如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
9. 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
‘贰’ 手机连网络信号差怎么办
你的手机连网络信号特别差,那么你就只能更换一家运营商了,这主要就是因为你当地的运营商的网络信号不稳定,所以才会造成这样的现象,你只能更换运营商。
‘叁’ 网络信号差怎么办
如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格数时多时少时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2. 变动当前所处地点
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
(1)打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
(2)点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
(3)打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
4. 清洁SIM卡,交叉换卡尝试
(1)请取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
(2)建议更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ,建议前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5. 还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请谨慎操作。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
‘肆’ 笔记本电脑网络连接的信号格上有一个黄色的感叹号是怎么回事
出现黄色的感叹号表示连接路由器不正常,出现黄色的小米字表示无INTERNET访问。
你的问题可能都是附近无线信号太多造成的干扰,先把笔记本拿到路由器附近,连接上网正常时,进入网络和共享中心,点击无线网络连接-无线属性,点选一、三项,就行了。
右击任务右下角网络图标,从弹出的扩展菜单中选择“打开网络和共享中心”项。
如果数据返回正常,则表明网络因欠费而导致网络服务被停止,此时我们需要缴纳网络费用才可正常上网。
‘伍’ 手机显示无信号格的原因有哪些
一、手机显示无服务的原因,有如下几条:
1、手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,导致SIM卡电路无法工作,手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后,重新安装;
2、手机因安装用应用软件与系统不兼容,导致系统软件关闭手机信号处理电路中的调制解调器,此时可以
关闭手机然后重启,手机信号电路中的调制解调器将会重新启动,待信号正常后,删除出问题前安装的可疑手机应用软件;
3、手机SIM卡未在网络中注册,此时可以将此SIM卡插入另外一台手机,如果同样显示无服务为SIM卡原因
4、手机SIM卡偶然原因,网络信号覆盖区域无信号后,未能重接搜索网络并册,此时可以在设置-常规-网络-网络运营商,菜单下重新手动搜索网络注册;
5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因,此时可以更换所处位置到空旷区域,然后查看手机信号格显示,如更换位置后显示正常,可以致电网络运营商服务电话,进行反馈。
二、手机显示无服务,可以通过以下方式检测:
1、请确认手机是不是被设置为飞航模式;
2、请确认手机是否欠费;
3、可以到信号较好的地方,重新开机;
4、可以换张卡在手机上试试,如果可以正常使用,建议到营业厅检测,如果还不行,可能是手机系统原因导致,可以到手机维修点检测手机。
‘陆’ 笔记本电脑网络连接的信号格上有一个黄色的感叹号是怎么回事
出现感叹号是你连接的无线网络的信号十分差,所以会导致不可以打开网页。你说的可以QQ聊天是因为QQ只要可以检测到IP地址就可以聊天,但是网页不同,还有DNS地址检测到才可以打开,一般IP地址容易检测,DNS地址比较困难点,所以出现QQ可以聊天的,还有一个问题就是网络延迟也可以导致QQ可以继续使用。
黄色小米花呢,是没有检测到任何无线网络,才会出现,而且随之无线信号图标显示的是灰色的。所以当你在使用的过程中出现,那就是没有任何无线网络信号了,什么都做不了。
一般无线网卡,除非是自己家用无线路由才好用,借用别人家的网络,不稳定,因为无线路由的信号只有方圆50M以内才有效,超过就信号很差,还可能收天气的湿度,和建筑物的阻挡等原因造成信号不好。
‘柒’ 手机网络信号很差为什么
信号格数多并不代表信号就强
首先,手机信号栏显示的格数越多,你离运营商基站的距离相对来说更近些,但这并不代表你的网络信号就很好。因为手机信号的强度与手机信号栏显示的信号格数比例是由手机厂商决定的。
所以,有时候我们会看到这样的现象,同一位置,同一运营商手机卡,有的手机信号是满格的,有的手机信号只有4格。而且多数手机厂商还会将影响通信的其他因素计算到信号格。
那么,怎么才能查看自己的手机信号呢?
安卓手机:
手机设置→关于手机→状态消息(各家手机设置可能不同,此方法仅为参考)。
苹果手机:
拨号键盘输入*3001#12345#* ,点击呼叫按钮,左上角出现的负数就是你的手机信号强度。
信号强度一般以负数表示,数值越大,信号越好。
一般来说:
1、信号强度在-50dBm~0dBm之间,表示你的手机信号超好;
2、信号强度在-90dBm~-60dBm之间,那么你的手机信号属于正常;
3、信号强度小于-115dBm,很抱歉,你的手机既不能打电话,也不能上网。
这些因素会影响你的数据网络
其次,即使你手机显示的信号很好,也并不代表你的网速就越快。因为很多外界因素会影响你的数据网络,例如:你所在地区的运营商基站覆盖情况,建筑物遮挡,电磁波影响等。
所以,
手机信号栏显示的格数越多,
并不代表你的网速越快哦~