可以试试下面的方法。
1、用户可以通过网线在连接设置无线路由器设备连接使用，就可以避免光纤猫设备的无线网络热点信号低的情况出现，解决光纤猫设备的无线网络热点信号低的情况。
2、光猫的网口任取一个用网线连接到无线路由器的WAN口上，所以无线路由器的LAN口需要配其他网段的地址，登陆到无线路由器，192.168.2.1 子网掩码：255.255.255.0保存，设好后，找台PC接根网线到无线路由器的任意一个LAN口上，然后打开IE输入上述配置的IP地址即192.168.2。
3、WAN口设置。由无线路由器的网络参数——WAN口设置——WAN口连接类型：选择静态IP-IP地需要与光猫的192.168.1.1，完成上述3个步骤后已可以通过路由器上网了，最后是无线参数的设置。无线参数-基本设置-SSID号。
4、任意取名——勾选开启无线功能-允许SSID广播——开启安全设置——自己设置密码，启用DHCP服务器。默认是开启的，修改无线路由器登陆口令：系统工具-修改登陆口令-自定义设置，重启路由器，有线和无线都可以上网了。
再不行就联系电信客服。