若使用的是vivo手机,不能使用4G网络的排查方法如下:
1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
B. 无线网络连接上.信号满格但是上不了网
若使用vivo手机,连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:
1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;
2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试:
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上:进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储,选择清除数据和缓存;
安卓11机型:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置;
②Funtouch OS 9.2以下:进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
3、还原所有设置看看;
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 9.2以下 :进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络,再重新输入密码连接WiFi;
5、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件连接WiFi网络;
6、若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
C. 网络信号满格但是无法使用
<&abs>您好,如您出现信号满格无法正常使用,建议根据具体情况来解决: 1.个别号码不能拨打:请您换个号码拨打对方号码试一下,如能拨通请核实对方是否将您的号码设置了限制服务;不能接听电话能正常拨打(设置呼转):联系运营商客服更新呼转功能,关机2分钟后再开机使用。 2、不能正常上网,建议重启手机并检查网络设置是否正常。 3、排除终端与卡的故障:如您周围的朋友可以正常使用,请将您的卡放在其它能正常使用的手机上测试,如仍不能使用请与当地运营商客服联系查询处理!
D. 无线网络连接上.信号满格但是上不了网.
无线网络连接上.信号满格但是上不了网.?手机连接了无线网络之后信号满格却上不了网,建议试试下面的操作方法:
1.
首先,试试重启无线路由器,看能否解决问题;
2.
在请确定手机在无线网络覆盖范围内,点击“扫描”刷新无线网络列表;
3.
通过网线将电脑和路由器相连,登录路由器的管理界面
4.
在无线设置——基本设置,信道在1~11之间,无线功能已开启,并重启路由器。
如果以上操作都不行,看看是不是以下列出的原因:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
解决方法:使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
解决方法:重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
解决方法:联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网;
解决方法:如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
解决方法:如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
E. wifi信号满格却连不上什么情况
不知道什么时候,wifi这个词进入了人们的眼球,现在的这个时代,wifi已经遍布各地,人们现在在外吃饭,有人会问,你们这有wifi吗?大家都愿意到有wifi的地方,因为连着wifi,不仅可以上网,而且上网速度也特别快,但是,连WiFi的过程中也会遇到问题,比如,wifi信号满格,却上不了网,这是一件令人非常苦恼的问题,下面由小编给大家介绍一下。
一:wifi信号满格却上不了网的原因。
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网;
5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
二:怎么解决wifi信号满格却上不了网的问题。
1:请设置 无线路由 器自动pppoe拨号上网,也就是你笔记本连上wifi信号就可以上网,无需通过笔记本拨号。
2:wifi信号不代表能上网,只是说明你手机和无线路由连接正常。
以上是小编为大家介绍的wifi信号满格,却上不了网的原因,可以看出来,原因有好多个,如果是电脑的话,最可能就是路由器出问题了,所以大家在遇到这种情况的时候,首先要检查一下路由器,另外就是,电脑的问题,可能是电脑没有设置好。还有就是大家使用手机的时候,用手机连WiFi,也经常出现信号满格,却上不了网。
F. 网络信号满格,但是为什么不能用啊
网络信号满格,但是不能使用,说明你的手机设置方面出现了问题,有可能你设置了飞行模式,所以才会不能使用网络
G. 无线信号满格却上不了网怎么回事
原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
所谓无线网络,是指无需布线就能实现各种通信设备互联的网络。无线网络技术涵盖的范围很广,既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络,也包括为近距离无线连接进行优化的红外线及射频技术。
根据网络覆盖范围的不同,可以将无线网络划分为无线广域网(WWAN:Wireless Wide Area Network)、无线局域网(WLAN:Wireless Local Area Network)、无线城域网(WMAN:Wireless Metropolitan Area Network)和无线个人局域网(WPAN:Wireless Personal Area Network)。
H. 为什么信号明明是满格的,却上不了网
一、如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
二、1、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
2、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:
如其他用户手机信号普遍存在问题,可能该位置附近基站存在问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。