⑴ 宽带交了费之后还是上不了网
这种现象是三个方面原因产生的:
一:运营商(传输、交换网络的故障)的责任:运营商必须保证到用户的信号质量(带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性)符合国家标准);具体电话:电信10000 网通10060 铁通10050
二:网站的问题:
1:网站服务器不稳定;
2:网站的软件不稳定;
3:网站运行维护质量水平较低;不能及时的排除故障;例如:上其他网站很好,某一个网站特别差,这就是网站自身的问题,与运营商和用户都无任何关系。
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三:用户(责任)下列因素会导致你目前的状态,如果经检测上述运营商没有问题,接下来,就是你用户自己的问题了;如果你不存在下列问题,你就可以直接打运营商电话,让运营商给你处运营商自己的相关事宜。
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用户产生这种现象的原因和处理方法
在用户各设备设置必须正确的前提下:
1:电源
1.1用万用表检查电源是否稳定?
1.2交流电压波动是否在允许范围内? 是否超出额定电压的5%?
1.3A/D变换电源后的纹波系数(用毫伏表检查)是否合格?
1.4电源的温升是否异常?
1.5稳压特性是否符合技术指标?
1.6在1.5额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标?
1.7更换大的风扇时,你的电源容量是否满足要求?
1.8一般辅助设备(路由器、网络交换机、猫等)的电源都是整流电源,没有稳压功能,纹波系数较大(可能是滤波电容干枯所致),负载能力也较差;发热导致设备不能工作,应特别注意运行中的监视。
1.9由于设备过电压(像给孩子喂食一样,多了能撑死)、低电压(像给孩子喂食一样,少了会营养不良)、电压波动过大(如同给孩子吃饭,饥一顿、饱一顿的不定量)、过电流、发热,导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行(即:会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像)等;
1.10电源的过流保护和过热保护是否正确动作?动作是否灵敏?是否拒动或误动?
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2:检查网络线和水晶头(R45):
2.1水晶头与座是否插好(松动吗)?
2.2接触是否良好?接触电阻是多少?
2.3是否有积灰?是否氧化?
2.4水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁?
2.5闭锁是否牢固?
2.6网络线与水晶头是否压紧并接触良好?
2.7网络线的线间绝缘电阻(采用100V的摇表),应大于20兆欧。
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3:防雷、接地:接地主要是保障人身和设备的安全!雷击会烧网卡;严重时可引起火灾和人员伤亡事故!多点接地、重复接地、就近接地是原则;接地分为保护接地、屏蔽接地、工作接地等;静电是造成死机蓝屏的罪魁祸首!我用杂音计测试不接地时的杂音电压大于信号6000多倍,你不接地,这样高的杂音你设备能工作吗?接地是做IT的最基本的要求,模拟设备是这样,数字电路更是这样,来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除,外来干扰和本地、本机间布线的线间耦合都可以消减和消除,做好设备的接地屏蔽工作,很多干扰来自于屏蔽不好、接地不良,很多人都是只在软件上做工作,许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的,这种故障十分容易产生,也容易被很多人忽视,很多设备损坏与接地有直接关系,没有接地或接地不良都会导致码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线(断线、中断)、死机、卡、自动关机、反复启动、重复启动、频繁重启(或反复用连接)等现象。接地必须有两个以上的接地极,每个接地极之间最少间隔10米以上,接地极至机房的接地线不得有任何接头,分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排(中间不允许有任何接头),接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流,与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏,每个设备至汇流排(独立)的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线,汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆(越小越好)。每年最少使用接地仪(2.5级以上的接地仪测量,且仪表在检验合格期范围内)检查两次以上。检查接地极时,严禁在雷雨天气下进行。严禁用自来水管和电力线的N零线作为接地使用;也就是独立的接地装置。每台设备的线独立的连接于机房的汇流排,严禁串接后再接汇流排。我可以很主观的说:无论你是个人用户还是大型机房的集体用户,你根本就没有接地(或接地不合格)。
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4:带宽:自运营商到用户的带宽十分重要,没有足够的带宽,就不能保证足够的数据流量;计算机上网就不可能流畅;上述所说的带宽是指全程的带宽,像高速公路上一样,有那么宽的带宽,全程不能有起伏现象;全程有一点起伏就会影响网络速度;用户有权要求运营商(用扫频仪测试)给予保障;
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5:信杂比:(信号与杂音之比,可以理解成信号的纯净度)较小时,有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没(特别是码元间的码间干扰),使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号,判断电路就无法对码元进行正确的判断,就会产生误码、严重的误码就是丢包,严重的丢包就是延迟产生的原因,严重的延迟就会就是掉线(会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等),使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内,或者用示波器观察是否存在杂散信号?是否在码间存在码间干扰?采取措施,予以消除。信杂比也要大于60dB以上。用扫频仪和示波器测试(观察)。这项指标是保障道路平坦无障碍。有那么宽的道路,还要全程无障碍。
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6:匹配:匹配包括电平皮配和阻抗匹配(用电平表及信号发生器测试)
6.1电平匹配:接收信号不能太低,太低时,达不到接收之路需要的门槛电平幅度,设备不能正常工作;电平太高会使接收之路前置电路饱和或烧坏前置电路。接收电平在接收门槛附近波动,就会使计算机频繁重复的重启现象;因此,接收电平调整十分重要。运行中要经常使用电平表或示波器,监视、调整连接处的接收电平在合适的幅度范围内。根据说明书,用电平表监视调整。
6.2:阻抗匹配:连接点必须做到阻抗相对的匹配,输入输出阻抗不匹配就会导致反射衰耗,信号再强也不能正常工作。
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7:优化网络结构 人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭,不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾,计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障;因此,个人推荐使用一些小工具:比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等;养成下线前予以清理垃圾的好习惯。
7.1:及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存:只要你使用计算机就会产生垃圾,不及时清理,就会越积累越多,长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章,最后就逐渐的慢下来,直至死机;因此,定期整理运行C盘,可以保持计算机运行速度。
7.2:先让ADSL设备同步:把设备断电后重启。
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8:软件设置和配置
8.1:常用软件
下载软件尽量到大的官方网站下载,做到3不装,非正规软件不装,P2P(占用资源)类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接和启动项,比如迅雷、 BT、驴子等;非运行的软件不要放在运行c盘里面;实时更新补丁。
游戏软件要倒正规的大型网站下载,注意软件是否稳定,不成熟、不稳定的软件会导致慢、卡、死机等故障,特别是一些大众喜欢的游戏软件,一些网友对此反映很强烈,这样的软件特别注意或立即删除;下载软件时,要注意流氓软件借机插入危急计算机的安全,随时给予清除。很多加速软件大都是带有病毒或夹带广告插件,占用你磁盘的资源。有些游戏软件开始之后,游戏就会直接被T掉,上来之后会无限掉线、重启等故障。
协议:网络中的协议也要与之匹配,不匹配也会造成设备一些故障。
软件的冲突同样会造成延迟、卡、慢、死机、掉线、中断等问题的产生。
8.2:杀毒软件和防火墙 至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库:防火墙设置适当(不要过多、过高、过低),会造成一些网页打不开;病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。
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9:温度、湿度、温升
随着开机时间的延长,主设备及其辅助(猫、路由器、网络交换机等)设备的温度,就会逐渐的升高,如果不能快速散发出去,就会由延迟---慢---掉线----死机。
9.1:湿度:下雨季节或多雨天及其高湿度地区,线路及器件间的绝缘降低,信号电平下跌,导致计算机码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线(短线或中断)、死机、自动关机、反复启动(重复连接)等现象、或不稳定工作。湿度加速氧化,导致传输中断。
9.2:温度(随着立秋的到来,前段时间与高温所引起的故障会逐渐减少):从开机始,温度在逐渐的升高,温升至一定时,就会稳定在这个数值,这个数值与环境温度之差不应该大于25度;由于计算机属于半导体器件,因此要求器件的实际温度不得高于85度;芯片温度接近80度时要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。如果超出这个范围计算机就会产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线(断线或中断)、死机、自动关机、反复启动(频繁连接)等现象。
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9.3:温升(设备的实际温度与环境温度的差值叫做温升)小于25摄氏度 温度对设备的正常运行影响很大特别是网络交换机、路由器、计算机主板芯片、网卡等温升较大时,设备就会无法运行;特别是手提(也叫笔记本)计算机,由于设计优先考虑体积而致使温升的散热困难,最容易发生温升所导致的码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线(短线或中断)、死机、自动关机、反复启动(重复连接)等现象。
措施如下:
a:将设备(系指:哈勃、猫、路由器或者网络交换机、计算机等)置于对人较安全地方,首先断开电源,再打开设备的盒盖,利用空气对流加强与空气接触,进行自然散热;
b:给设备加装微型风扇,增大空气的对流,进行强制散热;
c:如果你是做IT的,我建议你:断开电源后,给设备的发热部件加装散热片。
d:设备断开电源后,用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔,加强空气的对流量,改善散热条件;
e:将设备至于通风干燥处,最好做个(市面上也有用于笔记本的)绝缘散热支架,把设备支起来,进行自然散热;
f:计算机使用时间较长后,CPU与散热片之间的硅胶干枯时,CPU会严重的发热,会产生丢包、延迟、慢、重复启动、掉线、中断、断线、自动关机、死机等现像。重新涂覆硅胶,即可恢复正常使用。
g:及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存:只要你使用计算机就会产生垃圾,不及时清理,就会越积累越多,长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章,最后就逐渐的慢下来,直至死机;因此,定期整理运行C盘,可以保持计算机运行速度。
h:先让ADSL设备同步:把设备断电后重启。
经常上网的用户最多半年,要断电后打开设备的外壳(顺便检查设备内部连接是否良好,内存条是否松动,内存条与卡槽接触是否良好?各插件是否松动?插紧了没有?个连接点是否牢固并接触良好),清理设备里面的灰尘。
10:布线:布线工艺以最小干扰为原则;要求布线整齐美观,强弱信号分开走,高低频信号分开走,布线不合理就会产生线间耦合、串扰所造成的干扰,线间不能互相缠绕,最好使用屏蔽(屏蔽层可靠且接地)线,这些寄生干扰会使计算机信杂比降低而无法识别有用的信号,使其产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线(短线或中断)、死机、自动关机、反复启动(重复连接)等现象。
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11:主板的纽扣电池 电池容量不够或无电量,也会不能开机或产生其他故障。
12:ADSL用户:与电话线一起复用计算机信号,注意取机、挂机、振铃三种状态下对计算机的的影响;由于计算机与电话信号都在电话线上(复用)传输,两者之间必须提供一定的隔离度(大于60dB)、防卫度要大于60dbB越大越好),特别是一些非正规的话机会影响计算机的使用。
13:定时故障:设备在固定的时间出现故障时,要仔细周围及其传输路径之间是否有大的工厂或固定时间大的电气设备启动,电焊等启动设备。
14:win7速度慢的解决方法
比较好的方法应该是这样:进入Windows7控制面板,找到并打开颜色管理。在打开的颜色管理对话框中,切换到高级选项卡,然后单击左下角的更改系统默认值。
随后,系统将会再次弹出一个对话框颜色管理-系统默认值。在此对话框中同样切换到高级选项,然后取消系统默认勾选的使用Windows显示器校准?修改完毕后,保存设置退出。
理论上用任何软件提高你的网络速度都十分渺茫,我们很难观察到采用任何软件可以提高网络速度,这种软件只是给你系统里安装一些广告垃圾插件,软件提高网速比较渺茫,所有的软件加速,其实你是感觉不到的,一般都是添加广告的工具。它不但不能使你速度提高,反而会使你速度在你不知不觉中慢下来;说它是一种病毒也不怎么太过分!
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15:采用无线传输(手机或无线网卡、无线路由器等等)上网的用户,受接收点(所处地理位置)的场强影响较大,同时也受传输带宽和接收地理环境的限制:自己所在位置及其天线的驻波系数(以1.2为宜),对接受电平影响很大,不能只凭信号指示(可能是反射信号的叠加值,而不是无线信号的主瓣波速)确定接收场强,空间阻挡是衰减的主要原因,接收与基地站之间尽量避免“开门见山”。天线增益越大,天线的尺寸就越大,方向性就越强。要用户时刻注意。
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16:多机(协议接口)共享上网问题:为了保护互联网的安全;运营商根据公安部发布的《关于保护互联网安全的有关规定》:一个账户一个终端,以利于互联网的安全监视;
一个账户多个终端时:必须出具相关终端使用者的有关证件,认真严格登记备案;以备网络安全部门对网络安全进行监测、监护、监察和监控;防止不法分子利用网络进行犯罪活动或对互联网进行破坏活动!随时打击利用互联网进行犯罪活动!配合此项工作是用户的义务!
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从技术层面上来说:采用路由器、双网卡和网络交换机等其他技术措施,都可以实现一个账户多机上网,绝对不存在技术问题;为了互联网的安全,我们还是要做守法公民,合理、合情、合法的上网;为维护和谐社会做出贡献!你若有必要一个账号多台机上网,你就应该到有关部门详细登记备案;未进行备案者:运营商依法采取网络监测软件实施实时检测;并依法采取相应的(页面通知、强行拆线等多种限制措施)对用户实施告警措施,协和的要求用户办理相应的(一个终端一个账户)手续;一个账户多个终端必须依法办理相应的手续认真备案。但是,有些运营商为了经济利益执行这个规定,有些运营商为了留住客户而执行的不那么严格。详细情况请你咨询一下你当地的运营商,好吗?
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只要你仔细的按照上面所说的做到、并保持经常做到,一般的配置,玩中档游戏都相当的流畅;否则:配置再高的计算机,也一样会频发故障;关键看什么人用;素质高的人用,配置低一点,也一样流畅;素质低的人,配置再高,也故障频发;像人穿衣服(小品:好人和坏人中的陈佩斯:你给他再好的衣服,他都上不了档次!)一样,衣服不在档次高低,洁净利索就是好。
只有不畏艰险的人,才有希望达到理想的彼岸!
感谢你采纳我的答案!
谢谢你:朋友!
.-.;..-
⑵ 电信宽带欠费后,交费了还是不能上网
您好,电信宽带欠费停网,缴费后还是没有网络连接,可能是欠费导致的系统关闭了服务。缴费后建议你重新启动宽带网络连接设备,重新连接宽带网络,一般都可以重新连接上宽带信号。安徽电信公众号为您服务。
⑶ 为什么电信宽带交完费,还是无法上网
宽带缴费后还是无法上网,你可以先确定宽带是否还是欠费,如果不欠费的,那么建议可以重启一次光猫,一般过几分钟就可以恢复网络了。
⑷ 宽带欠费了,交费之后wifi还是连不上是什么原因
说明:
1、如果是正规电信,联通的网络,欠费缴费后,不会立即上网,一般要等待1~2个小时左右。
因为宽带后台处理速度没那么快。
2、区域的宽带,在营业员操作下就可以直接续费,上网。
3、遇到此情况,建议将光猫与路由器设备断电几分钟,再通电尝试。
如果无法上网,建立到路由器管理界面看一下状态,是否获取到IP。
也可以致电客服咨询。
⑸ 交了话费还是没有网络
交了话费还是没有网络一般有以下其中情况:
一、交了话费后处于正常使用状态下:
情况一:手机没有启用网络数据。启用数据具体步骤:设置--双卡和移动网络--启用数据网络。或者简便的方式是页面下拨会出现数据图标,点击开启即可。每款手机的方式不一样,但都大同小异,找到数据网络开启即可。
情况二:所在地区没有网络覆盖。例如在人流密集的地方,火车站等。网络会接收得很慢甚至会接收不到,进入无服务状态;比如我在火车站内候车时,在里面是没有网络的,微信接收不到信息,显示网络连接不可用;
情况三:所在地区的网络被干扰了。这种情况一般是在考试区域或重要的军事区域出现。如在考场区域,手机的网络信号也是用不了的,防止考生作弊。
情况四:没有被网络覆盖的地方。虽然说是全国全面普及了网络,但还是存在没有网络覆盖的地方,最常见的是比较偏僻的农村和山坑里。
二、交了话费处于非正常使用状态下:
若之前手机是处于欠费状态下,在交话费后,但手机还是处于欠费状态,这样的情况,也是用不了数据网络的。这要确保手机的话费是足额的。
三、手机卡损坏。
在使用过程中不小心把芯片弄花或弄坏了,也会造成手机的正常使用,打不了电话和上不了网络。有时候,手机卡永久了,也会出现网络连接不上的情况,建议到营业厅更换手机卡。
若都不属于以上的几种情况,先关机再开机。也可以电话咨询运营商客服具体是什么原因不能正常使用网络数据。移动客服是10086;联通客服是10010;电信客服是10000。如果方便的话,可以到营业厅咨询。
⑹ 网费交了但是用不了怎么办
1.
重启路由器后打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器,在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1,查看路由器的底部标签可获知),登录到当前路由器的web配置界面,用户名和密码默认的话都是admi...
2.
在路由器的网络设置下,首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个:PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网,就选择PPPoE;如果是小...
3.
如果是DHCP的话,就不用进行其他的设置,路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话,就需要填入正确的用户名和密码,这个都是由网络服务商提供,比如中国电信,忘记密码的可以打10000转人工咨询。
⑺ 宽带缴费了为什么还是不能上网
宽带缴费了还是不能上网解决办法:重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再进行上网测试。关掉光纤,等待几分钟后再重新启动。
如果不知道怎么重启光纤,那么久把电源关掉,过一会儿再打开。重启一下路由器,光纤的问题排查后也可以尝试重启路由器。如果以上的操作后还是不能上网,那么建议拨打宽带客服保修,运营商会派工作人员上门检查。
(7)无线网费用交了怎么还没有网络呢扩展阅读
光纤宽带安装注意事项
1、在安装光纤时,要比安装普通的网线工艺复杂的的多。在安装光纤的时候,光纤两端需要被切割开。而且还必须要确保两端的光滑(通常情况下可以通过抛光等手段来保证末端的光滑)。
如果未端不光滑的话,会导致信号的衰减。如果网络管理员具备条件的话,最好还需要通过使用显微镜或者内置放大仪器来检测光纤末端的平滑情况,以判断其光滑程度。总之需要确保光纤两端被恰当的抛光与成型。
2、确保两端光滑之后,再仔细的安装两端的接头。这个接头的安装也是一项技术活。因为如果接口安装有误差的话,如不恰当的拼接,或者说将两条尺寸不一致的光纤拼接在一起的时候,都会在很大程度上降低光信号的强度。一般情况下都不建议采用尺寸不一致的光纤。
⑻ 我已经缴纳了宽带费了,为什么还是上不了网
1、欠费之后停机,是因为在设备上设置了时间点而自动停机。但缴费之后,需要人工开通环节。
2、由于缴费与技术人员或许不在同一个部门,自然不会在同一个时间点交接这么快,再说技术员工作还有时间空间,所以存在人工开通网络的时间误差在所难免。
3、如果认为急用网络,建议拨打有关客户电话催促开通网络。
扩展
不能上网试下下面几个方法:
1:笔记本看下无线wifi打开没有一般wifi快捷键Ctrl+F5.
2:如果连接的网线看下连接电脑的连接处是不是亮的,如果是亮的说明正常运行中。
3:右键网上邻居或者是网络属性网络连接看下是不是被禁用网络了。
4:重启电脑试试
5:看下楼道供电系统是否正常供电(因为楼道供电一般就是是网络供电)供你的账号问下电信方是不是正常状态
手机上不了网:
1:手机不能上网看看wifi是不是正常运行,仔细核对你输入的密码跟路由器密码是不是相同的。
2:手机不能上移动网络,可以打电话到电信公司问问什么情况,或者重新启动下手机试试,不要忘记最简单的要把移动数据打开哦。
3:如果你设置了每日流量限制,看看是不是已经使用满每日流量了。
4:如链接wifi请确定路由器是有网的,手机才能上网。
⑼ 家里无线网络绑定电信手机,交了话费怎么还没有网络
(1)设置TCP/IP
在您的电脑上装好无线网卡后(笔记本您基本是已经安装好的),右键桌面网上邻居图标-属性,
在弹出窗口中会出现无线网络连接的图标,然后右键无线网络连接-属性,
在弹出窗口中双击常规选项卡下的Internet协议(TCP/IP),
在新的弹出窗口中选择自动获取IP地址和自动获得DNS服务器地址,确定即可
选择自动获取IP地址
(2)查看可用的无线连接:
l步骤一:鼠标右键点击“网上邻居”图标,选择“属性”。
l步骤二:进入“网络连接”对话框,鼠标右键点击无线网卡,选择“查看可用的无线连接”。
l步骤三:进入“无线网络连接”对话框,选择“刷新网络列表”,查看本区域内可用的无线网络列表。
(3)连接到电信WLAN网络
找到所在热点的无线网络,选择中国电信WIFI网络(ChinaNet),点击连接;等待自动获取到IP地址后成功连接;
无线网络已连接
请注意此时电脑右下角应该出现无线连接成功的信号
如果出现有惊叹号或者显示“部分连接”或“连接受限”字样,说明并没有成功连接中国电信WIFI网络(ChinaNet),原因可能是网络繁忙,请多试几次。
(4)登陆
l步骤一:打开任意网页,IE会显示:“ifyouarenotredirected,clickhere”字样,此时页面正在进行重定向,您可以点击也可以不点击,页面会自动跳转到登录页面,如果页面不能正常登陆,请尝试通过其他互联网接入方式连接查看热点覆盖范围是否覆盖所在地;
l步骤二:若您的机器从未安装过安全控件,系统会自动弹出安装ActiveX的提示框;
l步骤三:点击中提示框的“确定”按纽,弹出安装控件的界面,点击”安装”
注:若您访问IE时,出现如下提示“此站点可能需要下列ActiveX控件……”,请点击右键,选择“安装ActiveX控件”即可;
l步骤四:成功安装完控件后,就可以进行登陆了,请按照下列步骤操作:输入手机号码—输入密码—登录;
如果不记得密码,可以点击“短信获取无线宽带密码按键”,从手机短信获取你的账号密码。
在网络繁忙时段,获取短信的时间可能超过1分钟。费用将计入手机费用,并优先抵扣赠送款项。
如果你想修改密码,可以点击“修改密码”按键
l步骤五:登陆后会弹出您认证成功和时间余额窗口如图;
点击确定后,您认证成功和剩余时间窗口会缩小到屏幕的右下方,点击后可以查看参考时长资料,请注意,计费时长以计费系统为准,本图标仅作参考,不作为计费依据
(5)退出
下网的操作:点击计时窗口上的“断开无线网络”,并确定断开连接,您就可以下网了
注:下网后就停止计时计费了,所以离开时请记得下网
⑽ 刚交了费家里无线网为什么没网
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
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