❶ 广电的宽带，电视能看，无线网络连不上网
其实可以免费打电话让上门帮你看一下，看看究竟什么原因的。
路由器配置步骤（建议将路由器恢复出厂）：
①路由器WAN口，接现在宽带猫的网线
②路由器LAN口，接电脑、电视机、机顶盒
③假设猫不带路由器，路由器要设置成“PPPOE拨号”,用办理宽带时给的帐号和密码，注意区分“大小写字母”
④电脑的本地连接设置为“自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址”
⑤电脑不能再拨号，如果有宽带连接，一定要禁用
注意WAN口两种设置：
猫如果带路由器，新路由器要设置成“动态IP”，还要修改路由器的网关
猫如果不带路由器，新路由器要设置成“PPPOE拨号”,用办理宽带时给的帐号和密码，注意区分“大小写字母”
首先确认一下是不是wifi的问题。如果不是wifi的问题，再确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；如果这些都没有问题，那就重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；如果还是不好使，那就得恢复出厂设置了。
❸ 广电宽带连接不上，有路由器
宽带连接不上原因如下：
1，首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
2，如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。
3，如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。
4，如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。
5，如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。
6，如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。
7，如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。
8，如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。
1、猫连WiFi路由器的WAN口电脑连WiFi路由器的LAN口。
2、如果有宽带账号、密码，则依次打开网络参数_WAN口设置，上网方式选择PPPOE，输入你的宽带账号密码，保存设置，重启路由器。
3、如果没有宽带账号、密码，则依次打开网络参数_WAN口设置，上网方式选择动态IP，打开LAN口设置，将LAN口IP改为192.168.5.1，保存设置，重启路由器。
4、WiFi密码、WiFi密码可以根据自己喜好来设置。
❺ 广电机顶盒看电视正常Wifi经常联不上，输入帐号和密码，显示错误
你的那个机顶盒的wifi功能失灵了，可找广电网络维护员维修或申请广电给你重新安装一个机顶盒。