⑴ 康佳A49U 网络测速只有1M
康佳A49U网络测速只有1M问题很可能出现在无线路由器，网线的可能性比较小，具体如下。
1、检查网速。使用带有千兆网卡的电脑连接光猫的宽带上网端口，使用speedtest等网络测速软件，测试网络的下载速率，如果网速低于190Mbps，那么可以打客服电话投诉了，如果网速合格，那么需要检查家庭网络了。
2、家庭宽带升级到200M，那么需要升级全千兆无线路由器，需要满足千兆有线端口、千兆无线。
3、无线路由器在满足千兆网速需求的同时，还要看硬件参数，比如CPU性能、内存大小、闪存大小等，这个与手机是一样，硬件性能不好，转发数据能力就弱，网速就会卡。
总之，家庭网络速度慢，大部分是由于家庭网络原因导致的，需要检查家庭网络设备是否符合千兆需求，设备配置是否正确等方面检查。
⑵ 我刚买了台康佳49K70A电视上网看电影20多分钟网速变慢，逐渐没有wifi信，重新开机后还这样，
尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的描述，建议您：
1、检测家里的网络信号是否正常；
2、重新设置路由器参数，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
若使用仍然出现异常，请您通过微信关注“康佳电视”，向工作人员反馈处理；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！