5g信号切换时无网络

㈠ 5G手机网有信号但无法上网怎么办

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

㈡ 5G切换4G就没网了

因为他已经启动5G了，你那边可能是有5G网，所以说如果一旦用不了的话，你先把5G停用掉，然后再换为4G就可以了。

㈢ 为什么显示5G信号却链接不了网络

1.我们都知道手机内存占用过多，会导致手机变慢，进而可能影响到网络速度。因此当网络变慢时，我们就可以通过重启或者进入飞行模式再退出解决问题。
2.手机如果安装的有安全软件，并且设置的有流量监控，当你的流量套餐用完后，软件会主动禁止一切软件联网，所以要检查一下手机中的安全软件的流量设置。
3.当手机有信号没网络时，可以试试把SIM/UIM卡卸下来，然后装在另外一台没问题能上网的手机上，如果手机能上网，那么就是你的原本的手机有问题，建议去售后检测一下。反之，就是SIM/UIM卡的问题，建议去营业厅换张SIM/UIM卡。

㈣ 5G手机在5G信号覆盖区域无法使用5G网络怎么办

5G手机在5G信号覆盖区域无法使用5G网络，可以选择检查手机设置移动网络是否已开启5G功能即可解决问题。

正常情况下，用户直接将开通5G服务的SIM卡插入5G手机，并在手机的网络设置中开启5G选项即可进入5G网络模式。5G网络速率可以达到10Gbps，是4G网络的10倍以上。但要正常接入5G网络，除了需要满足套餐。

设备条件之外，还需要用户所处的范围有5G网络覆盖，否则手机仍为4G水平。用户可以根据以下方法确认所在地区是否有5G信号覆盖。中国移动和中国电信的手机营业厅APP也有相应的5G专区，可以进入后根据地理信息位置进行查询。

(4)5g信号切换时无网络扩展阅读：

5G手机使用网络介绍如下：

5G网络有两种部署方式，第一种是NSA组网，也就是在4G基础上进行升级，这样的制式既支持4G5G网络都支持，但是速度和功耗都不行，属于4G到5G的一个过渡；另一种是SA组网，就是最终真正的5G网络。

但是需要部署大量的5G基站设备，耗时耗力，短时间无法实现，何况铺设数量还是4G的10倍还多。可以快速实现商用测试，让运营商调整网络云结构，获得更多的部署和运营经验。不追求用户数量，追求的是测试效果和总结经验。

㈤ 5G和4G，5G和Wi-Fi切换为什么会短时间断网

1、目前5G网络布局处于初期阶段，会出现由于5G网络覆盖不全/5G网络信号不稳定造成的系列问题。建议您打开再关闭飞行模式重试。若问题仍未解决，请参照以下下操作查看手机信号状态：设置>关于手机>SIM卡状态>信号强度。某些地方的5G NR信号如果长时间低于-105dBm，则为信号弱，建议拨打运营上客服咨询。
2、目前运营商5G网络部署不完善。当5G上网体验不佳时，建议您开启“智能5G”开关使用，打开设置>SIM卡与流量管理>SIM卡信息与设置(选择需要设置的卡)>智能5G开关打开。
3、若身边有使用相同运营商手机卡的朋友，如果他们也遇到了同样的问题，那可能是网络自身的问题，可以咨询运营商是否支持5G网络；若对比机无此问题，请携手机至附近的客服中心进行检测。

㈥ 联通4g卡5g手机之前能用5g突然就用不了了

如你使用的是5G手机，办理的是5G套餐或5G体验包，在5G覆盖范围内，即可使用5G网络。

㈦ 为什么我使用5G网络出现了上不了网，打不出电话的情况

使用5G网络，上不了网，打不出电话的原因有：

1、确认使用的是5G手机、支持5G业务的USIM卡。

2、确认手机的5G模式处于开启状态。

3、满足以上两点点手机仍无5G信号，请打开飞行模式再关闭，等待手机搜索信号，可以找信号好的地方进行尝试。

4、如仍未恢复，请将手机关机，取出SIM卡再插入，然后开机，等待手机搜索信号。

5、检查SIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查SIM卡是否有故障，或换卡测试。