1. 步步高家教机smart2为什么链接不上我家的路由器无线网络
步步高家教机smart2连不上无线网络的解决方法如下：
1、无线路由器过热导致的，关闭路由器一段时间后再开启电源。
2、距离太远或者和无线路由器之间有较多的隔绝物，靠近无线路由器再试一下。
3、无线路由器改动了设置导致的，还原路由器出厂设置后，重新设置路由器。
4、无线路由器硬件故障导致的，更换一个路由器，或用手机尝试连接路由器看看。
5、步步高家教机系统问题导致的，恢复下步步高家教机的系统，还原出厂设置看看。
2. 步步高学习机连不上网路怎么回事
亲，您好，感谢您的耐心等待，关于这个步步高学习机连不上网络，可能是因为WiFi信号比较差，或者是网络运营商这边没有信号。