1. 我家的移动魔百盒有wifi信号，但是这个wifi不能用怎么办啊可以帮下忙
1、魔百盒离无线路由器较远，建议挪近两者的距离，重启魔百盒。
2、重启无线路由器，然后再次连接。
3、建议用户使用300兆以上的大功率的路由器，如穿墙最好使用450兆和600兆大功率路由器。
2. 移动魔百盒总是突然掉线
1、进入路由器设置，把原来的验证模式WPAPre-Sharedkey改为WPA2Pre-Sharedkey。
2、把原来的加密模式TKIP改为TKIP&AES，改完保存应用就可以了。
3. 魔百盒点设置都跳没有网络连接怎么回事
原因大概有如下几个，建议逐个排查：
1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。
2、确认下WiFi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。
3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。
4、路由器除了故障，不能够进行连接。
5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。
6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。
魔百盒是什么?
中国移动魔百和业务简单地讲就是中国移动互联网电视业务，是指以宽带网络为载体，以包含音频、视频、文字等信息的富媒体为主要形式，以电视机等大屏幕为显示终端，以多屏互动个性化为特征，为宽带终端用户提供的全方位可管控的有偿内容服务
魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。
【产品介绍】
魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。
【资费标准】
魔百和业务包含牌照方基础功能、牌照方增值功能、和视界业务，三个业务资费定价为20元/月，1-50元不等，20元/月。
【办理方式】
营业厅渠道：结合宽带开通流程协同放装，售前售后全流程，由装维人员上门安装，用户也可自行安装。增值服务包可直接在界面上根据需要进行订购操作。
互联网渠道：用户通过多种支付方式购买并自行安装。
4. 为什么移动的魔百和机顶盒只能用有线，无线不能用啊！这个让人怎么弄
因为无线网不稳定老是卡导致投诉率高，但并不是网络问题而是受到无线环境干扰的问题。电视或机顶盒不建议使用无线连接，因为电视直播对网络的稳定性要求比较高。
5. 中国移动魔百盒连不上网
把它恢复出厂设置。就可以解决问题，你进入系统。选择恢复出厂设置就可以了。
6. 福建移动魔百盒无线怎么会自动关闭
恢复一下出厂，立马就好
无论你重启还是开启无线都不行，都会自动关闭，只能恢复出厂。
7. 移动魔百盒网络设置没有无线连接，wifi点开又被强行关闭，怎样才能打开wifi
网线拔了的情况下无线才会启用，如果有插网线系统默认有线优先。
8. 为什么看移动魔百盒总是网络重试
重启无线路由器，然后再次连接。
9. 移动魔百盒自动关闭无线连接 怎么也打不开 求解决的办法
移动魔百盒机顶盒看电视直播方法：1、网络机顶盒需要安装第三方直播软件才能看电视直播，比如VST全聚合、影视快搜、电视猫、当贝、龙龙直播等等；2、安装方法：用U盘在电脑上网络搜索下载直播软件apk，比如VST全聚合。然后将U盘插入机顶盒USB接口中，读取软件APK点击并且安装，然后打开VST全聚合就可以使用了。3、目前阿里云系统的网络机顶盒已经强制停服升级，无法安装第三方软件，建议使用安卓系统网络机顶盒。
10. (´⌒`为什么移动魔百盒连接上Wifi和就断开了Wifi是自己家的，密码没错，只能连有线网QAQ
答主搞定了吗 我也遇到了同样的问题
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好的 不知道答主搞定了没。。因为魔百盒连有线网络就不能连接无线网络，只要把网线拔掉，无线网就连得上了