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雙卡雙待手機怎麼上不了網路

發布時間:2025-02-13 20:59:56

❶ 雙卡雙待的手機卡2聯通怎麼上不了網

手機無法正常上網,請檢查如下情況:1.升級為4G套餐後月初上網不重啟手機則無法正常使用上網功能;2.確認是否有網路,可在信號強的地方使用;3.檢查帳戶是否還有話費,余額不足的則需充值後才能使用;4.確認是否已設置好手機參數;5.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,可到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;6.檢查手機是否有問題,可換機測試。排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。

❷ 雙卡雙待手機怎麼主卡能上網,副卡不能上網

如果您使用的是華為手機,手機在通話過程中不能上網有多種場景,請您確認遇到的具體場景:1. 主卡通話時,主卡不能上網主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。2. 副卡通話時,副卡不能上網只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:(1)使用系統自帶的撥號軟體。(2)手機支持副卡通話時可上網功能,且控制開關已打開。打開方法如下:EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。打開通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關。(如這3個開關均沒有則說明您的手機不支持副卡通話時副卡上網。)(3)副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。3. 副卡通話時,主卡不能上網如果希望副卡通話時,主卡可以上網,您的手機需要滿足以下條件:(1)該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。(2)雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(QQ和微信需要單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
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