咨询记录 · 回答于2021-09-30
‘贰’ 数字电视出现系统无信号该怎么办
数字电视出现系统无信号按以下步骤操作：
第一步，分析原因。
数字电视就是指从演播室到发射、传输、接收的所有环节都是使用数字电视信号或对该系统所有的信号传播都是通过由0、1数字串所构成的数字流来传播的电视类型。其信号损失小，接收效果好。
数字电视信号是打包发送的，而且各个包频率不一样。屏幕上显示“信号异常”估计是线路某个接头(最常见的是电视与墙上电视盒连接线)接触不好，造成了部分频率指标异常，机顶盒误码率过高不能解析造成。
第二步，判断原因。
1、检查数字电视机顶盒上“锁定”灯是否有亮灯显示，若没有，则检查机顶盒后连接线是否松动。
2、若数字电视机顶盒上电源灯与锁定灯长亮，电视机屏幕上为雪花、黑屏、蓝屏，则是视频通道未调整到相应位置，利用AV/TV进行调试。
3、若数字电视机顶盒屏幕上显示时间，则表示机顶盒为待机状态，并未电视屏幕上显示的无信号，按数字电视遥控器上的待机键开启即可。
第三步，解决办法。
1、检查电视机和机顶盒电源是否开启。
2、检查机顶盒屏显信息与指示灯（显示时间或0000为待机，且待机只显示电源灯）；红色为电源灯，绿色或黄色为信号灯）。
3、指导客户检查室内所有数字电视连线（音视频线和信号线两端）连接是否牢固，是否脱落。
4、指导客户切换视频；
5、如故障仍未排除，下派工单。
‘叁’ 有线电视机顶盒有信号,但电视机上显示无信号怎么回事
如果出现这种情况，说明你电视机顶盒上信号没有到电视机上，可能他们之间的线接触不良，好好的检查一下。
‘肆’ 有线电视突然显示无信号怎么办
1、有线电视机顶盒和电视机的连接线路松动、接触不良导致丢失信号，可以检查连接线路，重新正确连接、固定好即可；
2、用户误操作，将电视机的信号源切换为其他模式，导致显示无信号，可以按电视机的信号源键，逐个切换信号源模式，直到恢复有线电视的画面为止；
3、外部有线电视信号传输线路故障或服务商的服务器故障导致信号丢失，需要等待服务商修复后才能恢复正常；
4、机顶盒或电视机的硬件故障导致突然丢失信号，需要联系对应的售后服务进行检修才能解决。
还有一种可能是当地的信号传输出现了问题，可以拨打当地的电视站电话，询问对方是不是线路出现了问题。可以要求对方上门检测一下线路。
‘伍’ 数字电视老是显示无网络怎么回事
1.
如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况，这种现象证明机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒rf输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在室内有其他断路的地方。
2.
如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示
的话，那就是电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或av/tv键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
3.
如果数字电视顶盒不工作，电视显示无信号，先检查机顶盒前的电源灯亮不亮，要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。
‘陆’ 有线数字电视机顶盒为什么无信号
有数字电视的界面吗？如果没有的话就说明你的AV线插错了或者是没有选到相应的AV接口，因为机顶盒必须是接视频（AV）接口才能收看节目的，但前提是要有信号，能搜索到节目。你说的只有一个频道是指AV输入接口吗？现在的电视一般有好几路AV接口，这个要通过电视机遥控器或者是电视界面板上的AV切换（节目源或者是信号源），你自己试一下，很简单的！
‘柒’ 有线电视宽带显示无网络信号是怎么回事该怎么办
你说我有线电视宽带是不是就是广电的宽带啊，那电脑有网络吗？如果是都没网那就是入户线断了或者运营商出现网络问题，如果只是电视，请检查机顶盒的网络线有没脱落损坏。