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2. 为什么我的小米电视连上WIFI但是上不了网呢
一、问题原因：
1. 检查小米电视周围是否有干扰源。如果电视右上角显示WIFI信号，说明无线信号正常，但连接可能存在问题。检查无线网络设置中的网关和DNS是否正确，如果不正常，改为手动设置，并关闭自动配置。
2. 如果WIFI信号存在但较弱，考虑使用中继器增强信号。
3. 检查路由器设置是否有阻止小米电视网卡地址（MAC）的禁止项。进入路由器系统设置，解除访问禁止或添加允许连接的小米电视的MAC地址。
4. 排查附近可能干扰频率的设备，如关闭其他WIFI、蓝牙设备、无线网卡，以及拔掉可能影响无线信号的家用电器，如电磁炉等，然后重启路由器和小米电视。
二、解决方法：
1. 打开小米电视，等待进入主界面。
2. 断开小米电视的电源（拔下插头）。
3. 同时按住小米遥控器的菜单键和功能键（通常是指向小房子和三道杠的键）。
4. 持续按住键，在电视进入小米界面时重新连接电源。当电视显示小米界面时，进入后台界面，选择第二个选项以删除用户记录，然后点击重新启动。
5. 在出现的两个选项中，选择不使用最近使用的通道。重新启动小米电视后，再次尝试连接WIFI。
3. 电视机连上wifi，但是没有网，显示处于离线模式
当电视机连接Wi-Fi后却显示无网络，进入离线模式时，可以采取多种措施来解决。首先，如果无线连接短暂无法建立，可以考虑使用有线连接，即将网线插入电视的网口，无需其他设置。若问题依旧，那可能是因为网络本身出了问题。
其次，可以尝试关闭电视并切断电源，等待30秒后再重新开启。这种方法能重置电视系统，使其重新识别Wi-Fi信号。重启电视后，再次尝试连接Wi-Fi。
此外，也可以切断路由器的电源，等待30秒后再恢复电源。通过手机或其他设备检查无线网络连接是否顺畅。这有助于确认路由器和电视之间的连接是否稳定。
如果以上方法仍无法解决问题，可以检查无线网络的网关和DNS设置。建议将这两个设置全部改为自动获取。然后按照上述重启电视的方法进行操作。缩短路由器与电视之间的距离，也能改善连接效果。
最后，确保电视操作系统是最新的。在电视的系统设置中找到系统升级选项，检查并更新到最新版本。这样可以确保电视能够充分利用最新的网络功能和性能。
如果尝试了上述所有方法，但电视机仍然无法连接到网络，请考虑联系专业的技术支持人员进行进一步的检查和维修。