机顶盒上的光信号会亮红灯主要是因为电视机的信号源没有正确切换导致的,即电视机的信号源未切换至机顶盒的信号输入模式,所以电视机显示无信号,按机顶盒的遥控器也没有看到任何反应。
机顶盒遥控器按到待机键,机顶盒处于待机状态,所以机顶盒上面亮一个红灯,机顶盒的网线不通,光猫到机顶盒传输数据的网线松了或者断了,造成机顶盒亮红灯。此时将网线接上就可以解决问题,机顶盒自身电路出问题,无法正常启动。此时需要找运营商处理。
网络机顶盒使用注意事项
需要注意放置通风处避免直射:请把机顶盒安放在通风干燥以及无热源的环境中,温度适宜,避免直射光线,避免遭受水滴、水溅,避免剧烈震动。
建议用户关电视的同时记得关闭机顶盒:关闭电视的时候也要关闭机顶盒。因为当机顶盒处于开机状态时,其内部部件将一直处于工作状态,长期如此,势必加速各部件的老化,从而缩短机顶盒使用寿命,同时还容易造成死机等故障,还会浪费电能。
以上内容参考网络-网络机顶盒
该机顶盒在正常工作时应该是亮一个红灯和一个绿灯;红灯表示电源指示灯,而绿灯是表示机顶盒是否有网络信号。如果绿灯变成了红灯,说明机顶盒当前的网络信号有问题,解决方法如下:
1、检查机顶盒和移动猫之间的连接线路是否有问题,如有松动则将其重新连接、插牢试试。
2、其次可能是外部网络终端导致的,这种情况只能联系移动网络机顶盒的客服进行故障排查、修复才能解决;用户可以换个时间段重新测试一下。
3、机顶盒系统运行错误也可能会导致工作异常,可以重启机顶盒试试,必要时可以将机顶盒恢复出厂设置,然后重新设置好移动网络电视的帐号、密码,重新认证。
4、机顶盒的硬件故障也会导致亮两个红灯,比如接口故障、信号处理装置故障、主板芯片及其他零部件故障等,需要联系移动网络机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
‘叁’ 移动网络机顶盒显示红灯怎么办
移动路由器光信号闪红灯表示光猫未检测到信号,无法与运营商的服务器进行通信。简单来说,你的宽带光纤有问题。它可能是你家里的光纤线路,也可能是你所在楼层和社区的移动公司放置的路由器和交换机。
1.查看插入裸机的光纤连接器是否松动,如果是就再插一次。关闭灯猫的电源,等待1分钟,然后打开电源,观察LOS灯(灯光信号灯)的颜色。拨打移动客服电话10086,转人工客服,报错。如果你在地区有移动宽带主电话号码,直接给他打电话,告诉他情况会快很多。
2.尝试重新连接尾纤。光纤尾纤与光纤耦合器连接断开,即光猫与光纤连接有问题。虽然工人在安装过程中仍会检查连接,但耦合器和尾纤在长时间使用或人为因素后会断开。不要用力过猛,这样容易导致纤维弯曲断裂。
3.建议立即打电话给宽带维护人员,修复光纤断裂非常方便。由于光纤的材料是玻璃和塑料,在弯曲和挤压的状态下,很容易损坏和折断光纤。光纤损坏或断裂时一般看不到明显的伤痕,用户自己也无法修复。
4.光分路器的上行故障,这种故障会在局域网中引起问题。一般来说,一个地区的许多用户都无法连接到网络。停电后可以等几分钟,然后重启裸猫。通常情况下,网络运营商会在居民区设置光纤线路,然后通过分光器等设备将线路连接到用户房间的光猫。只要宽带不欠费,光猫上的灯就会黄绿色,这也意味着“光信号”传输正常。