Ⅰ 電視機連不上網路,手機可以連上
電視機連不上網路，手機可以連上解決方法如下：
1、檢查Wi-Fi的密碼；當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
2、網線連接；一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。
3、重啟路由器；在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新連接WiFi進行連接。
4、重啟電視；有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次連接WiFi進行嘗試。
5、查看WiFi信號；有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。
6、如果上述方法沒能幫到你，可能是電視中WiFi接收器損壞，可以聯系客服進行維修。
Ⅱ 電視機連不上網路,手機可以連上
電視機連不上網路，而手機可以連上，可能的原因和解決方法如下：
電視機無法連接到網路，但手機卻能正常連接，這種情況通常是由電視機的網路設置或硬體問題引起的。詳細來說：
1. 網路設置問題：電視機可能沒有正確配置網路設置，如IP地址、DNS伺服器等。這可能是因為用戶更改了網路設置後沒有正確保存，或者電視機在嘗試連接到網路時出現了錯誤。解決這個問題的方法是檢查電視機的網路設置，確保所有設置都是正確的，並且與路由器的設置相匹配。如果不確定如何設置，可以嘗試將電視機恢復到默認的網路設置，然後重新連接網路。
2. 無線信號問題：電視機可能無法接收到足夠強的無線信號。這可能是由於電視機的無線接收器靈敏度不夠，或者無線信號被牆壁、傢具等物體阻擋。解決這個問題的方法是嘗試將電視機移動到離路由器更近的位置，或者減少電視機和路由器之間的障礙物。此外，也可以考慮使用有線連接來替代無線連接，以提高網路的穩定性。
3. 路由器問題：路由器可能設置了某些限制，導致電視機無法連接。例如，路由器可能啟用了MAC地址過濾或訪問控制列表，阻止了電視機的訪問。解決這個問題的方法是檢查路由器的設置，確保沒有啟用任何會阻止電視機連接的功能。如果有必要，可以嘗試重啟路由器來清除任何可能的連接問題。
4. 電視機硬體問題：如果以上方法都無法解決問題，那麼可能是電視機的硬體出現了故障。例如，無線接收器可能損壞或老化，導致無法穩定接收信號。解決這個問題的方法是聯系電視機的製造商或售後服務中心進行維修或更換。在尋求專業幫助之前，也可以嘗試將電視機恢復到出廠設置來排除任何可能的軟體問題。