没有光信号的原因:
1、宽带欠费,现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客服欠费过久而关闭宽带服务,这种情况只需缴清欠费即可。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良,这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
3、光猫光接口有问题,这种情况属于光猫硬件问题,只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
4、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
5、区域宽带故障,可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修,这种情况可以拨打客服电话了解情况,等待维修人员修复好宽带。
6、路由器出现了故障损坏,对于这种情况,建议用户们让维修人员上门检修。
㈡ 无线网络信号弱是怎么回事
若使用的vivo手机,指的连接WiFi信号弱,可以参考以下排查方法:
1、排查手机保护壳
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对WiFi信号有影响,建议取下后尝试。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、可能是路由器的原因,请尝试连接其他WiFi对比;
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。