⑴ 为什么我的小米电视连上WIFI但是上不了网呢
一、问题原因：
1. 检查小米电视周围是否有干扰源。如果电视右上角显示WIFI信号，说明无线信号正常，但连接可能存在问题。检查无线网络设置中的网关和DNS是否正确，如果不正常，改为手动设置，并关闭自动配置。
2. 如果WIFI信号存在但较弱，考虑使用中继器增强信号。
3. 检查路由器设置是否有阻止小米电视网卡地址（MAC）的禁止项。进入路由器系统设置，解除访问禁止或添加允许连接的小米电视的MAC地址。
4. 排查附近可能干扰频率的设备，如关闭其他WIFI、蓝牙设备、无线网卡，以及拔掉可能影响无线信号的家用电器，如电磁炉等，然后重启路由器和小米电视。
二、解决方法：
1. 打开小米电视，等待进入主界面。
2. 断开小米电视的电源（拔下插头）。
3. 同时按住小米遥控器的菜单键和功能键（通常是指向小房子和三道杠的键）。
4. 持续按住键，在电视进入小米界面时重新连接电源。当电视显示小米界面时，进入后台界面，选择第二个选项以删除用户记录，然后点击重新启动。
5. 在出现的两个选项中，选择不使用最近使用的通道。重新启动小米电视后，再次尝试连接WIFI。
⑵ 小米电视连上wifi却不能上网怎么回事
如果您的小米电视已经连接上了WiFi，但无法上网，可能是因为以下几个原因：
1. 网络连接不稳定：检查WiFi信号是否稳定，如果信号弱或者不稳定，电视可能无法正常上网。您可以尝试将电视移至离路由器更近的位置，或者使用WiFi信号增强器来改善信号。
2. 路由器故障：路由器出现故障也可能导致电视无法正常上网。您可以尝试重启路由器，或者检查路由器的指示灯是否正常工作。
3. 网络设置问题：检查电视的网络设置是否正确，包括WiFi密码和网络类型等。如果设置不正确，需要重新输入正确的信息。
4. 服务器问题：有时候，网络服务提供商的服务器可能会出现故障，导致用户无法正常上网。您可以尝试在不同的时间再次尝试连接网络。
5. 电视系统问题：电视系统出现故障也可能导致无法连接网络。您可以尝试恢复出厂设置，或者更新电视的系统软件。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系小米的客服部门，寻求专业的技术支持。