1. 华为随身wifi怎么连上了没网络
1、首先需要从界面上的wifi图标确认，是wifi正常连接但是不能上网，还是wifi连接已经断开；如果从界面上看wifi连接正常，但是不能上网，请尝试其他通用网站是否可以正常连接。
2、如果可以正常连接，说明是网站服务器本身的问题；如果所有网站都无法连接，请使用身边的其他手机连接此wifi热点，查看是否可以正常上网。
3、如果其他手机也无法正常上网，说明是该wifi热点本身的问题；如果只有我们的手机连接改wifi热点出现问题,去售后检查一下。
2. 华为随身wifi能连接上但是用不了信号是红色的是怎么回事
1、一般的开机过程中信号灯（Hi灯）是绿色，启动后随行WiFiPro识别SIM卡时是红色。识别完成后信号灯（Hi灯）将根据网络状态显示颜色：网络信号强时是绿色，无网络信号时是红色。
2、可以看看你的wifi是不是没连上网络，或者你可以带上保修卡到附近的华为官方客户服务中心检修一下。
3、连接上WiFi却无法上网的原因有：WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；路由器问题，可能路由器过热或者损坏；可能宽带欠费，导致无法上网；WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
3. 华为随身WiFi2显示无服务
确认使用是否为电信物联网卡：
使用的是电信物联网卡
1、确认物联网卡在用于此设备之前，是否在其他路由设备或手机上使用过。若使用过，请联系购买物联网卡时的经销商/运营商进行解绑。
2、联系经销商/运营商确认物联网卡状态是否正常。若不正常，请重新换卡操作。
3、与经销商/运营商确认是否需要设置特殊APN，APN没有问题，还是无法上网，请登录网关如：192.168.8.1，进入【设置】-【拨号】-【网络设置】页面，网络搜索方式选择手动，进行搜网，核实能否搜到电信的4G网络，尝试手动注册，点击应用，如下图：
如果注册不上请拨打华为服务热线950800处理。
使用的不是电信物联网卡
确认物联网卡在其他路由设备或手机上是否使用正常，如果确认只有此设备无法使用，拨打华为服务热线950800进行处理。
4. 华为随身Wi-Fi连接后无法上网
若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输宽带（支持802.11n的路由器支持的宽带为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。