整个产业链。企业应专注于自己擅长的领域,将不擅长的部分交给合作伙伴。[4]
3、通信产业整体发展的需要
通信服务从产生剑现在已经经历了一个相当长的阶段,其产业结构一直处于不断地调整之中。在相当长的一段时间内,通信服务一直致力于扩大市场,向大众提供基本的通信服务。然而。电话用户数目饱和使得靠新增用户拉动的增长模式下的电信行业走向平静。[4]
运营模式
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为了避免与运营商产生直接的利益竞争,虚拟运营商结合全球虚拟运营商经验,在自身的运营模式方面做出探索创新。根据电信服务价值链涉入程度,目前虚拟运营商的运营模式主要分为三种:Reseller、MVNE、Full MVNO。[5]
1、Reseller模式
代理销售商(Reseller)模式下的虚拟运营商可以采用自己的计费系统和用户管理系统提供业务,也可以直接依赖传统运营商为自己提供用户计费管理,从而将自己的经营重心全部集中在客户管理和市场营销上,这种模式下的虚拟运营商的投入是最少的,更方便轻资产的运营,这种模式收入主要以与基础运营商签订销售协议的收入分成和佣金组成,适用于能够利用自己现存的强大的分销渠道销售移动业务,但是对内容创新较小的虚拟运营商。[5]
2、MVNE模式
移动虚拟网络提供商(MVNE)模式不仅拥有自己的计费系统和用户管理系统,也可以拥有服务配置的能力,虽然部分业务受限于供应商提供的交换网络,但通过对移动基础业务的深加工,重新打包业务后使其具有灵活的客户关系管理能力,自由的业务定价和业务组合也能够吸引特定细分市场的用户,这种模式下的收入是除去批发成本的呼出收入,相比代理销售商(Reseller)模式,具有更大的自由定价空间。[5]
3、Full MVNO模式
完整的MVNO(Full
MVNO)模式不仅拥有交换网络、服务平台、SIM卡、编号空间还有互联互通权利,涉及到更多的基础设施,凭借自己与传统的移动运营商所签订的网间互联结算合同,可以取得一定的呼入收入,与传统的移动运营商相比虽没有无线网络,但仍然拥有自己的用户和客户品牌,这种模式下收入不光包含呼出部分,也包含除去成本的呼入收入。[5]
在实际运用过程中,Full
MVNO模式创新空间巨大,它完全控制自己的用户、价格、服务水平、技术能力,意味着他可以实现更大范围的业务创新,为顾客提供更加差异化的服务,例如灵活的付款对账方式,贴心的售后跟踪服务等,这些将导致虚拟运营商之间的竞争将集中于谁能提供更具特色的通信服务,把握住客户的真实需求,将在挑剔的市场中脱颖而出。[5]
运营策略
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在具体合作模式上,目前三家基础运营商分别采用不同的虚拟运营商策略:[6]
虚拟运营商
(1)中国电信的“套餐转售模式”:要求合作的转售商租用其计费系统,转售已有的电信套餐,但允许转售商在电信套餐的基础上叠加自身产品或服务。因此虚拟运营商在选择套餐/产品上没有自主权且缺乏基于租用的电信系统开发自身产品服务的能力。[6]
(2)中国联通的“资源池模式”:将语音、数据流量、短信等基础服务批发给移动转售商,转售商再自行打包产品服务并销售给最终用户。在这种模式下,移动转售商在业务套餐等方面拥有了一定的自主权,同时可结合自身特点开发增值服务,针对细分市场和特定用户提供更多可选的差异化服务。[6]
(3)中国移动的“互补性模式”:通过灵活的打包、模组、流量池等自费模式,重点选择与其业务互补性明显的合作伙伴,提供系统自建或租用等方式重点开展丰富的移动互联网业务。在这种模式下,移动转售商在套餐资费的选择和组合上拥有更高的灵活性,同时结合已有的互联网业务特性,可快速地开发更丰富、更精细化的定制化服务。[6]
网络架构
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对于完整MVNO业务模式的虚拟运营商,3GPP中定义了如下2种网络架构:[6]
(1)MOCN(Multi Operator Core Network,多运营商核心网)[6]
(2)GWCN(Gate way Core Network,网关核心网)[6]
在MOCN系统架构下多家运营商共享无线接入网(RAN,Radio Access Network),MVNO拥有自己的核心网(CN,Core Network)节点、业务平台和计费系统。[6]
在GWCN系统架构下多家运营商不仅共享RAN,同时也共享访问移动交换中心(VMSC,Visit Mobile Switching Center)和服务GPRS支持节点(SGSN,Serving GPRS Support Node)等核心网设备,而MVNO自建独立的GMSC/GGSN等网关设备以及独立的业务平台和计费系统。[6]
对于这两种网络架构而言,虚拟运营商都可以利用基础运营商覆盖全国的无线接入网资源来快速地解决网络接入、覆盖以及漫游切换等难题,实现跨区域的大范围运营,从而极大地降低了大规模的基站建设和维护成本,实现了灵活的轻资产运营。[6]
VNO&传统运营商
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传统运营商长期在通信行业内占据垄断的地位,具有强大的生命力和竞争能力。在传统观念的影响下,目前国内的网络运营商还坚持着全业务运营的做法,不仅在基础业务中进行全面的竞争,在增值业务市场内也发挥着领军的作用。从长远来看,这种竞争格局不利于增值业务的快速发展,传统运营商将逐渐退缩至网络维护和建设领域中,但在目前,传统运营商在增值业务的运作上还具有专业的优势和权威的竞争能力,虚拟运营商的出现还不能完全替代传统运营商的这一部分职能,所以,传统运营商在增值业务领域内参与经营和竞争还是非常合理的。[7]
这样,对于虚拟运营商而言,它与传统运营商之间的关系就进入了既合作又竞争的状态:既与网络运营商合作,租用网络资源并提供相应补偿,又参与其业务领域内的竞争,分享一部分利润。从某些角度来看,纯粹竞争对于虚拟运营商来讲是非常不利的,传统运营商的规模,资源,管理和运作经验都不是虚拟运营商所能比拟的,因而虚拟运营商与传统运营商之间的关系主要体现为合作关系。主要体现在:在开展业务时尽量不宜开展与传统运营商同质的业务,而是专注于市场细分工作,将业务定位于它们所忽略的有前途的市场;即便是在相似的业务中,虚拟运营商也应当有所选择、有所区别,主要应从事一些更高附加值的服务,或者依托自身的优势开展更加个性化、多样化的业务;另外,传统运营商本身对虚拟运营商也有技术和运作上的需求,虚拟运营商应当积极地参与进来,与之进行良好地合作,共同把市场做大,同时吸收管理和运作知识,在其中扮演越来越重要角色。[7]
发展机遇
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1、中国移动通信业发展迅速,投资于移动通信产业可以获得理想回报。[3]
2、与发达国家相比,中国移动通信还具有很大发展潜力,中国目前移动网络运营商只有三家,若能够建立合理的MVNO管制制度,就必将对中国移动通信业产生促进作用。[3]
3、移动网络运营商需要在移动通信网络接入系统与传输系统投人巨额资金,规模经济要求程度极高,而MVNO仅需部分移动网络的核心层设施,市场进人“门槛”显然要比网络运营商低得多。[3]
4、目前中国已经发放4G移动通信牌照,任何希望未来经营移动通信网络的企业,都可以将MVNO作为--种理想的过渡方案予以考虑。[3]
5、在移动通信网络直接开放存在问题的情况下,允许民间资本进人MVNO,能够带来先进管理经验、高超市场拓展与营销技能、优异的新业务开发乃至细微而深化的客户服务等。[3]
发展挑战
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1、如何处理协调与运营商的关系
目前,我国的电信行业正处于一个艰难的转型期,传统通信业务趋于饱和,依靠用户红利的增长带来的利润增长日趋减缓,而用户对于信息化服务的要求日益提高,传统的三大运营商之间本身就存在着激烈的竞争,也开始做出由粗放的用户规模增长竞争向精细化用户价值提升的转变尝试,在这样一个转型的关键时期,开放移动转售业务引入虚拟运营商,无疑更加刺激本就敏感的电信市场,对于传统运营商而言,不愿意虚拟运营商直接分流自身的用户群,抢走自己手中的“蛋糕”。[5]
而对于虚拟运营商而言,传统运营商掌控着移动通信业务质量和移动通信业务的定价权,如果简单地对移动通信业务批发买入,再倒手卖出赚取差价利润,必将导致传统电信运营商的抵制,也将会最终因为批零差价无法带来足够的毛利空间,陷入衰弱甚至消亡的窘境。所以虚拟运营商必须处理好与运营商的合作关系,共同开拓市场的同时,做好准确的发展定位,在精细化用户体验要求的电信市场中,找准企业定位,实现合作共赢。[5]
2、如何将有限的资源准确投入到细分的市场
就目前取得虚拟运营商牌照的企业而言,其本身业务领域已完成战略布局,准备着充足的资金和人手希望在电信业有所突破,然而大多数并没有电信业的经验,这个时候盲目的投入缺乏资源能力优势的细分电信市场或业务领域,将很难取得较传统运营商更好地业绩,所带来的结果是被市场淘汰白忙活一场。[5]
3、如何面对现阶段的监管环境
目前,我们虽然可以发现政府的监管部门在此次的转售方案中,对于虚拟运营商的态度是支持的,然而暂时没用明确量化的政策予以支持,大部分拿到虚拟运营商牌照的企业目前都还处于摸索阶段,一方面没有过往经验,正在积极尝试,另一方面也是在等待政府监管部门释放出更强有力的支持信号,例如在香港就明确规定电信运营商网络资源的30%必须用于虚拟运营商的转售业务,而在欧洲一些国家则对规定转售业务的批零差价做了详细的规定。[5]
对于虚拟运营商而言,如果这个时候贸然行动,为了以最快的速度进入电信市场,建立客户群,树立品牌优势,往往会通过压低移动通信业务价格来吸引客户,甚至可能引燃通信市场的价格大战,触动传统运营商利益,扰乱电信行业而被监管部门紧急叫停。当然从政府监管角度来看,有个循序渐进过程,对于摸索移动转售还有很长的路要走,虚拟运营商在现阶段应该以更加创新性的心态,顺应移动通信行业的监管环境和发展趋势,从中找准企业定位,发掘与运营商合作共赢的机会,共同推进整个生态系统的健康发展。[5]
存在问题
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(1)批零倒挂。
“批零倒挂”是指基础运营商给虚商和用户的价格不同,批发价比零售价还要高,这就导致了虚商在资费价格上并不占优势,甚至赔本赚吆喝。民企没有任何核心网络资源,对基础运营商也没有市场议价能力。[1]
(2)号码资源匮乏。
业务开展前期,传统运营商会根据虚拟运营商企业试点城市数量分配一定的号码资源,数千万的号码资源分配给虚拟运营商之后,各家企业的号码其实不多。而且,传统运营商业也不是一次性下发所有号码,而是根据城市数量按照每个城市1万号码资源的分配原则下发,虚商达到标准后可继续申请。这就导致用户发展迅速的企业号码资源严重不足。[1]
(3)服务质量、用户体验问题。
用户走进地下室就“失联”,用户走出国门就“失联”。网络覆盖地区有限、漫游费用过高以及客服问题等服务质量问题,制约着用户体验的提升。[1]
(4)用户吸引力不大。
产品差异化不足,价格无竞争力,大多数产品只是对资费模式进行局部“微创新”。只有少数几家,能将自身的异业优势予以融合并充分放大,如蜗牛移动淡化通信服务资费,在游戏应用与内容上寻找收入增长点。[1]
(5)用户对虚商服务的信任度不高。
虚拟运营商的品牌知名度不够,影响着消费者信任度。此外出现了170号段垃圾短信严重影响了消费者对虚拟运营商的信任。在工信部2015年第三季度电信服务质量报告显示,虚商170号段垃圾短信占33.1%。存在虚拟运营商违规销售“黑卡”,在运营过程中违反实名制要求。[1]
派别
编辑播报
目前国内的虚拟运营商按照行业可分为六大类派别:
1、渠道派:这类企业原有业务就跟电信行业联系比较紧密,已经与基础运营商建立了深厚的合作关系,消费者资源丰富,而且他们的现有零售业务资源也最适合做虚拟运营商。[2]
2、电商派:从事虚拟运营商业务有助于他们获取移动平台入口,完善电商企业的O2O系统。[2]
3、终端派:这些智能终端厂商可借虚拟运营商身份进行转型,由单纯提供硬件转向软硬一体化,延长企业生产价值链。[2]
4、金融派:对此类企业来说,虚拟运营商业务的开展更加有利于他们开发基于移动设备的在线支付和网上金融服务。[2]
5、为特定行业用户服务的行业派公司:他们在各自领域都积累着一定的品牌知名度与客户。[2]
6、CP/SP派:可以说这类企业有着成为虚拟运营商的得天独厚的有利条件,因为他们在成为MVNO之前就一直开展着电信增值业务,利用手机活跃在移动互联网范围,与基础运营商业务来往紧密。[2]
⑦ 为什么虚拟运营商信号比一般运营商差
您好,目前国内的虚拟运营商公司使用的通话行为均是以网络服务为主要服务手段,其信号强度和质量很大程度上受制于网络质量,并且二次连接传输,功效必要有所损耗,所以信号差也是正常现象。
⑧ 虚拟运营商与普通运营商有什么区别
虚拟运营商没有基础网络,都是利用移动联通电信的网络,但是在服务上可以更个性化。
⑨ 虚拟号段信号怎么样
信号不稳定。
虚拟号段包括170、171、165、162、167号段,没有任何传统运营商混在里,都是虚拟运营商。虚拟运营商就是与三大运营商合作,通过租用三大运营商的网络设备和信号。虽然资费便宜,但有时会有信号不稳定的情况。
虚拟运营商的推出是一件好事儿,但是由于虚拟运营商缺少电信运营的经验,另外一方面也存在着管理不严的事情。大量的虚拟运营商号码被一些电话诈骗,因此让很多人对于虚拟运营商的号码反感,甚至看到了直接挂断。