如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络,主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致,可按以下步骤处理:
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接:机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决,可联系客服报障处理。
‘贰’ 机顶盒连上wifi没网络,看不了,但是手机电脑都有网。
机顶盒的信道和路由器信道不一样,而且互补影响网速。机顶盒应该链接到光纤猫的另外一个接口上。宽带网速在20兆以上才可以使用两种信道。
‘叁’ 网络机顶盒能连接上家里的wifi,但是没办法上网是怎么回事啊。
机顶盒可通过WIFI连接家庭网关上网,无需担心因为网络布线而影响家庭装修的美观;同时,机顶盒具备热点的功能,在接入有线网络后,可以作为家庭WIFI的覆盖AP。
备注:AP并不等同无线路由,机顶盒不具备自动拨号的路由功能,不能取代无线路由器使用。
‘肆’ 宽带电视显示无信号 WIFI正常怎么解决
宽带电视显示无信号可能是因为宽带电视没有选择信号源导致的,具体解决方法步骤如下:
1、首先打开电视机,用电视机遥控器找到设置。
‘伍’ 机顶盒无线网络设置、提示无网络!
说明有线宽带网络未接通机顶盒,或接通未开通认可而无效!
‘陆’ 网络机顶盒wifi连接正常,但是过会就没有网了,关闭WIFI重开又就有了,问原因
可能是机顶盒硬件不稳定或者宽带线路有问题,建议报修客服来检查处理。