1、宽带出现故障
2、路由器设置问题
一、宽带出现故障
首先,我们需要检测一下你的宽带是不是出现了问题?如果是宽带出现了问题,那么自己是没有办法解决的,只有联系你的宽带运营商来解决。
检查宽带是否有问题
请按照下面的方式测试一下:
把原来插在路由器WAN接口的网线拔下来,然后插在电脑上面。电脑中打开“宽带连接”拨号程序,在里面填写刚才在路由器中填写的宽带账号、宽带密码,然后看下你的电脑能否正常上网?
注意问题:
如果你家的宽带没有账号和密码,那么直接把原来插在路由器WAN接口的网线,插在电脑上面,然后检查你的电脑能否上网。
如果此时电脑不能上网,多半是宽带有问题,请拨打宽带客服电话,进行故障申报。
重要说明:
如果“宽带连接”拨号提示691错误代码,说明是宽带账号和密码不正确,请拨打宽带客服电话查询你的宽带账号和密码信息。
如果此时电脑能够上网,说明宽带没有问题,宽带账号和密码也没有问题。是因为路由器中设置有问题,导致的wifi有信号不能上网。
二、路由器设置问题
1、路由器连接问题
如果把无线路由器中的网线连接搞错了,路由器设置后肯定是不能上网的,自然会出现wifi信号满格但是连不上网的问题了。
路由器的正确连接方式如下:
(1)、路由器的WAN接口,需要用网线连接到猫的网口(LAN口);如果你的宽带没有用到猫,则需要把入户的宽带网线,直接插在路由器的WAN接口。
(2)、电脑需要用网线,连接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一个接口即可,整个连接示意图如下:
查看路由器中网线连接是否正确
2、上网方式选择错误
在设置路由器上网的时候,需要选择一种“上网方式”(有的路由器中叫做:网络接入类型)。如果把“上网方式”选择错了,也会导致有wifi信号不能上网的问题。
无线路由器中的“上网方式”(网络接入类型)一般有3种:
宽带拨号(ADSL拨号、PPPoE拨号)
自动获得IP地址(动态IP、DHCP)
固定IP地址(静态IP地址)
检查路由器中 上网方式 选择是否正确
(1)、宽带拨号上网
宽带拨号上网:有些路由器中又叫做:ADSL拨号、PPPoE拨号。
选择依据:
在开通宽带的时候,运营商提供了:宽带账号、宽带密码 给你,且在没有使用路由器上网时,需要用电脑上的“宽带连接”(类似)程序进行拨号,拨号成功后电脑就能上网。
如果你的宽带情况与上面描述的一致,则路由器中的“上网方式”应该选择:宽带拨号上网——>然后填写宽带运营商提供的:宽带账号、宽带密码。
路由器上网方式,选择 宽带拨号上网
(2)、自动获得IP地址
自动获得IP地址,在有些路由器中又叫做:动态IP、DHCP上网。
选择依据:
在开通宽带的时候,运营商不会提供宽带账号、宽带密码给你;在未使用路由器时,电脑连接光猫(入户宽带网线)后,自动就能上网。
如果你的宽带情况,与上面描述的一致,则路由器中的“上网方式”应该选择:自动获得IP地址
路由器上网方式,选择 自动获得IP地址上网
(3)、固定IP地址
固定IP地址,在有些路由器上又叫做:静态IP
选择依据:
在开通宽带的时候,运营商会提供一个固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 信息给你。
在未使用路由器时,电脑需要在本地连接中,填写:固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS,然后电脑才能上网。
如果你的宽带情况,与上面描述的一致,则路由器中的“上网方式”应该选择:固定IP地址——>然后填写:固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS。
路由器上网方式,选择 固定IP地址上网
3、宽带账号和密码错误
当路由器中的“上网方式”选择:宽带拨号上网时,需要填写正确的:宽带账号、宽带密码,路由器才能上网的。
如果在路由器中,把宽带账号、宽带密码填写错了,肯定也会导致路由器wifi无法上网的。
检查路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确
重要说明:
宽带账号、宽带密码,是由宽带运营商提供的;建议大家直接拨打运营商客服电话进行查询、核实。
4、修改路由器LAN口IP地址
当路由器中的“上网方式”选择:自动获得IP地址 后,如果出现无线wifi信号满格无法上网的问题。请登陆到路由器的设置页面,修改下路由器的LAN口IP地址,如下图所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地区的宽带运营商,会限制用户使用路由器。即路由器按照上面的方法正常设置后,是无法上网的。
这时候,可以使用路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决,如下图所示。
路由器中克隆MAC地址
㈡ 自家WiFi变成开放状态,而且是有信号但是上不了网,怎么办
1. 如果您的WiFi信号正常但无法连接互联网,第一个可能的原因是网络线路问题。请联系网络服务提供商派员检查您的网线连接。
2. 第二个原因是您的WiFi可能被设置为开放状态,允许未经授权的设备连接。这会导致带宽被过度占用,甚至可能因为连接的设备过多而导致路由器死机。
3. 为了解决这个问题,首先打开您的手机设置菜单,并选择“WLAN”。
4. 在WLAN列表中,找到您正在尝试连接但无法上网的WiFi名称,并长按它。
5. 接着,点击“修改网络”选项。
6. 在弹出的窗口中,勾选“显示高级选项”。
7. 在高级设置中,找到“IP设置”,并选择“静态”。
8. 输入以下信息:将IP地址设置为“192.168.1.X”,其中X为2到100之间的任意数字;网关地址设置为“192.168.1.1”(根据您的路由器说明书,有的路由器可能是“192.168.0.1”);域名1设置为“192.168.1.1”,域名2设置为“8.8.8.8”。
9. 完成上述步骤后,点击“保存”。您应该会看到WiFi的图片和数据连接恢复正常。
㈢ 家里的无线信号都是满格 但在有路由器的房间网络速度是正常的 在较远的房间却没有网络或很慢
只要Wifi网络信号连接不好,网络就自动降低数据链接。这种情况1,有可能你家Wifi的广播频道正好有人与你家的一样产生了某些假信号(干扰),你可以尝试改变广播频道(进入路由器)。2,尝试改变路由器的位置,高度。尽量不要靠墙,尽量使路由器处于你家中心位。3,路由器用久了,或者天气太热或者电源适配器老化(某些品牌路由器质量不是太好,电源适配器用久了出现纹波大,音响路由器Wifi效果)。尝试更换一个电源适配器看看是否解决问题。4,如果都无法解决问题,可以考虑更换一个更好的牌子的路由器。甚至可以考虑买多一个路由器做桥接放大,这样可以使得wifi信号能够在所以房间保持足够的信号强度,肯定能够解决问题。
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