關於支持景區移動網路設備的建議

1. 巴中市的移動網路信號在山區為什麼太差國家應該解決

不是巴中市的移動網路信號在山區差，是全國所有的山區信號都不好，因為運營商沒有在山區安裝基站。
一般在旅遊景區的山區可能會在游覽線路上安裝有移動信號基站，在非游覽區就不會安裝基站的。
現在國家已經將基站建設到每個村落，不過邊遠山區的基站肯定不夠，所以在山區的信號不好。

2. 景區智慧化建設該哪些方面入手

景區智慧化建設的目的是提升遊客體驗和旅遊景區的服務質量，最終提高景區管理的效率和遊客滿意度。關於景區智慧化建設，國家有關部門提出了指導性的意見，主要包括以下方面：

一、通訊網路

1、公用電話網、應建有供遊客使用的公用電話。數量充足，設置合理。部署有電話報警點，電話旁公示景區救援電話、咨詢電話、投訴電話。遊客可撥打報警點電話向接警處系統的值班人員求助。

2、無線通訊網、能接收手提電話信號，移動通信方便，線路順暢。

3、無線寬頻網（WLAN）應覆蓋有無線寬頻網路，遊客在游覽過程中可以方便地將手機、電腦等終端以無線方式連接上網。

十二、遊客服務和互動體驗

1、自助導游，應為遊客提供建立在無線通信、全球定位、移動互聯網、物聯網等技術基礎之上的現代自助導游系統。自助導游硬體設備能顯示景區導游圖，支持無線上網，支持全球定位系統，完成自助導游講解。

2、能提供手機自助導游軟體下載，通過智能手機等設備完成景區地圖查詢搜索、游覽線路規劃和線路選擇、景點自助講解等功能。

3、可提供運用基於射頻識別、紅外、錄音播放等技術的自助導游設備服務遊客。

4、旅遊資訊信息發布旅遊資訊發布方法和形式，景區應設有廣告欄或多媒體服務終端機發布旅遊資訊，且布放合理，顯示醒目。應能在自助導游終端發布旅遊資訊。能以簡訊、彩信等形式向遊客的手機中發送信息。旅遊資訊發布內容應包含景區基本情況介紹，景區內實時動態感知信息（溫濕度、光照、紫外線、空氣質量、水溫水質等），景區內智能參考信息（景區景點內遊客流量,車流擁擠程度,停車場空餘位置等），景區管理部門發布的旅遊及時相關信息等內容。

5、遊客互動及投訴聯動服務平台，景區內應設有觸摸屏多媒體終端機。可實現查詢旅遊相關信息、下載軟體、列印路條信息、在線留言投訴以及觸摸屏上的虛擬旅遊等功能。電話投訴處置系統完善。網路投訴處置系統完善。

6、呼叫服務中心，應能與12301旅遊熱線平台對接。能提供旅遊產品查詢，景點介紹，票務預訂服務，旅遊資訊查詢，旅遊線路查詢，交通線路查詢等服務。

7、多媒體展示，景區應建有多媒體展示系統，主要藉助地理信息系統、虛擬現實和現代多媒體等多種技術，運用高科技手段，利用聲光電來展示包括景區景觀、自然文化遺產、生物多樣性、古文物再現等。

3. 文旅部等十部門：5年後4A級以上景區基本實現智慧化轉型

2020年11月30日，文化和旅遊部（文旅部）、國家發展改革委（發改委）等十部門聯合印發《關於深化「互聯網+旅遊」 推動旅遊業高質量發展的意見》（下稱：《意見》）。
《意見》包括總體要求、重點任務、保障措施三部分內容，提出到2022年，建成一批智慧旅遊景區、度假區、村鎮和城市，全國旅遊接待總人數和旅遊消費恢復至新冠肺炎疫情前水平。到2025年，國家4A級及以上旅遊景區、省級及以上旅遊度假區基本實現智慧化轉型升級，全國旅遊接待總人數和旅遊消費規模大幅提升，對境外遊客的吸引力和影響力明顯增強。
此前的11月18日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，確定適應消費升級需求支持「互聯網+旅遊」發展的措施。會議指出旅遊消費潛力巨大，為促進常態化疫情防控下旅遊業健康發展，會議確定了支持「互聯網+旅遊」發展的措施。
結合新時期「互聯網+旅遊」發展面臨的新形勢、新機遇和新挑戰，《意見》提出加快建設智慧旅遊景區、完善旅遊信息基礎設施、創新旅遊公共服務模式、加大線上旅遊營銷力度、加強旅遊監管服務、提升旅遊治理能力、扶持旅遊創新創業、保障旅遊數據安全等八項重點任務。
在加快建設智慧旅遊景區方面，《意見》明確，制定出台智慧旅遊景區建設指南和相關要求；打造一批全國智慧旅遊示範村鎮；積極打造數字博物館、數字展覽館等。
在完善旅遊信息基礎設施方面，《意見》明確，加快提升各類旅遊重點區域5G網路覆蓋水平；推動無人化、非接觸式基礎設施普及於應用；進一步規范各地區旅遊大數據中心建設等。
在創新旅遊公共服務模式方面，《意見》明確，釐清政府公共服務與市場旅遊信息服務邊界；推進旅遊廁所數字化建設；為老年人等特殊群體保留線下服務等。
在加大線上旅遊營銷力度方面，《意見》明確，實施國家旅遊宣傳推廣精品建設工程；總結推廣全域旅遊發展經驗模式，推動建設一批世界級旅遊城市，打造一批世界旅遊線路；鼓勵旅遊景區、旅遊飯店、博物館等與互聯網服務平台合作建設網上旗艦店等。
在加強旅遊監管服務方面，《意見》明確，健全中央——地方旅遊監管服務平台體系；建設基於大數據的旅遊市場經濟運行監測體系等。
在提升旅遊治理能力方面，《意見》明確，推廣旅遊電子合同使用；打擊欺客宰客行為等。
在扶持旅遊創新創業方面，《意見》明確，引導雲旅遊、雲演藝、雲娛樂、雲直播、雲展覽等新業態發展；開展數字文旅商結合促進行動；推動「互聯網+旅遊民宿」規范發展等。
在保障旅遊數據安全方面，《意見》明確，落實旅遊數據安全管理責任，定期開展安全風險和隱患排查等。
《意見》強調，要堅持正確導向，實現社會效益和經濟效益有機統一。堅持市場主導，充分發揮市場在資源配置中的決定性作用。堅持技術賦能，深入推進旅遊領域數字化、網路化、智能化轉型升級。堅持開放共享，加快形成以開放、共享為特徵的旅遊業發展新模式。堅持安全有序，築牢互聯網和旅遊業融合發展的安全防線，依託互聯網技術全面提升旅遊監管和服務水平。堅持包容審慎監管，為老年人等特殊群體保留線下服務，優化使用體驗。
發改委指出，《意見》的印發實施，有利於全面推進「互聯網+旅遊」發展，推動旅遊業發展質量、效率和動力變革，更好發揮旅遊業在促進經濟社會發展、滿足人民美好生活需要等方面的重要作用，助力構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。
下一步，文旅部、發革委將會同有關部門，按照職責分工，協同推進實施，確保《意見》確定的主要目標和重點任務落實到位，加強跟蹤分析和協調指導，重要情況及時報告國務院。各地區將研究制定符合本地區實際的落實方案，完善相關配套政策。