中國移動網路客響中心

❶ 移動網路電話客服是多少

移動網路統一客服熱線為 10086

❷ 移動寬頻的客服電話是多少

全國電信客服電話都是10000，任何地方如果有關電信的業務都可以撥打此客服電話，即使需要當地人工解決的也會由客服人員轉至當地處理。因此並不需要知道確切到某人的電話，只是跟客服說明需要當地裝維人員處理，如果屬於合理訴求，其接線員會形成工單轉派給負責本區域的裝機員手中，然後裝維人員會主動與申告人聯系處理。

❸ 移動寬頻人工客服電話

移動寬頻電話人工服務電話如下：

高端客戶服務熱線：10088。

營銷服務熱線：10085。

話費查詢服務：10011。

統一客服電話：10086。

公司官網：http://www.10086.cn/。

服務升級如下：

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。

10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務台；10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。

服務內容如下：

10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台，24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統，可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。

此外，10086電話服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網路通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。

❹ 移動寬頻客服電話24小時人工服務

移動寬頻客服電話10086。

一般撥通10086後，會有智能語音提示，如果不清楚按哪個按鍵，在接通智能語音客服後說「轉人工」，智能語音客服會給轉到人工客服那裡，如果需要說出咨詢的問題，直接講給智能語音機器人客服就行。

服務內容

10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台，24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統，可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務，此外，10086電話服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網路通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。

❺ 中國移動網路寬頻客服電話

各省寬頻報障電話不通，但是撥打10086 工作人員會幫轉接寬頻專家處理問題。
中國移動的寬頻服務電話，你可以撥打10086客服中心熱線。
10086直接報修吧，如果知道本小區的外包商電話，直接打他們電話即可
上門維修人員服務後直接問他們要個電話，現在移動寬頻的售後都是外包的，直接給他們電話服務更到位，而且不會影響他們的考核和獎金，他們也更樂意直接給他們電話

❻ 移動公司網路部的客響中心是做什麼的

移動網路部的客服中心主要是解決移動有線，無線寬頻問題的，處理一些客戶的咨詢以及客訴。