可参考以下vivo手机的排查方法:
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN,查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
2. 为什么坚果pro wifi速度慢
坚果pro wifi速度慢的原因:
1、路由器的网络速度慢
2、路由器的信号传输功能差
3、手机离路由器距离远,信号差
4、手机的联网控制设置了WiFi速度限速
3. 坚果手机连不上wifi什么原因
具体原因有:
4. 坚果Pro2断网能解决吗
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决,您可联系客服。
5. 坚果pro2s 手机Wifi功能突然没有了怎么办
坚果pro2s 手机Wifi功能突然没有了怎么办?碰到这样的问题,你可以把手机的飞行模式打开,然后重启一下手机,再关闭飞行模式试一下
6. 坚果pro wlan闪退是怎么回事
闪退一般属于硬件设备引起。
可以直接关闭之后重新打开。
7. 麻烦问一下坚果手机为什么突然无法连接无线网络
有两个可能性,一是路由器问题或是路由器根本没有连接网络,此时建议你重置路由器,重新设置参数,问题依旧的话就要看看运行状态中拨号是否有相应,没有的话联系运营商。
二是IP问题,手机没有获取正确的IP,或是IP获取失败,建议你在路由器无线设置中直接赋予静态IP即可。
8. 坚果pro蜂窝移动数据老是断,是怎么回事
建议按以下方法查看是什么原因并解决:
1、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值。
2、网络延迟造成的刷新失败,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。
3、网络设置没有设置好,可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
4、如果连接的是无线网络,那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确,其他设备是否可以通过该wifi上网,建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍,或者重启、重新设置一下无线路由器。
9. 坚果pro无线网络状态出错 这是什么情况
有下面几个可能性:1,对方那儿出了问题,他(她)发过来的语音本来就是没声音的,或者由于他(她)那儿网络不好,发送不成功。(解决法,你让其他人发语音给你,看看有声音没有)2,你自己忘记了开启,“媒体声音”。(你在 的聊天窗口,按你手机自带的音量键,这时候是调节媒体声音大小)3,可能是“听筒模式”,不是外放喇叭,所以你没有听见。(记得切换模式)